連日來，平房區城管局充分發揮數字城管監督指揮中心視頻監控平臺和城管服務熱線電話優勢，進一步加強環境衛生、市政設施、佔道經營、市民群眾聚集等方面的處置力度，做好疫情期間日常巡查處置和市民群眾聚集疏離工作。
平房區城管局通過覆蓋平房區主要街路和公共區域的450個視頻探頭監控平臺“千里眼”，對城區主次幹道、公園、廣場、商圈周邊、地鐵周邊等區域開展視頻監控巡查巡視，及時發現涉及環境衛生、市政設施、佔道經營、市民群眾聚集等方面存在的問題，向城管行政執法、市容市政、垃圾拉運、清掃保潔、園林綠化等單位“派單”，第一時間處置、修復到位，及時疏離聚集市民群眾。同時，還安排專人接聽城管服務熱線電話，利用城管服務熱線電話“順風耳”，接聽群眾關於環境衛生、垃圾拉運、殘雪堆積、市政設施損壞等方面的舉報和訴求，及時向各職能部門“派單”，確保第一時間處置到位。疫情期間，自行發現和受理群眾舉報訴求共計344件，辦結率100%。
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