在與新冠肺炎抗爭的戰“疫”中，作為醫院的“抗疫窗口”，東南大學附屬中大醫院門診部全體人員堅守崗位，奮戰一線，積極做好疫情防控等各項工作，保障患者的生命健康。
自新冠疫情以來高度重視防控工作，分管門診工作的沈楊副院長快速反應，統籌佈局特殊時期門診防控措施，及時調整診區設置，開闢臨時診室和緩衝候診區；不斷優化診療流程，前瞻性地將預檢分診環節前移至醫院第一入口處，並在全院範圍內整體調配人力資源保證重點部位的人力需求，最大限度的防止人員聚集，避免交叉感染，保障患者安全。
測體溫
2020年1月23日，大年二十九，意味著久違的長假即將到來。尤其對於每週只有半天休息的門診人來說，這三天假期太“奢侈”。疫情就是命令，當天下午3點半門診部接到醫院緊急通知，為減少交叉感染，次日起急診內科搬至內科診區開診，門診負責24小時分診排班。當門診部副主任張磊把春節應急值班通知發到微信群后，短短10多分鐘，護理組、一站式服務檯等主動報名，羅學紅主任、朱麗梅護士長搶著承包了大夜班。財務科、藥學部、檢驗科等相關部門配足人力，全力支持春節應急值班。
為籌備門診有序開診，春節假期，沈楊副院長和門診部副主任張磊、周迎宏沒有休息過一天，現場調研、規劃。制定篩查表、預檢分診流程，重新佈局診室，更改診區調整後的指引和標識，重新安排崗位排班，將工作做細做實。沈楊副院長每天到門診各區域現場巡查，關心醫務人員防護、診療區域感控消毒、患者是否排隊等關鍵問題，並隨著疫情發展不斷尋求新思路，克服困難，將各項防控工作落到實處。
雖分工不同，但每個人都好比一顆顆螺絲釘，忠於職守，任勞任怨。負責預檢分診的戴天蘭，每天戴N95口罩長達8小時，穿著防護服戰鬥在預檢分診的第一線。恰逢寒冬時節，戶外寒風凜冽，但她堅持為患者測體溫、陪護髮熱病人就診。N95口罩壓得臉都不能碰，再苦再難，她都沒有喊過一聲累，還主動申請週末也不休息；為縮短病人等候時間，一站式服務檯人員每天早上7：20到崗，還要兼顧篩查臺和一站式服務兩邊的工作；急診內科調整至二樓時，在人手緊張的情況下，內科護理組的雷平、範燕臨、李月以及陸麗君，儘管身體素質較弱，但也堅持完成中午連班。
為更好地完成篩查工作，在護理部的協調下日間病房、整形外科病房給予門診部大力支持。護理組也充分挖掘人力，幾乎每人都參與了篩查工作。全門診護理組上下一盤棋，統籌安排，順利度過了門診最困難的防疫階段。在內科門診調整至五樓專家門診後，趙清貧、韓豔、劉軍平放棄過年休息，第一時間到崗。由於病人較多，護理外科劉月芳、馬東平、趙翠芬、張婷，注射室周偉芳、孫玉麗等聞訊後前來支援。
在門診恢復後，為了避免人員聚集，保持一米以上安全距離確保病人就診時的安全，護理組連晚召開護理視頻會議，商量措施和對策。除繼續加強各級人員防護以外，小喇叭、警戒線、傳單統統都派上了用場。“加強培訓很重要。我們進行了網上培訓和授課，練習防護衣的穿脫流程……”張磊說。
志願者在門診服務
隨著疫情防控的進展，醫院各科室主任、臨床醫生、護理部的應急隊員，紛紛加入預檢分診行列。醫務處、護理部、感染管理科等部門每天到一線指導工作，總務處兩天建成分層掛號收費處，宣傳部連夜製作通知標識……為抗擊疫情每個部門都毫無怨言，為維護門診正常診療秩序而傾盡全力。同時，機關後勤部門和臨床服務中心的黨員、幹部、志願者等主動請纓，到門診區域開展志願服務，成為疫情防控期間各項臨時舉措順利實施的堅實後盾。
現在國內疫情日趨平穩，但防控不能有絲毫的鬆懈。對於新冠肺炎疫情的防控，作為“抗疫第一線”的門診部定會嚴防死守，嚴格分診阻擊疫情，堅決打贏疫情防控阻擊戰這場硬仗。（崔玉豔 程守勤）
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