由鬼谷子悟經營,第六講《飛箝》

飛,稱頌,誇獎。箝,本指挾持,引申為牽制。所謂飛箝,是指先用言辭褒揚對方,令其有所顯露,由此考察其才識,決定去留。陶弘景注:“取人之道,先作聲譽,以飛揚之。彼必露情竭志而無隱,然後因其所好,牽持緘束,令不得轉移。”作為一種說服辭令,飛箝可用之於天下、用之於國、用之於家、用之於人。根據不同對象採取不同方法,運用得當就能隨意操縱他人,“可箝而縱,可箝而橫”,“可引而反,可引而覆”。

由鬼谷子悟經營,第六講《飛箝》

飛箝,有縱橫開闔之意,指用言辭來牽引對方,使其有所顯露,由此考察其才識,決定是去是留。《飛箝》篇:“用之於人,則量智能,權材力,料氣勢,為之樞機。”做到知人善用,關鍵在於衡量其才識、能力,以作取捨。

飛箝術不僅可以應用於識別人才,也可以用於跟客戶之間的溝通。充分抓住客戶的心理,對其進行適當的恭維和讚美,無形中他就會成為你的潛在客戶。

飛箝術一個很重要的方法:運用讚美誇獎的手段,針對不同的對象,達到管理和控制的目的。現實生活中,每個人都希望能夠在別人那裡得到自我價值的認可和體現,鬼谷子正是發現和運用了人性這一特點,從而使飛箝術成為當時非常具備實用價值的方法。並且在當今的社會中,不管是國內還是國外,不管是事業還是生活中,不管是上下級關係還是競爭對手關係,飛箝都具備很強的實用價值。可以說,熟練掌握和應用飛箝,能夠達到事半功倍的效果。

飛箝術運用有三大關鍵點:

1. 運用飛箝術的出發動機是為大局著想,而不是滿足個人私慾;

2. 運用前應充分做好調查研究,瞭解對方的實際情況;

3. 根據對象不同,注意方式方法的變化。

生活中,無論是仕途中的人際交往,還是商場中的辯論或商務談判,都不要吝嗇讚美之詞。通過對對方的讚美,可以很容易找到交流的切入點或打破僵局,交流時最不好處理的就是對方不發言或不表態,所以只要引起對方發言的興趣,就可以瞭解對方的意向,從而達到整整說服對方的目的。但交流過程中也需要適當的控制,忽同忽異的手法才最容易控局,最後把對方控制在自己理想的狀態,說出與自己想法一致的結果。

在企業中,如何用人一直是領導者關心的話題,在飛箝術中分析瞭如何招人(揣度人的智慧,衡量人的才能),如何知人(瞭解對方的專長,考察他們的相同和異同之處),如何用人(先招來再考察;用物質財富名譽希望考驗),如何留人(把握關鍵,迎合對方,取得對方信任的基礎上轉而把自己的思想移植到對方的內心深處)。我們不難發現經常有這樣的企業,知名度不是很響,薪酬不高,經常加班,但是員工死心塌地,很重要的原因是領導者總能讓員工振奮,讓員工體驗到自己在企業中受到了足夠的重視,進而相信領導描繪公司的願景,堅定自己在這個企業的未來。

飛箝術在商業中也適用於跨行業發展的企業,對於一家跨行業的企業,無論以前的所在行業的經營業績如何,在進入一個新的行業時候,絕對是這個行業的新生力量,企業所要考慮的是在無數競爭對手的競爭下如何生存下去,飛箝術的應用是先通過示好的手段麻痺對手,學習對手,讓競爭對手在思想上輕視你,自己逐步發展壯大,具備最後實力的時候再去正面競爭。

商業案例

A君借給一個商人2000美金,可是第二天不小心把借據遺失了,到處找也找不到,急得身上直冒汗。妻子在一旁也想不出補救的辦法,嘴裡不停地埋怨。A君心裡發慌,趕忙跑去找他最要好的朋友C君,請他想個辦法。

“如果那個商人知道我丟了借據,就不會把錢還我了,天啊,那是2000美金啊!”A君對C君說,“我手頭再沒有任何關於這筆借款的證據。”

“商人借錢時沒有第三個人知道嗎?”C君問。

“只有我妻子知道,但那是商人把錢借走之後我才告訴她的。”

“那等於說,魚兒跑了,你才撒下網去。”C君說,“商人借錢的期限是多長時間?”

“時間是一年。”

C君沉思了片刻,為A君想出了好辦法:“可以向那個商人要一個借錢的證據。”

“什麼?向借錢的人要借錢的證據?”A君困惑不解,簡直感到荒唐可笑了。

“對,只有這個辦法可靠。”C君說,“你馬上給商人去封信,要求儘早歸還你借給他的2500美金。”

“我只借給他2000美金,哪來的2500美金?”

“你去信催討2500美金,他必定立刻覆信,說明他只欠你2000美金。這樣一來,你手頭不就有證據了嗎?”

A君一聽有道理,便寫了一封信,對於為什麼要急著催這筆借款,理由說得很充分。

果然,不到10天工夫,商人回了一封親筆信,信中這樣寫道:

“……你發生了一點特殊情況,問我能不能提前償還這筆借款,我不能照你要求的去做,我們商定的借期是一年,我是按借款日期安排我的買賣的。至於說到借款的數目,你搞錯了,肯定錯了!我只借了2000美金,絕不是2500美金,你那裡有我親自寫的證據。你是不是把別人的借款弄到我頭上來了?我借的是2000美金,不是2500美金……”

A君拿著這封信,高興地去找C君了。

商業案例2:某瑞“飛箝”造神話

今天,當我們談到某瑞汽車的時候,大家自然而然能聯想到它的很多輝煌:

——某瑞QQ數次在微型轎車行業中銷量排名第一;

——某瑞瑞虎品牌3連續三年在國內城市SUV車型中銷量居冠;

——2008年,某瑞公司第三次被《財富》雜誌評為“最受讚賞的中國公司”,同時,在世界知名戰略管理公司羅蘭貝格發佈的最新研究報告裡,某瑞第二次入圍“全球最具競爭力的中國公司TOP10”。

但十幾年前,某瑞還只是一個無人知曉的地方性小企業。某瑞的前身是安徽汽車零部件公司,1997年由安徽省和蕪湖市政府所屬的五個投資公司共同投資改為股份制企業,進入轎車生產領域,並更名為安徽某瑞汽車有限公司。當年引進福特技術,從事經濟型轎車的生產。1999年12月8日,某瑞的第一臺整車下線。但因為拿不到生產目錄許可,不符合國家相關政策,不能在全國範圍內銷售,相當於未婚先育!為了讓某瑞能夠生存下去,在安徽省和蕪湖市兩級政府的幫助下,某瑞汽車被指定為蕪湖的出租車用車,併為其上牌照。顯然,老這麼偷偷摸摸不是長久之計。2001年1月,某瑞作出了一個歷史性的決定,主動將35040萬元的資產(註冊資本的20%)無償劃到了上海汽車工業集團的賬下,並更名為上汽某瑞!表面上看某瑞吃了個大虧,當時行內人士也有人說某瑞傻!其實,某瑞一點也不傻!許可證的頒發權掌握在國資委手裡,上汽又是國資委的紅人!所以某瑞跟上汽套上近乎以後,靠上汽的資源不但取得了銷售資格,而且名正言順地進入了國家產品的目錄。從此,某瑞汽車所有的車型在尾部左上角都打上了“上汽某瑞”的標誌,導致很多購車的人曾以為這是上海生產的汽車。“上汽某瑞”四個字給了這個新企業良好的市場形象。由於掌握了發動機開發技術的重要性,某瑞啟動了一個令中國汽車業界震驚的計劃:在2002—2003年期間,某瑞委託奧地利avl公司設計了從0.8到4.2升的18款發動機,全部達到歐4排放標準;與之相應,某瑞汽車研究院發動機部件到2003年12月已經建立起一支多達200人的技術隊伍。同時,某瑞還與臺灣福臻公司合資建立了一個模具公司以逐漸掌握模具製造技術。某瑞的發動機計劃和模具計劃成為了某瑞日後的核心競爭優勢,當年的臥薪嚐膽和自主創新也給日後的獨立運營打下了堅實的基礎。更是為未來某瑞產品進入歐洲、北美等發達國家市場埋下了伏筆!同時,為了能夠避免和競爭對手正面發生衝突,在市場營銷上某瑞採取了搶佔空隙市場的策略!即在價格上比老三樣(桑塔納、捷達、富康)便宜了1/3,在渠道上開始率先出口。最後,等某瑞做得越來越大了,徹底在市場上站穩腳跟了,它的觸角就伸向了更廣大的市場。QQ系列主打微型車市場,東方之子定位並衝擊中端市場。直接與上汽的“自家產品”桑塔納競爭了。“同門兄弟”成了競爭對手。等上汽意識到這個問題,想要控制它的時候,某瑞已經成了名牌產品。最終,上汽只能選擇和某瑞結束四年的合作,眼睜睜看著一個行業新生力量變成了行業前五名,創造了一個商戰中以小博大的神話!

從這2個案例當中,我們可以發現。飛箝分為兩個步驟。

第一步,飛,用各種手段讓對方露出巇隙,即露出破綻。就好像伏擊戰中,用一隻隊伍把敵人引誘進包圍圈。

第二步,箝,對方露出破綻後,用埋伏好的後招箝制他。

以此來分析上面的案例

案例一:

A君寫信給商人,故意多寫了500美金,並且希望馬上還錢,此為飛。

商人收到信之後,一心想證明清白,寫了就借了2000美金並且時間為1年,此為巇隙。

A君有了商人的證據,做為以後還錢的字據, 此為箝。

故事二:

某瑞無償將20%的註冊資產劃到上汽,此為飛。

QQ系列主打微型車市場,東方之子定位並衝擊中端市場,此為箝。

筆者在末尾重申一下,筆者一貫認為“謀略本身無所謂善惡,在於動機”,所以任何事情都要從大道公義的角度出發,不能為一己私慾。

君子當自重,以德修身,以誠信為本,才能有一個長久的發展和良好的信譽,來為自己的人生謀求一個更好的福利。

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