同樣以成都作為基地的航空公司,國航、川航、東航這三家公司哪家相對好一點?

i曾經小小少年QAQ


我真的正想找地方吐槽。垃圾東航!垃圾東航!川航最好,服務、價格、準點率……

我買了成都到老撾琅勃拉邦往返機票(因為川航不飛琅勃拉邦只到萬象),到了琅勃拉邦後要提前返回,好吧,改簽。機票往返一個人2200左右,昆明中轉,改簽費300,改簽補差價,1300+!!MD,同期攜程單程票1550,這是什麼差價?全票的差價嗎!我只能退票重買。

退票只折騰,app、微信、官網都不能退!!!都不能!我在官網買的票!只能打電話退!我國際長話打進去,聽了4遍15分鐘以上的音樂和“坐席忙,請稍後”才接通一次(用於詢改簽價,最後沒改,退票了)。後來微信通話讓國內的朋友幫忙打電話買新的票(有兒童票,又和大人分開了,只能電話訂),然後官網退票,秒退。

以後千萬不要官網買東航的國際票,除了接不通的客服電話,沒有其他途徑退改簽。微信小程序 NO!東航APP NO!官網 NO!客服電話——好好聽一個小時音樂,可能會接通


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我在成都,每個月要飛10-20次,三家航空公司經常坐,關於密度的具體數字沒有詳細瞭解過,憑經驗判斷肯定是國航和東航密度大於川航;價格方面,都是中端到中高端之間,差別不大。

但是,我想說的主要是服務——在三家航空公司基本都覆蓋可我想要去的城市(1線、1.5線城市)、價格又差不多的情況下:

1.硬件

三家航空公司主流飛機都是波音和空客,其中川航中國產大飛機的比例高於國航和東航。川航是三家航空公司裡唯一出發和到達全部在T1的,T1人流量相對較少,沒有T2喧譁。

2.方便性

如果不考慮電子登機牌,僅考慮紙質,那麼川航的自動值機臺遍佈T1各個角落,從換牌到安檢完,大概15分鐘搞定;國航自動值機臺主要分佈在T2(紅色臺),數量高於東航、低於川航,從換牌到安檢完大概35分鐘;東航自動值機臺主要分佈在T2(藍白臺),數量少於前兩家,從換牌到安檢完大概40分鐘。

3.機艙衛生

川航最好,這個不接受任何反駁;國航和東航其次,兩者之間差別不大。

4.機艙伴侶

國航和東航的毛毯是限量供應,大概比例為1/3,川航的毛毯相對充足,具體數量不太清楚,但肯定過半。

我經常在飛機上看機艙報紙,且只看《環球時報》和《參考消息》,川航這兩個報紙都有,且從來沒斷過;國航和東航主要是《四川日報》、《成都晚報》這些本地黨報,我要的報紙非常少,且經常斷貨。

5.機艙餐飲

三家航空公司都是提供豬肉和雞肉兩種食物,都是分米飯和麵條兩種類型,但川航的更好吃(做工和成本),佐料和配餐要相對另外兩家航空公司多。至於飲水,三家都差別不大。

6.空姐

川航最漂亮且服務最到位(這個也不接受任何反駁),年齡基本都在30以下;國航和東航空姐一般,一半空姐還不如乘客漂亮,甚至還有50多歲的阿姨型空姐,撐著個肥胖的肚子和粗大腿給乘客服務(國航和東航都有)。

綜上六點服務細分,我得出如下結論(個人觀點,僅供參考)——

第一名:川航(得分:92)

第二名:國航(得分:78)

第三名:東航(得分:75)


80萬水軍教頭


提問不是僅僅說三家航空公司哪家更優,而是說三家公司哪家在成都最優。因此,個人覺得國航、川航、東航(排名要分先後)。首先,提問中“國航”的前身是1987年成立的西南航空公司,2002年合併後成立國航西南分公司,是除國航總部外最大的基地公司,國航西南公司背靠國航、星空聯盟的大樹,再加上深耕成都多年的基礎,在航線分步、運載能力、保障資源在成都是當之無愧的NO.1。川航成立於1986年,四川本土企業,在四川本地的政府以及老百姓心中地位還是很高的,因此在成都各方面的資源、關係還是有所傾斜和照顧的,但是在成都以外的地方保障能力與掛國旗的國航比那還是有差距的。東航雖然屬於三大航之一,但是成都基地並不是主要的基地,東航在西部最大的基地應該是東航雲南公司基地在昆明(類似於國航西南在成都的地位)因此在公司的人員、設備、各項保障資源的配備上比起國航和川航有所欠缺,國航和川航在成都有完整的空地保障流線,東航部分業務需要外包給機場代為完成。


恆者久也51


我選川航:首要就是她的速度,到達目的地的時間不會遲於公佈時間,不管起飛時延誤了十分鐘二十分鐘,她都能趕回來,這點是我最欣賞的;其次她的飲食應該在這三家是最好的。


川榮拓跋


三家相比,川航最好。

準點率高,哪怕起飛晚點二、三十分鐘,也能在途中趕回來,還有可能提前落地;

空中服務好,空姐比較熱情,顏值高,飛機餐質量較好,老乾媽、烤土豆是標配,網上幽默調侃說川航餐食是“餵豬”,悶吃死脹的意思;

川航為中國民航最大的全空客機隊,乘坐體驗比較好;

在雙流機場川航獨享T1航站樓,辦票候機相對從容。

國航西南分公司前身是西南航空公司,但併入國航後服務質量不如從前,在三家中列中游。

東航無疑最次,航班誤點率較高,機上服務差,無論是雲南分公司還是上海總部,都明顯感覺到管理水平不行,我在航旅縱橫上經常吐槽東航。

這三家都是經常乘坐的,時間合適的前提下,我肯定首選川航。

以上純屬個人感受,不喜勿噴 。


蜀人好攝


在成都出入港寧願選擇川航,包接送,對我們來說打個滴滴去機場要70多呢!省點總沒錯


君子男2000


作為四川人首先對川航比較有感情,畢竟有四川兩個字。但坐飛機還是哪家機票便宜坐哪家!


不吐就真特麼的不快


江西人 首選川航


鄭惜


每個月1-2次航班出行,首選川航,感覺有時服務有所下降。


不愛游泳的魚666


沒啥好比的

1.川航有回鍋肉飯,其他那家有。

2.川航空姐質量那家可以比。

3.川航三環內不論幾人專車免費接送。那家有。

4.川航提供的毛毯數量枕頭比那家都多。

5.川航有熊貓飛機,其他那家有。

6.川航有老乾媽,其他那家有。

7.其他航空公司不是雞肉,魚肉,牛肉麵就是同配料的飯,最關鍵還尼瑪難吃的要死,拿去跟成都地攤小吃比都覺得侮辱的地攤老闆的水平。


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