怎么做好销售?

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市场营销观念认为,实现企业营销目标的关键在于正确地掌握目标市场的需求,并从整体上去满足目标市场的需求。现代营销的重点是顾客的需求,企业的各项工作都要把满足顾客的需求作为中心和原则,围绕如何满足顾客的现实需求和潜在需求来开展工作。营销的目的是通过顾客满意而获得长期利益,既注重近期利润,又注重长期利益,将两者有机地结合起来,以优质的产品、合理的价格、优良的服务建立企业的信誉,从而取得顾客的信赖,以长期展占领市场,取得长远的发展。在目前的社会中,每个人都是推销员,政客推销的是他的政治观点,工程师推销的是他的技术,工人推销的是他的体力,艺术家推销的是他的作品,我们推销的是------

不管我们推销的是什么,都要树立一个正确的观念,即推销产品首先推销的你自己。要让顾客接受你的产品,对你的产品产生信任,就要让顾客首先对你这个人产生信任感,否则你的东西再好也不易让人接受。这正应了一句俗话:有好东西也要会吆喝。因为销售员可以凭自己的能力,使努力过程明确地表现出来,所以在这里就大有实现自己理想的机会。在销售活动中所体验的每一项,都与自己的经验积累或以后的发展有密切的关系。

能够成为一个优秀干练的销售人员,无论从事其他哪一种职业,必然是成功的全能选手。这比拥有任何一种资格都要强得多,可以说是人生的写照。





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很高兴回答这个问题。做好销售,首先要了解自己的产品的优点和缺点。第2定好目标客户群。你的这个产品卖给谁?属于哪个阶层的人使用?你就往哪个方向去销售。当产品销售不好,懂得去总结,找出问题。改进问题。回访跟踪也很重要,注重客户的使用满意度。


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认真对待每一个客户


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做好销售前有学习的心态,从心理学开始。随着阅人无数的经验积累,慢慢的才能做好销售。下一步言行实践,对拒绝接受你的产品的,做好调整自我的心态。


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卖什么?

卖给谁?

怎么卖?

怎么卖的多?


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做销售容易,做好销售不容易。

要做好销售有人说性格要外向健谈就可以。但从十几年的职业经历来看做好销售哪种类型人格都可以。无外乎以下三点:

一,真诚。这是生意的前提,任何人都希望和真诚的人交往,哪怕交流并不是那么顺畅,但也总比满口忽悠的人要赢得先机。

二,坚持下去。坚持拜访你的客户,什么技巧也不能代替频繁的拜访。坚持积累你成交过和没成交过的客户资源,你的销售之路会越来越宽。

三,专业。对你的产品有专业的认知,对所处的行业有足够的认识,对客户的需求要有专业方案。任何关系面前,最专业的产品和服务一定会使你占据主导 。



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如何做好销售?

一、销售准备。个人的修养,对产品的理解,企业文化的认同,对客户的了解等都是很重要的。

二、确保销售通道也就是销售渠道的通畅,比较关键的事情可以安排提前完成,把目光放到和我们产品相匹配的客户身上,避免浪费时间精力金钱到没有需求的人身上。

三、调动情绪。良好的情商是达至销售成功的关键,谁也不愿意和一个情绪低落的人沟通。积极的情绪是一种状态,一种职业修养,是见到客户时马上形成的条件反射。

四、竞品分析。在信赖感没有建立的时候,客户是站在对立方面,做竞品分析会容易让客户反感;当双方建立了信赖感,并提出解决方案时,做竞品分析是很适合的,让客户了解竞争对手,客户也很期待做竞品分析。

五、养成善于倾听的习惯,特别是倾听客户的心声,多换位思考;认清楚做销售其实是与客户的合作,而不是纯粹就是一锤子买卖;通过我们的自信,服务以及产品等特色价值来成交,而不是打折。


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如何做好一个销售人员?这个问题在知乎上很难回答,因为有太多的专业书籍、网站、论坛都是从方法论、技巧、心态等工作生活的各方面来探讨,浩如烟海多如牛毛,而且我认为是没有一个唯一的,统一的答案的,因为每个人做事的方式和理念,每个人的个性以及面临身处的环境不一,必然导致适合每个人的方式不一样。从务虚的方面,我试着分享一点自己的部分心得。

1、首先你要喜欢,至少是接受从事销售这样的职业,或者说工作。你进入销售职业,可能是因为它在招聘市场上的门槛没有那么高,可能是因为这样的职位很多,或者其他原因,但如果你想做好销售,一定是自己对销售有体验、感悟,并且在经历很多不如意后还愿意坚持做下去的。古话说:知之者不如好之者,好之者不如乐之者。如果你能让自己达到“乐于从事销售”的境界了(是真心喜欢,不是假象),我想,离做好的距离就会缩小一大步了;

2、你要愿意并善于学习。不仅是你销售的产品或者服务所需要掌握的专业知识的深刻理解,熟悉,不仅仅是销售技巧上的不断提高。一个不愿意学习的销售一定没有多少提高的空间,一个不善于学习的销售也很大程度上很难做好自己的本职工作。其实,对于任何人来说,都应该“活到老学到老”。你可以通过书本、网络、同事、论坛、协会、生活,等等,各种方式,重要的是,你有一个愿意进取的心,和为达到进取的目的而采取的适当的行动;

3、你要有适合销售的必要的情商。包括你的人际交往能力、你的毅力、你的面对挫折失败的情绪和行动、甚至是你做事的条理性等等。销售是个需要不断地与人打交道的,运用你的专业知识的,并且会经常碰到意外、困难和不如意的,需要你有勇气和方法来面对复杂局面的一项工作,所以,管理好和不断提高你做事的方法、情绪、正确面对压力与挑战,显得十分的重要。这点,说的简单,做起来很难,所以这也正是需要我们“活到老学到老”的原因之一;

4、你的性格可能是外向幽默的,可能是沉稳内敛的,可能是内向不多话的,可能是积极要求向上的,每种性格都无所谓好坏,都可以从事销售工作,但我想,做好销售的,必定是有长远眼光的,以真诚待人的,和可以信赖值得信任的。无论是打工,还是自己做老板,你工作的时候最好都要以自己的事业为出发点,不断扩展人脉,提升你的信用度,做好你的口碑,我们都无法预料明天会有什么意想不到的情况局面出现,但做好人,做个可以让别人信任的人,是最重要的,是取得和别人长久合作以及好人缘的必要因素。有些时候,我们是需要一些信仰的,比如“出来混、迟早是要还的”,比如“善有善报,恶有恶报”等。

不想变成说教,只是自己的一些经验和感悟,与君共享

  

  说到专业化,很多人会想到西装革履、满腹经纶,谈起来头头是道,会想到熟悉产品、掌握业务,能够给客户提供咨询和建议。

  那究竟什么是专业化,什么是专业化销售呢?

  大前研一曾经在他的《专业主义》中对专家有如此定义“专家要控制感情,并靠理性而行动。他们不仅具备较强的专业知识和技能以及伦理观念,而且无一例外地以顾客为第一位,具有永不厌倦的好奇心和进取心,严格遵守纪律。以上条件全部具备的人才,我才把他们称为专家。”

  在这个定义中,我们可以看到专家的几个要求和特征,这些特征也适用于专业化销售。

  首先,专业化销售能够控制感情,是靠理性行动,不是想当然的所为。当销售遇到一个项目时,我们能够理性地思考,而不是根据自己的经验想当然地冲上去。我们碰到的客户的支持或反对时,也不能基于自己的个人好恶而取舍,而是能够冷静地思考,严谨地分析,客户为什么会支持、为什么会反对,他们的结果是什么,他们的赢是什么,而我们的销售难以做到的,就是按理性行动,做自己应该做的事,而不是自己喜欢、或自己觉得应该做的事。

  其次,专业化销售应该具备较强的专业知识和技能,这是销售的基础和根本。如果没有较强的专业知识和技能,那么我们就没有办法为客户提供有价值的解决方案,也就不能赢得客户的长期认可。

  最重要的,就是无一例外地以客户为第一位,始终以客户为中心,关注客户的认知和概念。我曾见过到我们的销售和专家对客户讲“你们的思想太落伍了”、“你们的模式太陈旧了”,他们认为自己掌握的是最先进的理论,总想把自己的认知强加给客户,完全忽略了客户的概念和认知。

  最后,具有永有厌倦的好奇心和进取心。销售是一条没有尽头的路,也是一条布满荆棘的路,销售的路上困难重重,只有拥有好奇心和进取心,激励自己不断探索前进,我们才可能成为一名优秀的销售。

  我认为,专业化销售是一种照顾客户感受、想客户所想,能够真正的发自内心和客户实现多赢的销售态度,技巧和知识作为这种专业态度的实现手段,实现“以道驭术”。知识和技巧的应用,都要以“为客户着想”为宗旨,真正把销售的成功建立在客户成功的基础上,唯有如此,才会成为真正的专业化销售,也才能依靠专业化销售而生存下去。


无所不能得笑星


先做人后做事,销售行业一定要把自己卖出去,让客户认可你,才能做好销售。



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做销售其实就是搞定人,不管你卖什么产品,其实核心是卖服务,就是满足他人的需求

一、二流企业卖产品,一流企业卖服务

二、三招核心:对、黏、狠

三、服务,就是种善因,服务做好了,自然就赚钱了

四、态度永远比能力更重要

五、帮助客户要长期、深入、专业,服务要落地

六、现在已经不是酒香不怕巷子深的年代了,一定要主动出击,自媒体时代的特点是把营销做到极致化

七、见客户时7大问句:

1/怎么称呼您?

2/从事什么行业?

3/做了多少年?

4/当年为什么选择这个行业?

5/在未来3~5年,企业的目标和梦想是什么?

6/为了实现这个梦想,你觉得在销售服务及培训方面还有什么样的问题、挑战和困难呢?

7/这个挑战如果没有解决,后果会如何呢?

八、如何黏住客户,做vlp的服务,让客户感动

,看客户的第一眼,我们需要做的是观察,对客户说的第1句话是表扬,第1个小时,让客户记住你的昵称

1、一小时后发问候短信

2、一天內打电话

3、一星期內,送礼登门拜访

4、一个月內,帮助客户做成一件好事

5、一年內,吃喝玩乐

6、三年内,进入客户的工作和生活圈子



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