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要想賣產品，必須要先學做人。如果不能實事求是的為客戶解決問題，那就不要去承諾客戶。如果已經承諾的事情，就一定要做到。
我已經從事注塑機行業超過15年了。也看見了很多同行，在客戶諮詢的時候，對售後，產量，週期，服務都說沒問題，但等到客戶真正下了訂單，就全是問題，週期時間達不到預期，產品質量差，售後服務無保障，收了錢就不再辦事。
泰立從沒有銷售人員，也不會有銷售人員，泰立有的只有當地服務網點的工程師。因為沒有人會比工程師更瞭解機器，也沒有比實實在在幫助客戶解決問題，更能說明機器質量、效能的方法。這幾年高速快餐盒市場十分火爆，高速快餐盒專用機的銷售也十分火爆，但是火爆的同時充斥著太多的問題。
最近安徽的老王來找到我，說自己廠裡有十五臺設備，專門用來從事薄壁注塑餐盒的生產，當時銷售人員都承諾他能夠達到4.5秒的週期時間，保證他能夠多賺錢，但實際上每天機器都會有各種各樣的問題，往小了說，漏油，異響是經常發生的問題，往大了說，修模具，斷拉桿，斷聯軸節，甚至斷模板也是時有發生，天天看著廠房的維護人員在廠裡維修，而且一修就是一天，經常導致他的機器開機率不能達到100%，總有幾臺機器因為質量的問題無法實現正常生產。
我告訴老王，買這種高速薄壁注塑機， 不要去聽銷售人員和你講了什麼，也不要去在意他承諾你什麼。你要做的第一件事，是去他們廠裡看看注塑機的生產過程，看看他們試模的過程，有沒有每次發機前，把機器試透，記錄相關的參數，而參數有沒有符合標準。去驗廠是可以多叫他們生產一段時間，看看機器會不會有報警等問題，看看注塑機的注射溫度有沒有符合正常生產的標準，看看模具的熱流道溫度是否保持一致。從這些方面才能判斷這臺注塑機的產量和產能。
老王很後悔沒有早點遇見我，可以聽我多講講，這個行業的潛規則，然後再去選擇適合的機器。我非常歡迎廣大客戶與我交流，就算不買我的機器，我也願意與大家分享，我在行業中看到的種種潛規則。
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