全款買的車不是我訂的車,銷售員一直在欺騙,能退嗎?

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4S店銷售訂車一般是兩種情況,有現車和沒有現車。

一、有多臺現車可選,客戶要從眾多里邊選擇一臺。這個時候因為有親眼目睹到車的外觀、配置、生產日期等,客戶只需要定下車架號。只有你定下車架號,才能去買購置稅、保險,走上牌流程。

如果選定一臺車後,可自己拍照,要求銷售人員將車駕號註明在合同上。這樣不會出現你說的“不是自己訂的車”。

沒有哪個白痴會給你換車(不給你訂下的那一臺),這是明顯違反合約的。

二、沒有現車,需要從廠家或其他店調配。客戶一般會要求的項目:車型、顏色、配置、生產日期等。這種情況下,4S店可能就是調來一臺,滿足你的要求,但在你試乘或試駕後對做工或者感受上不認同。

如果調來的車輛明顯不符自己的要求,或者有明顯的缺陷,完全可以要求重新調車。加上之前沒有定車架號,後期購置稅、保險等都沒有出來,你完全可以和4S店協調讓再次調配滿足要求的車。但是4S店肯定也不是太願意再多調車,因為有成本,同時增加自己的庫存。

如果調來的車輛滿足之前你所提要求,車子沒有明顯缺陷,經過售後服務人員調整後基本削除的,或者在原基礎上提了新要求的,再要4S店重新調車的難度有些大。

建議,購車前做好以下幾點。

1.購車前多在網絡、已購車朋友等了解一些買車要注意的事項。

現在網絡發達,網絡上關於各種買車、用車的知識和評價都挺多。自己多看看,多綜合一下,摒棄水軍的觀點。

已買車的人,可以現身說法,對自己也有相當好地參照。因為每個人的審美、喜好不盡相同,不排除許多人會將自己的喜好介紹給你,自己參考,不要出現花自己的錢買了別人喜歡的車。

2.買車一定去親眼看一下,試乘一下。

現在有許多客戶與銷售顧問熟悉,或者加微信後聊得投機,就轉帳讓銷售顧問代作主定車,這種出現題主這樣的風險機率較大。

3.定車後,一定將車架號註明到合同

每輛車都有自己唯一的車架號和發動機號的。一旦白紙黑字註明,他是不敢換車,也不會換車的。

4.付款時分批付,錢在誰手裡,主動權就在誰手裡

意向訂車,只可交小額訂金。不要全額付款,錢落在別人兜裡,主動權就轉移到了別人手裡。這時你提要求,他能略過也就略過。


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