2019年12月8日，武汉爆发的第一例新型肺炎病例出现在我们的视线之中，没有硝烟的战争随之开始。每个人对此都不屑一顾，然而出乎所有人意外的是，这是一场不逊于2003年“非典”的灾难。我是湖南文都农大的班主任，年前二天为了给报名的学员寄资料，乘地铁回校区的途中基本上没有人戴口罩，那个时候我们并不知道疫情的严重性，更加不知口罩的重要性。最后口罩成为了我们“罩住”疫情最重要的物品之一。
疫情虽然阻碍了线下文都农大学员督学的脚步，却阻挡不了我对学员线上服务的步伐，年前针对一期班和二期班做了详细的寒假督学计划。
英语主要是围绕词汇、长难句、时文精析以及同义替换和熟词僻义督学，数学的重心则是：复习大全、讲义题目、电子档习题和高数公式。
学员晚上十点准时打卡，汇报每天的学习任务和学习时长，每周会针对本周的学习做详细的总结，每周日收本周的测试卷和作业等。
当然线上督学当然也有一些利弊，下面针对疫情期间线上督学做一个小的总结。
线上督学的优点：
（1）线上停课不停学，每日的跟进拉近了学员的距离，学员对班主任信任度慢慢提升。
（2）学员、家长和我有了良好的共处关系，学员愿意和父母去沟通自己内心真正的想法，家长愿意聆听我的建议如何鼓励学员，积极考研，让家长能够放心把子女交给我们文都。
（3）学员拉开了与同学之间的差距，同学在睡懒觉的时候你在记单词，同学在打游戏的时候你在刷高数习题，同学在看电影的时候你在看专业课书。
（4）疫情期间，减少了大家的恐慌，能够全身心投入到真正的学习当中。
（5）每周将优秀学员的学习成果发到班级QQ群，可以提高大家的学习积极性。
线上督学遇到的问题：
（1）学习积极性不高的学员，除了每天电话或者微信回访学员的情况，极个别的学员会拒接或者一直不回信息。
（2）遇到一直联系不上的学员会请求家长帮助，学员会有厌恶感。
（3）基础较弱的学员不能面对面的沟通，有时线上沟通无法真正走进学员的内心，学生的学习积极性会慢慢减弱。
（4）学习氛围受限，学习效果难以评估。
（5）学员在家学习惰性很大，无法一直坚持。
针对以上遇到的问题，通过与农大校区老师合理沟通之后，总结了几点解决的方式：
（1）通过学员的其他同学真正去了解学员平日的性格，试着先和父母电话沟通，引导父母一起鼓励并且关注学员的学习状态，让学员能够真正体会到家长的用心。
（2）基础较弱的学员应该每天跟进，根据学员所报的班次，合理安排线上补弱，积极引导学员答疑。
（3）针对线上督学学习氛围受限的问题，给班上的学员创建学习小组，加强线上学习互动的氛围，成绩提升较快和表现一直优秀的学员给予适当的奖励。
（4）学员在家学习，学习积极性不高，可以通过适当的开展线上班会，带动学员的整体积极性，偶尔开展一些线上的活动，比如英语口语比赛、优秀笔记等。
作为湖南文都农大校区的班主任，我想最好抗击疫情的方式便是保护好自己的学生在疫情中逆流而上，毕竟在这个艰难的时期中一直保持学习才是最重要的一课，我希望能够通过线上督学给文都农大的学员送去真正的温暖，特别是武汉的学员能够减少一些内心的恐慌，毕竟考研不是奋斗一时，而是坚持一年。
閱讀更多 湖南文都教育 的文章
