先來看一個故事。
丙吉為西漢名臣，因擁立漢宣帝有功，而被列為“麒麟閣十一功臣”之一。一次他外出巡遊，看到田頭一群人在因為瑣事打架。停下來看的時候，又發現，田頭的幾頭耕牛無精打采躺在地上。
他詢問養牛人，為什麼牛這樣沒有精神。養牛人說，它們已經好幾個時辰沒有喝水了，因此，口渴得走不動路。
對於群毆事件，丙吉並未多加關注，但對耕牛口渴事件，他卻詢問得極其詳細，並立即回到衙門處理。
如果是你，你會怎樣做？
一般人可能會去解決群毆事件：一是這件事情參與者多，是一件嚴重的鬥毆事件；二是對普通人來說，對人事的興趣一般要大於對牛事的興趣。
但為什麼丙吉會更關注耕牛？
他有自己的理由：百姓打群架，治安的官吏管理就行了，像這種群體性鬥毆事件頻繁發生，並不會產生多麼嚴重的後果；但是，耕牛在播種時期卻沒有水喝，以至於沒有力氣去耕田，則說明此時氣候異常，水源供應不足——在大旱之季水源供應不足，可能會導致顆粒物所，這可是讓民心動搖的大事件！
看到這裡，我們便可以理解，為何丙吉會格外關注耕牛口渴。
現實生活中，這種細緻入微、看到重要信息的能力不容小覷：它會通過全面化你的思考，幫助你發現習以為常的問題。不過，想要獲得這種能夠看到事物的能力並不容易，它需要你擁有豐富的相關經驗，並由此建立起有效的心智模式。
看到源於腦中原有此模式
“看”是我們從事物裡獲得信息的方法，而通常情況下，人們普遍認為，想要從一個事物上得到更多信息，最重要的是要更認真、更仔細、更用心地去看。也正是出於這一理由，我們會誤以為，那些能夠在同樣的信息面前看到事物本質的人，是因為他們更用心、更認真地去看了。
當然，有人將之簡單地歸納為“觀察力強”：那些能夠看出事物深層結構的人，是因為他們本身就具備極強的觀察力。
可事實上，這個世界並不存在通用意義上的“觀察力”，並沒有人能夠在所有事情上都表現出高觀察力。如果一定要說有觀察力件事情，它往往也是針對某一模式而言的：在一次與客戶面對面交流時，我將項目材料交給客戶後，他不到一分鐘，便指出了好幾處問題，要麼是字體不一致，要麼是錯別字。
我問他：“為什麼你能看出來？我已經很認真地審稿了，可在我看來，它們都是一樣的，因此也沒有找出來。”
客戶笑著告訴我：“幹得久了，自然能一眼就找出來。”
這種“幹得久”了，其實就是在腦中存儲了相應的文字模式，並在現實工作中不斷地熟練應用，因此，可以依據於模式，很快地捕捉到那些與要求不符合的相應內容，在我眼裡，他自然就屬於“觀察力”強的那種人。
因此，能不能看出問題所在，其實與觀察得是不是仔細並無大關聯，而是在於，個人腦海中是否有相應的模式。
“看到”≠“發現”
普通人認為，我們“看”東西，就如同拍照一樣：用眼睛取景、拍攝後，存到大腦裡；得太多時，大腦便放不下，所以會將老照片刪除——就如同人會遺忘一樣。
可大腦的信息處理過程並非如此：我們的大腦只會抽取其中對我們識別外物有用的部分信息：我們的眼睛所捕捉到的信息，只有1/3000能夠進入我們的短期記憶。簡而言之：我們所看到的，其實是經過了大腦簡化的世界。
當我們觀察一個物體時，若大腦中事先並沒有相應的模型存在，那麼，不管怎樣觀察，你都無法完成識別。心理學家曾經做過這樣一個實驗：他們請剛會爬的嬰兒在臺子上爬行，並在孩子與媽媽之間設置了一個裝上了玻璃設置的“懸空棧道”。面對這個其實有保護措施的棧道，那剛剛會爬的嬰兒毫不猶豫地爬向媽媽，而稍微大一些的嬰兒卻並不敢爬——這個經典的實驗使人們意識到，連“高度”這種看似簡單的認知模型，其實都是在後天學習中建立起來的。
有模型才有“看得到”
全面認知一件事情、細緻地觀察一件事情，第一步就是先建立模型：當你的大腦裡沒有相應模型時，不管你觀察得有多仔細、多用心，你都不會發現有用的信息。從這一意義上來說，我們腦海中的模型是識別必備的“預備知識”。
如何建立起能夠“看到問題”的模型？其關鍵點就在於找到自己的專業領域，並儘可能多地學習該領域的知識與技能，直到從“熟悉”發展到“真知”。
神藥青黴素的發明就是如此：亞歷山大·弗萊明之所以會注意到試驗用的載玻片上，突然出現了可以抑制葡萄球菌生長的某種黴菌，並意識到它可以用來治療感染，是因為他對“感染”這件事情擁有足夠的認知。在一戰期間，他擔任了很長時間的戰地醫生，並震撼於戰地感染造成的死亡。也正是因為如此，他才會注意到這個被前人注意到、但依然忽視的黴菌，而這種黴菌事實上正是幫助醫生從死神手中拉無數人的青黴菌孢子。
正如我們之前所說過的，不存在普遍意義上的“觀察力”，你想要看到哪個領域內的問題，你想要重點觀察哪一領域，就必須要在該領域積累足夠的經驗與知識，更要熟練地知道，自己在做的過程中會遇到什麼樣的問題，這些問題的正確解決模式是什麼。
有關這些知識與經驗的“知道”，其實就意味著你已經經歷、已經見識過，而這些“知識”就是個人有關該問題的認知模型的“預備知識”。
是否具有深度思考的能力，是否能夠從普通事物中觀察到不尋常的東西，其實關鍵就在於安裝了什麼樣的心智模型，有關某一領域的模型裝得對不對，預備知識準備得多還是少。從這一意識上來說，如果你的心智模型在專業領域內不足的話，那麼，你就會如同無法識別出文章錯誤的我一樣——信息就擺在你的面前，可你就是沒辦法識別它。
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