Celia是一名大四的学生，三月初来我们公司实习，而我的角色是担任她实习期间的临时导师。
周二中午时分，刚参加完会议的我走进办公区，就看到Celia急匆匆地向我跑来：“李老师，我前一段身份证丢了，刚才公安局打电话说，澳门出入境管理局查到有我18张伪造证件，我想先去处理一下！”
听到这个消息，看着Celia焦急的表情，我也没多想：“你先去吧，工作明天再说。”
Celia点点头，就跑去会谈室里打电话了。
时间一分一秒的过去了，整整一个小时，Celia居然还在打电话！我不禁开始怀疑：按理说，就算公安局需要了解情况，半小时也就完事儿了，怎么还煲上电话粥了？
又过了10分钟，Celia一边打着电话一边跑过来，在我的便签纸上写下一行字：帮我查查001—82224235。
当我问完度娘后，可以确定，这是个诈骗电话！
事后，Celia的元神也一直处于游离状态。
出于好奇，第二天的午餐时间，我对她这场“奇遇”做了一次小的采访，才明白事情的经过是这样的：
周二中午，一个自称顺丰快递的自动语音电话，打到了Celia的手机，通知她有一份寄出的快递，因无人领取，将被退回。
Celia起初很疑惑，但还是决定转接人工服务问问。接通后，对方自称是顺丰快递的服务人员，了解了大致的情况后，说帮忙查询一下具体情况。
然后给出了这样一个解释：澳门出入境管理处，查获了一封以Celia名义寄出，内含18张伪造身份证的快递。同时，也给Celia发了一封编号为927885的通知单。
我：“你当时就没怀疑？”
Celia：“因为2015年的时候，我丢过一个钱包，里面有身份证和银行卡。虽然当时去派出所报了案，但仍然十分担心。在我强调这个快递不是我本人寄出后，那位客服人员告诉我可能是因为信息泄露，有人利用我的个人信息做了违法的事情。”
这位所谓的客服人员，建议Celia报警，并且告诉了Celia有关这封快递的所有细节信息，包括寄出的地址，寄出的时间，快递内的物品等等。
随后她询问Celia，是否需要直接将电话，转入寄出地址的长沙市公安局。
Celia：“我本来是想自己来问，可她告诉我客服中心可以将我们的通话录音，转交给公安局做案底留存。因为这时候正值中午，为了便捷，我就同意了她的要求。”
转接到所谓的长沙市公安局后，有一位编号为031588的陈志辉警官接了电话。
在Celia说明情况后，这位陈警官明确表示，是信息泄露引起的。随后询问了Celia一系列问题，其中包括：是否借过他人身份证或其他证件、证件放置地点、使用证件复印件的大致情况等等。
然后，陈警官提出用公安系统帮忙检查手机是否存在病毒！
（其实，听到查病毒这事儿，我差点没笑出来，啥时候公安局有这业务了！）
不知是出于单纯还是出于信任，Celia居然同意了这位陈警官的远程检查。
接下来的操作更牛：陈警官让Celia关闭手机联网功能，并声称用公安系统的电话拨打Celia的手机。来电号码显示为001--82224235，陈警官还一本正经的告诉Celia，只要显示出这个号码，就证明手机没有任何问题。001是此次报警电话的录音编码，82224235是警局电话。
我：“这样欺负一个文科的女生，这哥们脸皮还真是厚啊。”
Celia：“更有意思的还在后面，这位警官说我的情况，需要做一个详细的电话笔录，所以他要求我去一个安静的地方接听电话。为了让我更信任他，他让我拨打6731114，查询他的电话出处。拨打了那个电话后，在语音提示里，我居然听到了舞蹈大赛的广告，虽然有所怀疑，但还是说服了自己要相信“警察”。”
不出意料，这个查询的语音电话，“证实”了82224235的号码，的确是长沙市公安局的电话。
接下来，这位“陈警官”让Celia关好门窗，保持通话环境的安静，并且和她说，如果有人进入会议室要及时告诉他。
万事俱备，然后“陈警官”开始了的正式表演：
首先，“陈警官”说出了他的警局归属、警号、姓名，然后开始询问Celia的细节信息。
在陈的描述中，Celia名下出现了两个，分别在长沙和南京开通的招商银行账户，而她也极有可能涉及到一个正在调查的诈骗洗钱案件。
陈表示，如果在本月内，警方没有找到证据证明Celia是受害人，将会按照资产冻结令和刑事拘捕令，对她进行资产冻结和刑事拘捕。
电话中，陈某还说，因为是保密案件，不能出具纸质证明，但却向Celia介绍了所谓的保密案件：北京有一位叫王超的银行经理勾结行员，售卖客户信息，进行诈骗洗钱活动。
陈描述了王超的长相，还仔细询问了Celia名下有几张银行卡？开户行是哪里？卡里有多少余额？近期资金活动情况？和哪些人发生了借贷或转账行为？身份证使用情况等等。
整个过程中，话术十分专业，因此Celia再次相信他就是一名警察。后来“陈警官”说，他需要向上级请示是否可以对Celia宽松处理，不进行资产冻结和刑事拘捕。
电话中，陈一直强调凭借他多年的办案经验，判断Celia是受害人，不是涉案人员。
没想到的是，正是他这句话，引起了Celia的怀疑，作为这种案件的刑侦人员，怎么可能在电话中就轻易判断一个人无罪？
正因如此，才有了前面一幕，Celia写下电话并让我帮助查询。
我笑笑：“哎……功败垂成啊！反派都是死于话多，这句话绝对是真理。这件事儿是过去了，但看你昨天精神恍惚，是不是感觉挺惊心动魄啊！有啥反思没？”
Celia：“何止是有，简直太多了！
首先，当所谓的顺丰服务中心，告知我寄件处是顺丰营业厅后，我轻易地相信了他，没有及时查询这个地址，后来才发现，这个区域就没有顺丰的营业厅；
其次，公安系统不能仅凭一个电话，就确认我的手机是否存在病毒；
第三，在拨打6731114查询时，听到舞蹈大赛报名通道的广告，就应该发现这是一个骗局，查号地址有问题，114才是正经的查号台，而不需要再加任何数字；
第四，如果碰到复杂案件，警察不可能只在电话中做详细的笔录，而是应当要求我去派出所或者分局去办理；
第五，办案过程中，不可能让当事人听到其他案件的信息。”
我：“不错不错，看来这堂课没白上。但你不觉得奇怪吗？这么多的漏洞，你居然都没能很快发现，为什么？”
Celia：“在整个过程中，不论是所谓的快递服务人员还是警官，他们的态度一直很好，十分贴心，我在焦急的心态下，很容易相信他们。
而且他们很专业，快递查询过程和办案过程中，对专业名词十分熟悉。这位冒牌的警官可以清楚地描述出我身份证上照片里的穿着，发型等细节。
和我的对话中，他能迅速获取很多信息，用这些信息不断地引导我的思路。”
我：“哎，这年月，做个骗子都得懂心理学！对了，当时我查到这个是诈骗电话后，不是让你先挂了吗，你咋还跟他聊个没完？”
Celia：“他当时十分机警，听到我们在办公室的说话声，立即询问我是否走出了会议室，我谎称自己出来拿餐巾纸。他告诉我，由于我现在是嫌疑人，行动受到限制，需要交一笔保证金。
此时我已经确定他就是一个骗子，巨大的落差让我十分愤怒。所以决定继续陪他演戏，但是演技不到家，忍不住笑了出来，这时候他就怒了，还威胁我……”
我：“这就是你的不对了。那句话怎么说的来着？人生如戏，全靠演技，你若无情，我便无义，把大家演到迷离，把自己演到失忆。以后再遇到这路货色，你还得多聊！向对手学习往往能让我们进步的更快。比如上次我接到一个电话，问我是不是在香港消费了7000港币，我想都没想，就告诉他是我花的！”
Celia：“后来呢？”
我：“这哥们，太不专业了，听我这么一说，他居然挂了……”
采访告一段落，我把这段看似荒唐的情景记录下来，希望更多的人看到。
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