鹽城:深化“放管服”提升滿意度

“過去為企事業單位貼個瓷磚、通個下水道、清潔大樓外牆,都得要找人到大公司開發票,現在有了豁免登記,直接到稅務窗口掃身份證就能開,結算費用方便多了。”常年憑手藝生活的個體經營者老何頗有感觸地說。在東臺市匯龍市場,有30多戶從事農產品自產自銷的農戶,也因一項個體經營豁免登記制度,取得合法經營資格,告別了多年因為受到經營場所的限制,“無照經營”的尷尬境地。

我市在東臺試點的基礎上,在全市域複製推廣試點做法,全面推行個體經營豁免登記制度,成為全國首個全面推行這一制度的地級市。只要符合在經批准設置的城市疏導點、便民服務點,從事經營活動等6種情形,無需申請領取營業執照直接從事生產經營,不按無照經營查處,享受與個體工商戶同等待遇。現在,全市已有一批個體經營者享受到了這項制度改革的紅利,新政施行僅3個月即惠及5000多戶。

為進一步激發市場主體活力,推動經濟高質量發展,市行政審批局不斷深化“放管服”改革,大力實施政務服務便民利企新舉措。全面推進“不見面審批(服務)”、“一件事”集成辦理、“證照分離”、“3550”等改革措施,在全國率先全市域推行數字化“多圖聯審”、個體經營豁免登記制度、“三書合一”改革;在全省率先推行一件事“一窗通辦、一網通行”利企便民不見面集成改革、全市域全類型公共場所衛生許可告知承諾審批改革、開闢完善的涉批中介服務“不見面”通道,創新打響了一批特色改革品牌,全市營商環境得到進一步優化提升。

在全市開展的審批提效專項行動中,一項“優化‘一件事’集成辦理”受到廣泛關注。市行政審批局相關負責人介紹:“舉個例子,開辦一家旅社,要申請辦理營業執照、公共場所衛生許可證、旅館業特種行業許可、銀行開戶備案、領取稅票等‘一攬子’手續,這些都需要不同的部門審批,有的項目審批涉及市縣兩級部門,所以開辦旅社就屬於‘一件事’。”

為讓企業和群眾少跑腿、好辦事、不添堵。市行政審批局大力推進“一件事”改革,通過事項整合、流程再造、信息共享,實現線上一個平臺或線下一個窗口統一辦理,形成“一窗綜合受理、部門分頭審批、數據網上傳輸、統一窗口出件”的辦理模式。申辦人只需填寫一張表單、提交一套材料,就能完成申報,通過網上辦、快遞送實現不見面或最多見一次面。目前,我市已在江蘇政務服務網鹽城旗艦店開發全市域“一件事”綜合業務平臺,企業在“一個窗口”申報後,通過業務平臺實現材料跨部門、跨層級推送。

在疫情期間,市行政審批局在政務服務網開通“小微企業和個體工商戶服務專欄”,為企業復工復產提供了便利。推進審批服務便民化,將我市所有政務服務事項都納入一體化平臺管理,其中93.7%的事項具備網上辦理能力,64個與群眾密切相關的高頻事項可通過移動端辦理。“全程幫辦”變“坐堂等辦”為主動幫辦,在各級行政審批部門設立“企業開辦一件事”窗口,配備幫辦員、代辦員,為投資者、創業者在企業設立環節提供優質快捷的服務。

日前,省工商聯、省總商會發布《鹽城市民營經濟營商環境評價報告(2019版)》,其中“政務服務滿意度”二級指標主要考察行政機關審批效率和政務服務便捷程度,滿分100分,鹽城市獲98.99分。分項指標“行政審批效率”獲滿分100分,居全省前列。鹽阜大眾報報業集團全媒體記者 楊亦周


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