大眾網·海報新聞東營3月26日訊(記者 王藝霏 通訊員 孫增波) 增設6個審批窗口、增加8名審批人員……在解決群眾問題的同時，東營經濟技術開發區勝利街道便民服務大廳全力打造“少、快、好”政務服務模式。
審批人員耐心指導市民
走進便民服務大廳，各服務窗口秩序井然，雖臨近下班，服務窗口依然有辦理業務的個體工商戶陸續到訪，前來的辦事人員和市民按流程提供材料，與審批人員溝通細節。第一次創業的年輕小夥，著急辦理食品經營許可證，但還沒有工商營業執照，行政審批窗口的負責人耐心指導他辦理工商營業執照需要準備的材料，併為他提前申請流程，小夥表示窗口業務人員業務技能專業、辦事效率高，在審批人員耐心指導下提供好材料就能一次性辦理完了；勝利街道趙女士是一家超市的老闆，前來辦理食品經營許可證增項業務，從提交材料到取走新證照前後不過半小時時間，趙女士對服務窗口工作人員工作效率稱讚有加。
為了提高群眾辦事效率，勝利街道便民服務大廳精心編制《公共場所衛生許可證審批》、《食品經營許可證核發》、《個體工商戶設立、變更、註銷登記》樣本，主要服務事項有個體工商戶設立、變更、註冊登記、食品經營許可證、房屋租賃登記備案、公共場所衛生許可證等涉及群眾切身利益的事項。近期增加行政審批服務事項共38項，將勝利街道轄區範圍內各類便民服務和行政審批事項都集中到勝利街道便民服務中心大廳統一辦理，全面推行“馬上辦、就近辦、一次辦”，提升群眾的滿意度和幸福感。
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