拒绝别人一定要委婉，因为没有人喜欢被拒绝；被别人拒绝一定要大度，因为拒绝你的人总有他的理由。 ——汪国真
昨天，在知乎上被邀请回答了一个有关拒绝的问题，“不会拒绝身边的人怎么办呀，包括自己的家人？”，正如当代诗人、书画家汪国真所说，每个人都不喜欢被拒绝，其实当拒绝别个时，也是一件令很多人为难的事情，因为他们在“拒绝”过程中的感觉都不是很舒服。
但是在我们的生活中，“拒绝”在所有情感创伤里面，也许是伴随我们最为常见的一种。孩童时，想让爸妈买零食被爸妈拒绝，或者是想玩邻居家小朋友的玩具被拒绝，等等。
当我们最终摆脱了这些童年的负面经历，却发现作为成年人又要面对全新的被拒绝的体验：被喜欢的女/男朋友拒绝，或者被应聘的公司HR拒绝，邻居对我们冷面相向，儿女拒绝我们关注他们的生活等等。
01拒绝是心理的切割伤和刮擦伤
有人可能认为，由于我们遇到过各种各样的拒绝，所以对它们给我们情绪、思想和行为造成的影响，我们应该都了解得很清晰，然而实际情况可能并非如此。
在〈情绪急救〉这本书中，作者根据其多人私人心理医生帮助来访者的经历，认为拒绝是心理的切割伤和刮擦伤，它们会将我们的表皮撕开，刺入血肉。
甚至有的拒绝引发的创伤还可能在心理层面切割出深长的伤口，“血流不止”，需要紧急救治。
他总结了拒绝可能造成4种不同的心理创伤，其严重程度取决于当时的情况和我们的情绪健康水平。对于如何处理这4种心理创伤，他从多年的实践经验中总结了4种治疗方法以供进行“创伤急救”。
02拒绝导致的4种心理创伤
拒绝引起的情绪痛苦是如此尖锐，以到于影响我们的思想，让我们充满愤怒，消弱我们的自信和自尊，动摇我们最基本的归属感。
a.挥之不去的内心疼痛
被拒绝感受，与我们在生活中遇到的其他所有负面情绪的感受都不同，遭受拒绝后，随之而来的情绪痛苦可以形容为肚子上挨了一拳或者胸口被捅了一刀，虽然并未被真正刺中过胸部，但这种痛苦程度甚至可以与自然分娩或者癌症治疗的痛苦相提并论。
为什么会这样呢？
原因就是在我们人类的进化史中，人类是社会性动物，在原始时代，被部落或社群拒绝，就意味着失去了获取食物、受到保护和交配求偶的权利，从而很难生存下去。
从而在人类的大脑发展出一种早期预警系统，当存在“被踢出群体”的风险时，该系统就会触发尖税的痛感，告诉我们，自己被社会群体排斥了。
b.愤怒和攻击性冲动
即使是最无关紧要的拒绝，也会导致最具攻击性的举动。
但是遗憾的是，对于拒绝引起的愤怒，我们倾向于以更为消极的方式加以抑制。反复遭到严重的拒绝，会诱发伤害程度更大的发泄方式的攻击行为。
如果这种性质的心理创伤得不到及时治疗，就会迅速“感染”，对一个人的精神健康构成严重的威胁和损害。
c.对自尊的伤害
经历深刻或反复的拒绝，对我们的自尊极其有害。
事实上，即使是回忆起过去曾经遭受的拒绝，也足以让你的自我价值感暂时下降，自尊也会随之降低。而且，我们常常会通过自我批判进一步拉低已经跌落的自尊心。
d.对归属感的伤害
我们的自尊心之所以如此脆弱，其中一个原因是，人类的基本需要之一，就是要感受到被他人接受。
如果我们遭到了拒绝，就会感到不被他人接受，从而对我们的归属感就构成了威胁和伤害。
03如何处理拒绝造成的心理创伤
我们日常经历的很多拒绝相对较为温和，只要处理及时，随着时间的推移，它们造成的伤口可以愈合，然而，如果治疗不及时，连温和的拒绝导致的伤口也会发生“感染”，造成心理的并发症，变得非常严重。
因此，对于以上每种创作可能需要特定形式的情感急救。如同任何一种伤口一样，情绪创伤最好是尽早治疗，以避免“感染”和心理并发症的风险。
作者给我们提供了4种疗法，在我们日常生活中带上这些“暖宝宝”和“创可贴”，虽然可能不能完全让“拒绝的心理创伤”立刻治愈，但以避免“感染”，有便于急救，很有参考意义。
a.疗法A：与自我批判争辩
当我们被人拒绝后，常会陷入深深的自我批判中不得自拔。
虽然我们有必要站在客观角度，考虑自己是否犯了显而易见的错误，从而被人拒绝，以便在未来避免这些错误，但这样做要容易过分夸大自身的责任，深陷自我批判的痛苦中。
因此在评估受到拒绝时自己所起的作用时，我们还是应持论中肯，善待自己，不要执着于任何错误或缺点。为了避免在自己的伤口上撒盐，我们必须能够与自我批判的声音“争辩”。
b.疗法B：恢复你的自我价值
减轻拒绝的伤害、修补自信和恢复自我价值的最佳途径之一，就是提醒自己我们的性格中那些别人认为有价值或者让人满意的方面（即使那些拒绝我们的人并不认可）。
c.疗法C：修补社交感受
虽然拒绝的刺痛可以让我们在接触人群时犹豫不前，但我们要努力克服这些恐惧，向我们的社交网络寻求支持，找到其他方式来重新建立社交归属感。
我们对归属感的需求是可以置换的，新的关系能够在心理层面取代已经结束的旧有关系的位置，在它们更适合我们的个性和兴趣的情况下更是如此。
因此，我们不妨多多考虑自己的追求对象、社交圈子、朋友或工作机会是否真的适合我们的个性、兴趣、生活方式或职业规划，以寻求更好的归属关系。
另外，与那些提供社交支持和归属感的人联系固然很好，然而，我们未必总能找到他们，但是在我们感到被拒绝、排斥或孤独时，如果能有一些“社交零食”，也能够缓解“社交饥饿”。
研究发现，我们所爱的人的照片是我们能享受的最有营养的“社交零食”。另外，诸如回想那些积极的关系或温馨的互动，也足以减轻被拒绝的痛苦。
d.疗法D：自我脱敏
那些打过自我推销电话（如打给潜在客户自我推荐或者请人为慈善机构捐助）的人，都知道打最初几个电话的时候有多困难。听到对方说“不，谢谢”，然后在你耳旁挂掉电话，是非常令人不愉快的经历。
然而，有时候，当你打到第5个或者第6个电话时，我们就开始不觉得这些回应是针对你个人的了，我们会耸耸肩，无所谓地继续打下去。
出现这种情况的原因，就是“脱敏”的心理过程。我们越是接触那些令人不舒服或不愉快的情况，越会感到习惯，结果就会觉得不那么困扰了。
当涉及邀请别人出门约会、打求职电话、进行电话营销、交新朋友，试着进行自我脱敏是很有益处的。
当然此方法要慎重，对于遭受重大的拒绝，有些人经历是深切而痛苦的，无论当事人多么习惯，都会地其造成情感伤害。
总的来说，疗法A和B的主要目标是安抚情绪痛苦、修复受损的自尊，疗法C则是修复你受到威胁的归属感。这三种疗法，每一种都有利于减少愤怒和攻击性冲动。
疗法D则是
备选项，因为它可能带来令人不适的情绪副作用。
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