3月25日上午，副省长李建中主持召开全省部分县（市、区） “四最”信访工作调研座谈会，全面调研基层信访“最多跑一地、最多访一次、最多交一回、最后访一回”工作，并对下阶段工作作出部署。大观区在座谈会上做典型经验汇报。
近年来，大观区始终把信访工作摆在重要位置，把握“稳”的内涵，强化“解”的措施，持续推进信访工作“三下沉”，一是重心下沉，结合“乡街吹哨、部门报道”出台信访事项责任清单，强化属地、部门配合“即接即办”，由单向办理模式向“清单式”协同办理转变，有效改善“看得见的管不了，管得了的看不见”问题；二是力量下沉，搭建“局长驻点工作室”、社区“两代表一委员”工作室、“5D直通车”工作室、“法官工作室”、“警民联调工作室”等工作平台，引导多元主体参与矛盾化解，整合更多资源和力量下沉基层工作一线；三是服务下沉，推行“政法干警进网格” 上门入户“五个一”行动，丰富“网格长+单元长”社区服务内涵，全面做到“五个必访”落实“五个到位”，在初信初访阶段、在属地源头解决群众合理诉求，不断提升矛盾化解水平。通过主动预防、源头治理、协同化解，大观区进一步畅通了信访工作渠道，确保了人民群众合理诉求得到及时有效解决。2017年以来，大观区多次被评为省、市信访工作先进单位，区群众来访接待中心被评为省信访系统“人民满意窗口”单位。
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