用事實證明行業領跑地位！驢跡科技控股有限公司（01745.HK，以下簡稱“驢跡科技”）憑藉多年來在文旅行業提供的多項服務成果，獲得多地旅遊監管部門認可，成為智慧旅遊建設優質服務商並順利成為行業內首家上市企業。三月已至，驢跡科技作為上市企業，預計近期也將迎來上一年度的財報。
“疫”往無前，驢跡科技連籤兩大訂單
受到新型冠狀病毒疫情爆發的影響，全球旅遊業遭遇前所未有的挑戰，我國旅遊業也按下了“暫停鍵”。不過，疫情的暫時性衝擊，不會對行業經濟快速增長、長期向好的態勢造成質的影響。作為國內最大的在線電子導覽供應商，驢跡科技在疫情期間的業務增長依然有著不俗的表現。
據相關媒體報道，2019年12月6日，四川省甘孜藏族自治州丹巴縣文化廣播電視和旅遊局（下文簡稱“丹巴縣文旅局”）與驢跡科技簽署合作協議，雙方就“一部手機遊”全域服務平臺及大數據監管平臺研發實施項目展開合作。2020年1月中旬，驢跡科技成為陝西省神木市文化和旅遊文物廣電局（以下簡稱“神木市文旅局”）智慧導覽系統項目的中標供應商，將為神木市提供包括手繪地圖設計、語音講解、數據系統錄入等相關支持與服務。
據瞭解，這兩大項目合同金額共計達數百萬元人民幣。
為什麼是驢跡科技？提供契合政府管理的信息解決方案
據統計，2018年，丹巴縣共計接待遊客超過115萬人次，全縣旅遊收入達11.5億元，為2011年的5倍，全縣80%居民共享旅遊發展紅利。而神木市在2018年共接待遊客更是高達695.63萬人次，實現旅遊綜合收益70.44億元，同比分別增長28%和26%。無論是丹巴縣還是神木市，當地的旅遊資源都十分豐富，文旅產業也自然成為當地的支柱型產業。
在談及選擇驢跡科技作為合作伙伴的原因時，丹巴縣文旅局有關負責人表示，之所以選擇與驢跡科技進行合作，是基於其在智慧旅遊領域提供的多項服務成果，希望通過驢跡科技在在線電子導覽系統和智慧管理服務系統等方面的優勢，提升當地旅遊管理部門統籌管理能力。同時，為丹巴旅遊發展注入科技創新的理念及技術，充分發揮丹巴旅遊經濟的帶動作用，提升全縣旅遊資源優勢。
按照合同內容，驢跡科技為丹巴文旅局所提供的服務內容，除了供C端用戶的使用的微信小程序（包含丹巴縣全域導覽、720VR全景、鄉村旅遊、美食、酒店、特產等模塊），還有基於Sass技術為丹巴縣文旅局開發的管理後臺(含系統管理、內容運營、景區管理等模塊)和大數據平臺（含數據錄入、數據對接、數據分析等模塊)。為當地涉旅政府管理部門搭建政企產業雲腦，提供一套具備綜合服務、綜合運營和綜合管理等三大體系的信息技術解決方案。
而神木市文旅局的有關負責人則表示，驢跡科技作所提供的服務性價比較高，且過往的服務成果得到了市場的充分認可。相信驢跡科技能夠成功建設符合神木市旅遊資源及發展需求的智慧導覽系統，為遊客提供便捷、貼心的出遊服務，從而推動神木市旅遊產業發展。
旅遊經濟不斷增長，也考驗著涉旅政府部門對當地旅遊價值最大化、上下游產業鏈資源調配、轄區內景區管理等多方面的綜合管理能力。在打造區域性旅遊經濟名片的現實需求下，曾聯手騰訊、高德等知名企業，成功打造了“一部手機遊雲南”、“智遊長白山”、“長隆歡樂世界一鍵智慧遊”等典型代表項目的驢跡科技自然就成了不二之選。
驢跡科技創新業務受追捧，加速賦能文旅產業
根據文旅部發布的相關工作指南，擬恢復開放場館要做好預案和相關防範措施，加強群眾進出場館的管理和服務，如採取人員限流措施，做好入館人員登記、體溫檢測，確保公共空間人與人之間安全距離的保證。原則上不舉辦線下講座、培訓、演出等人員聚集的活動。由此可見，嚴防人員聚集依然是景區防控的重點工作。
抗疫期間，驢跡科技攜手國內OTA巨頭攜程及業內其他供應商，免費開放超過3000家景區近7000條語音導覽產品。另外，驢跡VR項目也正式開始落地，目前已經與西江千戶苗寨、桂林旅遊學院等國內部分知名景區和機構已建立合作，並完成了全景VR項目交付。驢跡科技VR業務運營負責人溫志祥透露，疫情期間，驢跡VR又收到來自秦皇島、敦煌、安徽、四川等地的14個大型拍攝訂單需求，合作單位涵蓋景區、行業機構、區級(縣級)旅遊監管部門等。
不同與市面上其他產品，“驢跡VR”基於成熟的在線電子導覽體系，可嵌入驢跡導遊APP及微信小程序，搭配驢跡科技獨家手繪地圖和專業語音導覽一起使用，在獲得3D景區視覺衝擊的同時，更能享受視聽結合、地圖指引無縫切換的完美體驗。更重要的是，驢跡VR杜絕了傳統導遊解說產生的飛沫傳播、肢體接觸等隱患，有效降低二次交叉感染的風險。
不可否認的是，新冠肺炎疫情反映了旅遊經濟的脆弱性，管理層面的智慧化硬件、軟件建設顯得格外重要。疫情後文旅行業逐步回暖是必然的，智慧化、數字化的管理方式與內容營銷方式將有望加速成型。面對新型的管理和消費需求，把以在線電子導覽、VR技術等創新技術為核心的“雲旅遊”，成為推動區域及景區的旅遊產品智能化和場景化發展的重要突破口。
以驢跡科技代表的傑出文旅企業所打造的智慧旅遊成果，從供給側變革了生產與交付方式，也完善了涉旅政府部門的行政監管手段，提升公共服務效能。疫後的智慧旅遊與全域旅遊的數字化進程持續推進，數字化正與創新技術、金融資本、科學知識等要素一同，以文化融合的全新姿態，加速催化文旅產業新動能。
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