額,羅列了一下,竟然有這麼多:
1、保險公司代理人渠道;
2、銀行保險渠道;
3、公司團體保險渠道;
4、電話銷售渠道;
5、專業中介渠道;
6、互聯網渠道;
7、自媒體大V渠道;
8、母嬰/育兒/理財電商渠道;
9、兼業代理渠道;
很多渠道之間有相互的交叉關係,但是每一種又是個典型的存在,我就劃分細了一些。今天咱們就先聊前5個啦。
一、保險公司代理人渠道
這個你肯定不陌生,就是各家保險公司的業務人員。
這個群體也是中國目前保險從業人群中體量最大的,90%以上的比例是有的。
我覺得每個渠道都有很多優秀的人,這個渠道自然也是。代理人中很多業內的老前輩我也是很欽佩的。專業精神、敬業精神都是令我很受鼓舞的。有一點,通過一家公司的代理人你的選擇範圍只能侷限在這家公司,因為平安的代理人不會推薦友邦的產品,友邦的代理人不會推薦中國人壽的產品,你想貨比三家只能自己一個一個去聯繫,一個一個去了解。
由於產品選擇範圍的侷限,你的需求可能無法很好的滿足。你也許會錯過很多更適合你的產品。
二、銀行保險渠道
這個簡稱"銀保渠道"。我的客戶中有不少持有銀行的保單,銀行由於強大的政府背書極容易贏得客戶信任,同時又有著龐大的客戶群體,所以銀行的保險銷售也是很大的一個市場。
但銀保渠道有個弊端:因為保險條款的專業性和複雜性的特點,銀行理財經理在理財產品專業度方面很OK,但保險知識相對較弱專業度較低。銀行理財經理更多是把一些儲蓄險當理財的角度來銷售。所以我們不難看到銀行銷售的保單大都是儲蓄險。
就渠道業務人員專業度上,從銀保產品的猶豫期也可以看出來,除了銀保渠道外,其他渠道長期險的猶豫期一般都是10天/15天,銀保的我所見過的都是20天。
三、公司團體保險渠道
wendy不少客戶的保單都是從與單位合作的保險公司投保的,作為單位員工,確實可以通過公司的團險合作渠道投保,團險產品通常來說比個人投保的產品保費上會有一定的優勢(相對優勢哈)。不過,團險渠道,個人名義是也是無法投保的。
四、電話銷售渠道
我們簡稱"電銷渠道"。
這個渠道不是所有保險公司都有設立的,我覺得電銷渠道做的比較牛掰的有:招商信諾(招商銀行旗下保險公司,有招行信用卡的客戶很多都接到過吧,嘿嘿)、平安、大都會、中英人壽、泰康、陽光保險。
電銷渠道就是通過電話來銷售保險,而且是主張是一次通話就成交,想想哈,一通電話就能成交保險,自然是有技巧的。
這有兩個要素缺一不可:1、營銷話術(感染力)要足夠厲害;2、產品大都是兩全險(就是有病賠錢,沒生病過個十幾幾十年再返還的類型)。
兩全險的話,我是很不推薦的產品,返還的錢自然是以多交保費為前提的(俗話不是說嘛"羊毛出在羊身上")。
說兩個發生在我自己身上的案例:
案例一,幾年前我接到過招商信諾電話,推薦了一款保險,當時不瞭解保險,感覺還是不錯的,然後突然電話那頭就要幫我下單了,我本能說我還是想再考慮一下,然後對方就不太樂意了。PS:說個業內的秘密哈(希望沒有人打我),電銷渠道用的就是大數法則,聯繫的人多了,自然成交率也就高,一通電話就能把保險賣出去,除了我說的上面兩個因素外,更多是在電話裡調動了對方的情緒特點,如果1次不能成交,客戶的衝動感覺過後,就不太容易成交了。這也是為什麼對方會不太樂意的點。
案例二,去年我接到平安的電話,95511開頭的,上來說要給我推薦一款產品,說每年只管存錢就好,有多少收益(返還型產品滿期會返還保費的110%或120%這樣子,指的就是這個收益,當然一般需要30年以後才能滿期返還),然後還附贈我一個從頭到腳的保障。
對這套營銷,不得不說,我竟然好久沒反應過來。因為我有平安信用卡,95511打來我首先以為是要給我推薦理財產品。後面我才反應過來原來是要給我推薦一款兩全型的重疾險。
然後說明我的工作後,通話結束。
不是說電銷渠道不靠譜,只是想說電銷的產品大都是兩全險,是有返還,但是保費通常也較高,性價比總體較低。
五、中介渠道
這個渠道包括專業的保險代理公司和保險經紀公司。
舉幾家中介裡面的典型代表:明亞保險經紀、永達理保險經紀、大童保險代理、泛華保險代理等。
比如我所在的明亞保險經紀,我們目前簽約了60多家壽險公司,40多財產險和健康險公司。
這自然是跳出了單一一家公司的侷限,可以根據你的不同需求和預算來從幾千款產品中自由選擇。
目前據不完全統計,中國的保險公司約200家左右(包括人壽保險公司、財險公司、健康險公司、養老險公司、再保險公司等)。中介行業從成立之初就是為了提供服務,降低信息不對稱,我們做的就是根據你的需求從市場各家保險挑選符合你需求的高性價比的產品,進而在你的預算內幫你把保額做高或者幫你節省保費。
與此同時呢,我們還會與你簽訂《保險經紀委託服務協議》,享有我們公司層面的服務,以及一對一的保險經紀人服務。
即通過我們經紀公司投保,除了享有保險公司的服務,還有經紀公司的服務,以及最最重要的經紀人(Wendy)服務。
最後說句哈:不管任何渠道,背後承保的都是保險公司,這點你不用擔心。保險公司開門做生意,自然得把產品賣出去吧,跟不同渠道合作是保險公司的戰略。
今天就先聊這些,剩下的明兒聊。
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