面对新冠肺炎疫情和复工复产全面推进，“全国工人先锋号”西咸新区秦汉新城税务局第一税务所迅速行动，齐心协力坚持疫情防控和税收工作“两手抓”、联防联控与纾难解困“双并重”，完美诠释了党组织的战斗堡垒作用和“工人先锋”的模范引领作用。
筑牢安全防“疫”墙
体温计是不是正常、口罩够不够用、消毒洗手液还剩多少、功能区消毒完成没有、“非接触式”办税宣传信息发送情况如何……这些检查，是秦汉新城税务局第一税务所负责人李群每天一上班就要细细查看的内容。
“疫情形势依然严峻，不能让老百姓再跑了！”3月2日，办税厅来了一批因重复缴纳合疗申请退费的群众，李群焦急的神情溢于言表。他马上联系税务局相关科室，同时主动与缴费群众所在街镇、村（社区）的合疗部门对接，采取社区登记缴费人信息，统一汇总后办税厅批量受理的无接触办理模式，又安排办税厅专人处理退费事项，及时将费用退回到了群众手中，群众的安全也得到了保障。
“防控期间无小事，我们的工作再细一些，办税窗口的防护网就更严密，纳税人和缴费人就更安全！”李群说。
让服务冲破“隔离”
“您好，这里是秦汉新城税务局，请问有什么可以帮到您？”“您好，请问您网上申请的发票顺丰快递送达了吗？”……
通过热线为纳税人和缴费人提供“非接触式”咨询服务，是第一税务所刘璐的主要工作任务。
疫情发生以来，秦汉新城税务局广泛推广涉税事项“网上办、自助办、线上答”服务，鼓励纳税人通过电子税务局、手机APP、自助终端等多种渠道“非接触式”办理涉税事项，电话解答被推到涉税服务的最前端。
截至2月底，刘璐带领“全国工人先锋号”秦汉新城税务局第一税务所成员张茜莹、陈莎莎，共接听纳税人来电1400余次，提供涉税辅导1000余次，受理预约服务300余件，她们用“纳税服务明星标兵”“五一巾帼标兵”的担当，通过无形的电波，把服务送到了纳税人身边，冲破“隔离”，守住了这片前沿阵地。
用担当筑牢“防线”
“在疫情防控的关键时期，我郑重地向党组织递交我的入党申请书。”2月10日，秦汉新城税务局党委收到了“全国工人先锋号”秦汉新城税务局第一税务所成员苟凯越的入党申请书。
疫情发生后，秦汉新城税务局选调了包括苟凯越在内的18名税务干部，与双照街道11个村的村干部并肩作战，积极参与到人员摸排、宣传引导、群防群治、助工助产等工作中。苟凯越是95后，在第一税务所中年龄最小的，但他在疫情防控阻击战打响之际主动请战，冲上了防控一线。
苟凯越还主动申请“跑腿”服务，上门协助企业建立防控机制、开展员工排查、储备防疫物资及填报备案材料，帮助重点企业开展疫情防控和复工复产工作。
作为办税厅窗口一线服务人员，他还积极向企业宣传疫情防控期间的各项税收减免政策，为企业推送税收优惠政策“一码全知道”，第一时间让企业应享尽享税收优惠，帮助企业渡过难关。
“全国工人先锋号”秦汉新城税务局第一税务所的每一个成员，用自己的努力让党徽、税徽在疫情防控一线闪耀，被群众赞誉为战“疫”一线“最可爱的人”。
秦汉新城税务局党委书记、局长马清理表示：“在这场严峻的战‘疫’中，秦汉税务人挺身而出，用实际行动把‘全国工人先锋号’‘学雷锋示范点’打造成‘战疫先锋’。年轻的税务干部凝聚起战胜疫情的强大青春力量，展现传承了新时代税务人爱岗、敬业、拼搏、奉献的精神，书写出属于自己的战‘疫’青春
。”（记者/冀朋涛 编辑：王凤姣）閱讀更多 經旅聚焦 的文章
