3月26日下午5時許，愛輝邊境派出所接到110指令稱，有人報警在國道黑河往愛輝方向距愛輝收費站2公里處，有一男子躺在高速路中間， 隨時可能引發意外。
接到指令後，愛輝邊境派出所民警立即前往現場，民警到達現場後，見到一位約五十多歲的男子在高速公路上站著，神情恍惚、渾身發抖。民警詳細詢問該男子基本情況，但該男子似乎神智有問題，語言表述不清楚。
詢問無果後，民警將老人帶至警車上休息，並試圖在其身上尋找其家人聯繫方式，最終在老人身上找到了其隨身攜帶的臨時身份證，民警一邊給老人取暖，一邊根據身份證上的身份信息，利用警務工作平臺查詢到老人的身份及其家屬信息。
隨後民警迅速與男子的家屬取得聯繫，告知家屬男子的下落，確認老人家庭詳細住址之後，民警便開車將男子安全送回家。男子的家屬對民警責任心和細心照顧表達了衷心的感謝，民警的心裡也充滿了欣慰，同時民警告知男子的家屬千萬要照看好男子。
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