在孩子停课与家长在家上班的热潮中，大家愈来愈常听到、用到“Zoom”，连华尔街都疯狂追逐Zoom的股价。而Zoom的创办人袁征，其实是27岁才移民美国、当时英文尚不流利的华人。他说，只身闯荡异乡，最重要的不是语言能力。造就他的，是为自己、也为别人营造的幸福感。
在2019冠状病毒病疫情掀起全球停课、在家上班潮后，“Zoom”成了最火红、最常见的字。
最多学校使用视讯软体
Zoom是当今最旺的视讯软体与公司，超过一半的全球前500大企业使用它的付费服务，也是目前最多停课不停学的学校使用的软体。它可以即时让多人进行视讯会议、预先录影、播放，更棒的是，可以跟各种硬体系统与软体相容、还可以更换会议时的背景，融入许多学校、企业现行的通讯系统与装置。所以在应付家家远距学习、在家开会的需求时，Zoom经常成为首选。
在停课潮展开后，为了落实企业社会责任，对疫情严重的国家，Zoom更陆续免费开放给来申请的k-12学校（幼稚园至中小学）使用，自然又让Zoom狂潮推向全球各世代。
27岁才学网络科技
值得瞩目的是，Zoom的创办人兼执行长袁征，原来是个不太会说英文、27岁才到美国学习网络科技的华人。
袁征1970年出生于山东。1978年中国开始改革开放。他在四年级时，就想到要收集废弃建材，回收资源赚钱。他很快发现，厂商只需要金属，还试着在邻居家后院烧掉没用的废建材，引起了火灾。消防队来，灭了火，可是没灭掉他心中的创业苗。
在他18、19岁时，因为跟女朋友念不同的大学，相隔甚远，每次要搭十多个小时的火车才能见到面，一年也只能见个2次。他在路途中常想有没有办法能够不要长途跋涉，只要按个按键，不需要复杂的操作或繁复的硬体，就可以隔空看到对方、聊天。
大学念应用数学系的他，在念完硕士后，有一回到日本出差，听到比尔盖兹演讲，让他看到网络世界通向的无限未来，想到在中国，没有看到这样的概念和刺激，于是他想到美国学习、研究网络。
面试9次才过关赴美
当时，他还不太会用英文沟通。在第一次跟移民官面谈时，对方跟他要英文名片，虽然上面印的是顾问，但在鸡同鸭讲下，他被当成了临时的兼职技术人员，没有过关。但他没有放弃，又试了8次，最后在第9次面谈才成功。
就在1997年，27岁的他抵达了梦想中的美国。因为英文不好，最后他落脚在也是华人创办的视讯公司WebEx，做不太需要用到英文的程式设计。但为了增强英文，他硬是在平时加班、熬夜完成工作，周六下午跟同事打球、拉近关系，趁此学英文。就这样，英文一路进步，他还在36岁时，拿到了史丹佛的企管硕士。
然而这些努力都还不足以成功。那么，成功的关键是什么？他在《福布斯》和其他媒体访问的几个回答，都集中在跟价值观相关的领域。
他认为矽谷、甚至印度，强过中国的，首要是“透明”。他指出，论写程式的功力或聪明才智，华人并不逊色。但中国人比较不愿意分享，不像矽谷、印度的工程师，都会愿意把正在做的事、成果或失败、心中的想法拿出来讨论，互相交流，彼此都能进步、更上一层楼。
所以，Zoom在用人时，最重视的不是功力，而是文化是否相合，包括透明、分享、合作、信任等，造就、并喜欢和公司一同成长，帮助客户的心态。
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