面對疫情,中小企業該何去何從?如何創新才是出路?

抹不掉一種輕狂3


首先,我們先分析一下,這次疫情下,哪些企業可能受到衝擊:

1、必須面對面服務的企業; 2、靠人流量拉動收入的企業; 3、必須集體工作(生產)的企業;

上述三類企業都有可能因為需要防疫而導致收入或生產受損,比如:餐飲、娛樂場所、商業場所、生產工廠等。

其次,這些企業中很多都有可能在疫情過後面臨巨大的消費反彈。

比如餐飲、生活服務、生產、娛樂等,這些企業是虛擬網絡無法取代的,而且是人生存和社交的必然需要。

最後,有足夠資金的能企業能挺過來,但是那些資金不足的“中小企業”怎麼辦?

在給予我們對於疫後信心的預判下,對中小企業提幾點建議:

1、儘快制定預銷售政策和促銷方案,加快現金流回收:對於一些個人服務行業和娛樂業,這一點是可以做到,前提是需要配合合適的市場營銷方案。2、全員營銷:企業制定相應的政策,推薦全員營銷,可以網絡形式進行,既能盤活人力,又不至於讓人力流逝,導致復工後可能出現的用工荒。同樣強調,政策要設計好。3、利用這段時間,設計產品(或服務)升級:這裡說的升級既包括產品或服務本身,也包括銷售形式、推廣形式的升級;4、利用疫情期間,通過網絡進行客戶服務升級:加大回訪、客戶教育、拓展知識等服務升級,維護老客戶,增加新粉絲。

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受影響還是服務型的餐飲業為主。生產企業,只是推遲開工而已,並沒有想象中那麼糟糕。餐飲業就不同了,餐飲業的賺錢時間點就是過年過節,最大的賺錢點就是過年,現在年也過了,還能怎麼辦。沒有進廠的務工人員,更難。


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新型冠狀病毒感染肺炎的出現,不僅侵蝕著居民的生命健康安全,也對企業的生存發展發出了不確定性的信號。面對疫情,企業出現焦慮是正常的。目前的當務之急,是政府和企業搭建起協同治理機制,相互助推、共渡難關。

為此,企業應該樹立積極應對疫情不確定性的信念,分析市場需求變遷、市場結構和消費者心理的變化,通過不斷試錯,探索應對不確定性的方法,鍛鍊企業組織的敏感適應能力。

當前,政府為應對疫情限制了人流、物流等,不少企業處於停產、半停產狀態。疫情本身也會在一段時間內導致部分市場人流、物流大幅下降。此時,企業應該做的是調整自身生產經營戰略,鼓勵員工在線辦公、居家辦公,做好財務規劃,經濟化使用自身資源等,最大限度地緩釋疫情給企業生產經營帶來的不確定性。同時,企業要做好對市場結構、市場需求和經濟社會變遷的前瞻性分析,針對變化的市場環境,研發針對性產品和服務,為疫情結束後市場的雨過天晴預備各種應對方案。

為了減少疫情帶來的市場影響,有必要搭建起政企協同治理的公共危機處理機制,加強雙方的溝通與互動。如此,才能促進政府把握好對經濟社會的干預力度,避免市場資源錯配。

企業是防範疫情不可或缺的生力軍。政府為應對疫情防治提供的公共服務,大多是可以通過向市場購買的方式實現的。在疫情防控期,企業應充分利用自身的專業優勢、效率優勢、資源優勢以及與經濟社會的溝通優勢,而政府也可以通過購買企業的專業服務積極應對疫情。

同時,如同捍衛民眾生命健康權一樣,政府應適度出臺相關政策,保護企業的生存發展權。比如,可以通過出臺一些金融政策,保持市場流動性,為暫時受困的企業進行流動性紓困;通過適度為暫時受困的企業進行稅費減免、社保延期和通過財政補貼適度降低企業融資成本等手段,為企業提供休養生息的生存發展機會。同時,政府應加快簡政放權改革,通過更好地發揮政府的作用,為經濟社會提供必需的公共服務,加速推進公共服務型政府轉型,為企業創造公平、公正的營商環境。2月2日,蘇州市政府出臺的“蘇惠十條”的一些政策,就值得各地政府借鑑。


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中國的發展已經到了一個瓶頸期,大企業可以憑藉壟斷、政策和已經確立的市場資源生存,中小企沒有任何政策和資源可以依靠,赤裸裸的暴露在市場的風雨中,利潤空間越來越小,未來能存活下來已經不錯了。


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