讀創/深圳商報記者 鄭健陽/文嚴文婷/圖 通訊員深衛信
用鮮花迎接最美逆行者。
深圳的夜空，再次為“最美逆行者”亮起！
3月22日，深圳首支援鄂心理醫療隊返回深圳，深圳市委常委、組織部長程步一，副市長吳以環迎接並慰問。據悉，該醫療隊共有5名隊員，2月24日出發，作為深圳第五批援鄂醫療隊支援湖北武漢。為了歡迎“最美逆行者”回家，深圳也再次亮燈，向醫療隊員們致以全城矚目的最“高”敬意。
開展心理救援
抵達武漢後，深圳醫療隊迅速融入到第二十四批廣東省援鄂醫療隊中，隊長李學武也擔任省醫療隊院感防護組組長、專家組成員。而根據安排，武漢市優撫醫院成為深圳心理醫療隊的駐紮點。
武漢市優撫醫院距離華南海鮮市場僅有200米，有醫護人員300名左右，在院患者500多名。自2月14日成為新冠肺炎患者定點收治醫院後，陸續收治有200名左右的新冠肺炎患者，支援武漢市優撫醫院的有來自內蒙、甘肅、廣西、山西、雲南等5支援鄂醫療隊，共500餘名援鄂醫療隊員。
在瞭解醫院情況後，深圳確定心理救援主要服務的3類人員，分別為新冠肺炎患者、一線醫護人員和駐地酒店提供安保、後勤、物質、車輛等服務的工作人員、志願者等。
在近1個月的心理援助過程中，隊員們通過線上、線下等方式，對新冠肺炎患者開展精神聯絡會診、心理巡查及心理救援等共計176人次，其中進入病區開展心理服務共27人次，通過聯絡會診發現有心理行為問題人數共23例，分別對他們進行心理疏導、支持、藥物干預等處理，還就這些病患的行為管理等對醫務人員進行有針對性的指導，經過專科處理後，有效改善了患者的焦慮、抑鬱、失眠、精神病性行為障礙等。
此外，隊員們積極幫助一線醫務人員調節情緒，處理心理問題，並對他們進行培訓，幫助識別並處理患者的一些心理問題。他們一共對321名醫護人員提供了心理支持、疏導、干預等，並通過心理健康知識教育、《安心繫列》使用等對488員醫護人員進行心理健康行為指導。
除了患者和醫務人員，隊員們也給漢陽區城管執法局赴方艙醫院的環衛工人進行心理輔導講座，並給環衛工人開展團體心理輔導；給駐地酒店工作人員和志願者發放“安心寶盒”和“心理口罩”，給予他們心理支持和人文關懷，讓他們積極自信、輕鬆平和的開展工作。
在支援過程中，醫療隊不僅向醫護和患者發放“安心禮盒”700餘份、“心理口罩”300餘份外，還將隨行的防護用品主動捐獻給武漢市優撫醫院，包括一次性頭罩、防護衣、鞋套及藥品等。
新冠患者對疾病有恐慌
簡單動作讓患者不焦慮
“我們發現，新冠肺炎患者雖然具有一定的心理適應能力，但仍舊對疾病有恐慌，他們最關心自己的檢查和治療是不是充分、檢驗結果是陰性還是陽性、達到出院標準後的隔離觀察時間，還有就是患者比較擔心不能照料家人或無人照看家庭住所等問題。”李學武說，這些操心事會造成一定程度的焦慮、無助、煩惱等情緒或軀體不適感等，需要加以心理支持。
如何讓患者不焦慮？李學武表示，其實一些簡單的方式，就能解決。
“舉個例子，我們通過雙手交替輕拍肩膀或上臂的蝴蝶拍，在拍打時，想想一些積極的事情，這樣就能讓人獲得安全感。此外，我們也通過調整呼吸，讓醫護人員把關注點放在調整呼吸上，而不是焦慮上，幫助醫護人員放鬆。”李學武說，通過心理干預，有效改善了患者的焦慮、抑鬱、失眠的情況，患者對治療的依從性也提升。
開通援鄂專線
回家後醫療隊繼續抗“疫”
除了關注新冠肺炎患者，對一線醫護人員的心理疏導，也是深圳醫療隊的重點。
在李學武看來，雖然醫務人員都經過專業訓練，但面對疫情，有時候還是會擔心防護做的充不充分。此外，工作時穿著防護服、帶著護目鏡和N95口罩，醫務人員難免會出現身體不適、缺氧的情況，這種不適也會影響到心理。
針對這些情況，深圳醫療隊為800餘名醫護人員進行有針對性的心理支持，為321名醫護人員提供了心理支持、疏導、干預等。
“我們醫療小組一共有5人，每人分別對接一個省份的援鄂醫療隊，協助其開展精神心理救援工作。一方面為院患者提供精神醫學的聯絡會診，心理危機干預。另一方面，也幫助醫療隊醫護人員處理不良情緒，失眠、焦慮等應激問題。”李學武說，在優撫醫院的幫助下，團隊還在新病房樓的二樓開設了專門的心理諮詢室，五名隊員輪流值班，保證心理援助的及時性。
此外，醫療隊還制定了四個有針對性的團體輔導方案，開展了3個巴林特小組，2個室內正念減壓小組，16個室外舞動放鬆小組，為醫護人員解壓。
“我們瞭解到，一線的醫護人員在後續的工作及返回抗疫前的生活過程中，心靈家園仍需調整。為此，我們向內蒙、甘肅、廣西、山西、雲南5支援鄂醫療隊醫護人員提供了心理諮詢熱線，解決他們的後顧之憂。而處於疫區的武漢市優撫醫院工作人員，市康寧醫院也為他們提供了心理救助服務的援鄂專線號碼和危機干預熱線電話，希望將我們的工作繼續延續，在深圳也為一線抗擊疫情繼續出力。”李學武說。
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