認知改變世界,如何構建CIO新認知

分享背景:突如其來的疫情打亂了所有人的生活節奏。


而留在武漢蔡甸老家的吳聯銀博士,距離火神山醫院非常近。不能出門、不能跑步,宅在家裡開始安靜思考……於是就有來自火神山的系列深度思考。


PART 1


火神山上的思考


這個春節身處武漢蔡甸老家,離火神山大概五、六公里,可以說在最危險的地方。但我們這個小區有挺安全的,到現在小區好像沒有人感染。這在武漢比較少,因為這個小區是社會主義新農村,樓與樓之間間距很寬,空氣流通比較好,也沒電梯,所以在武漢是屬於比較安全的地方。


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身處前線,能為一線的醫護人員做點實實在在的事情,是一種幸福的,也通過解決實際問題、收穫超讚口碑,發現新應用場景。


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重構消費者鏈接,重構消費場景。


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當大家都在逛朋友圈的時候,有幾家是真正有效營銷的,又有多少能真正能賣新款的?疫情加快了私域流量運營風口的到來,而我們很多品牌卻準備不足,匆匆上馬。


疫情之下,大部分的門店都關閉著,但反過來想,有什麼時候可以讓所有門店的導購都做私域流量的運營?這是不是企業IT工作者夢寐以求的事情?但當我們準備不足的時候,機會很快就會失去。


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直播訂貨讓我們重新審視我們的業務模式,很多想做而沒有做的事情這次做成了!我們價值還可以更大!


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創新成為時代最強音,我們做得好嗎?我們開了很多官方賬號,微信公眾號、微博、抖音、快手,但問一下粉絲有多少?有人看嗎?我們自己的員工、客戶、導購都關注了嗎?互動多嗎?轉發高嗎?試問我們自己人都不關注,那我們的顧客會關注和互動嗎?


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疫情期間,除了工作,你還在幹什麼?

你的所作所為,反映了你的職業心態,也可能預示了你的將來!

認知改變世界,疫情讓我們對工作的認知有了改變嗎?那對於你個人的職業發展呢?

我在工作之外,幹了些什麼?強迫自己做一些日積月累的事情,企業數字化,先把自己數字化。


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PART 2


疫情下的新認知


新冠疫情之後,會有新的風口嗎?我相信一定有,那我們抓得住嗎?


認知改變世界,疫情讓我們對工作的認知有改變嗎?那對於你個人的職業發展呢?


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我一直在思考一個問題,幹IT的很苦逼又聰明。雷軍說站在風口上豬也能飛起來。我覺得這句話說得不對,後來我找了他的導師喬布斯,喬布斯說“又餓又蠢”,這不就是豬嗎,所以他們是一脈的。


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IT不管在任何時代,都是風口上,但是為什麼很少飛起來。我仔細思考了一下,得出一個結論,因為我們是猴子,不是豬。是西天取經中的大師兄、不是二師兄。


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別人在組裝電腦的時候我們在學C++。別人在玩QQ的時候組建了巨大的群,我們天天研究Java。別人在玩微博搞了一堆粉絲的時候,我們在研究ERP。別人做電商做得風聲運氣的時候我們還在搞線下的門店分銷系統,現在很多人成了網紅,這幾年我們都在幹“P”。這引起我深深的思考。正因為我們是猴子,我們很驕傲,我們很聰明,但是我們很懶惰。


我們錯過了論壇,錯過了微博,錯過了淘寶,錯過了微信,錯過了抖音,不能錯過頭條和騰訊!


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PART 3


CIO的理念認知


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首先是理念認知,做IT的人有一個很通用的毛病就是特別實在。我們是勞動模範,從來不玩虛的。當愛因斯坦仰望星空的時候怎麼會想到相對論,只有在思想的時候才會想到相對論,世界上的東西都是虛的控制實的。


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另外我們擅長歸納,但我認為歸納這件事有點不靠譜,我們整個做項目的時候都是做調研、訪談,之後搞出一個解決方案,當調研出一個需求的時候怎麼歸納出一個解決方案,後來發現不現實。後來跟小夥伴說壓根不做調研,想想這件事就是這麼做,他們沒有這麼幹是因為他們錯了,這就是演繹,從一個原點出發進行延伸會更加的順暢。我們懂了原則之後製造世界萬物,懂了方向之後就把握方向,這就是真正的演繹思想,這中國人太缺乏演繹了,因為看見所以相信,這就是歸納。因為相信,所以看見,這也是一種演繹。現在很多思想都是看不見的,也看不透,當拼多多沒有出現的時候,我們怎麼知道在電商行業居然還有這麼大體量的公司可以存活,還可以活得風生水起。


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第三件事是我們不太擅長幹一件事,我們希望通過系統將所有的企業都規範了,但是發現企業經營過程是動態的,尤其結合人性的複雜度,最終導致失控。我們IT人缺乏一種灰度智慧,這是關於複雜和簡單的思想。從演繹再到歸納,交替上演,用簡單複雜演繹這個過程,整個IT才能做得很好。


PART 4


CIO的本質認知


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企業管理信息化的本質到底是什麼,我總結出三句話:

第一句話真實記錄業務,通過物理對象信息化,我們所說的工廠、工人都是物理世界信息化;


第二句話是建立業務關聯,邏輯關係信息化;


第三句話是提高生產效率,決策過程信息化。


這裡面的關鍵是“信息化”,所有的東西都是重組生產關係,如果70後、80後能聽懂這個話,就是因為生產力決定生產關係,生產關係解放生產力。我們解放生產力,但是調整的手段是生產關係,但是生產關係是沒有生命的,企業信息化就是在抹殺生命。


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互聯網信息化的本質到底是什麼,這是我們建造的關鍵詞是構建業務場景,這是物理世界的信息化,建立關聯是建立了生命體的關聯,最重要是要重組生產要素,實現資源配置的信息化,所以互聯網信息化的本質是生產力,它為所有東西賦予了生命。生產力在小的時候一定是幹過生產關係的,生產關係在最大的盤子裡面是具有巨大的提升空間。我們為什麼不能發財,因為我們醉心於生產關係構建,卻無視生產力。


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PART 5


CIO的關係認知


企業信息化到底是什麼樣的關係?這是我在混沌大學的一篇作業,這是一篇中國體育用品行業發展的血淚史,他們為什麼可以存活?為什麼有的人可以做大?最讓我感興趣的不是看過去的歷史,而是可以預測未來。如果他們要存活,將來要幹什麼。只有一條,創新。


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那怎麼創新?創新有兩條路,我歸納下來,以前的IT構建生產關係都是管理驅動,如果為了要存活IT應該變成戰略驅動。


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這個圖是我琢磨出來的,六層結構。我就發覺很多人是處於最底層支撐系統。現在的IT不一樣,如果沒有提升到戰略驅動的高度那我們是很難得到提升的。


信息化到底是什麼。我覺得是三條,基於供給端的產業互聯網,基於消費端的跑步生態圈的建設,再加上社會化的共享服務能力,還有組建一個特步生態圈,而每個行業都有這樣的圈子。


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未來企業發展,我預測一定是超級平臺+超級個體。所以必須要那麼牛逼,已經整個社會化基礎設施能力,無處不在。現在網紅為什麼迅速可以跳出來,就是因為他們是超級個體,通過超級平臺賦予超級個體極多的能量,才可以活得很好,未來企業發展一定會打破邊界,跟企業的融合不再是法人實體的融合,而且是組織和能力的融合,很多邊界都會被打破,這就需要很強的IT來支撐。


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用一句話說,產業互聯網是可以融合傳統企業信息化和互聯網信息化的優勢,重組生產關係和生產力,達到合二為一。如果加上區塊鏈,能夠把信息化的價值進行重新評估和重新分配,因為有評估和分配就有利益,能夠注入更深層次的活力。而這個疫情會大大的加速這個進程。


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PART 6


改變認知 重塑價值


我們到底要怎麼改變?我們一直以為人是分層次,或者思想境界是分層次的,人有了知識千萬別太驕傲,無非你比別人多一點信息而已,上知天文,下懂地理,就是信息,這是最淺層。如果別人說您有學問,你可以稍微安定一點,所謂學問就是把知識背後的邏輯和框架、套路、方法學會了。如果再牛逼一點就叫有思想。所謂思想就是第一性原理。最高境界一定是有修養,因為意味著你的視野胸懷天下。


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在疫情之下,我們CIO們更要深度思考,改變我們的認知,層層深入,重塑價值,重塑自身的價值,企業的價值。


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吳聯銀

產業互聯網研產投聯盟專家

特步(中國)有限公司副總裁

曾任上海晨光文具股份有限公司副總裁、AMT服裝快消業務線諮詢總監、上海漢得軟件技術有限公司高級實施經理。擅長企業戰略、業務管理以及人才培養等,建立了價值主張—企業戰略—商業模式—業務運營—管理體系—支撐系統(含IT)的企業管理理論框架。致力於打造以特步為核心的私有云服務,並向上下游企業開放產業互聯網共享服務平臺。


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