吃火鍋時, 服務員一句要不要加湯? 其實在瘋狂暗示, 很多人都沒懂

吃火鍋時, 服務員一句要不要加湯? 其實在瘋狂暗示, 很多人都沒懂

我們去到一家火鍋店吃東西,經常會有一些服務員幫我們撤盤子或是加湯。撤盤子很好理解,食材吃完了,將盤子撤了免得影響食客。而像火鍋加湯也很好理解,火鍋湯料因為持續加熱,比較容易燒乾,所以很多服務員看到,會先問一下食客意見,主要看食客有沒有要加湯的需求。但有時我們火鍋裡明顯有很多的湯料,可服務員仍然跑到我們身邊詢問要不要加湯,這是為什麼呢?吃火鍋時,服務員一句“要不要加湯”?其實在瘋狂暗示,你聽懂沒?

吃火鍋時, 服務員一句要不要加湯? 其實在瘋狂暗示, 很多人都沒懂

1.為了留住店內老顧客

要知道餐飲之所以能做大做強,很大不部分是受老顧客影響的。很多餐飲企業深知,要想繼續發展下去,就得留住更多的老顧客。因為老顧客總會帶新顧客來,新顧客也會變成老顧客,所以只要有老顧客,就不怕沒有新顧客。但是要注意的是,一家餐飲企業除了要在餐品口味上留住老顧客,也要在服務上同樣做到。很多時候服務員向食客詢問要不要加湯,看似是一件極小的事情,卻讓食客感覺時刻在被關注,自然會用餐愉快。

吃火鍋時, 服務員一句要不要加湯? 其實在瘋狂暗示, 很多人都沒懂

2.增加店內換座率

對於一家餐飲店鋪而言,最愁的事情莫過於用餐高峰期位於有限時,但食客卻絡繹不絕地進入。很多食客即便吃完了東西,但總喜歡坐在位子上停留,有時是閒聊有時是打遊戲。此時若有服務員頻繁詢問食客要不要加湯,其實是一語雙關,一方面向食客暗示如果還沒吃完就加湯給你繼續食用;另一方面如果你覺得不用加湯了,那就請抓緊走人。

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3.催促食客買單

無論是哪個餐飲行業,要是店內食客沒有走,那麼即便是下了班的服務員也是不能走的。為了能如時下班,服務員一般會頻繁詢問正在用餐的食客,以此帶給食客壓迫感,這樣食客就有可能會抓緊吃東西,然後抓緊買單,這樣服務員也就能如時或不長時間加班。看完這些暗示,你還知道哪些餐飲行業的“瘋狂暗示”呢?


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