2020餐饮趋势解读:疫情后,餐饮企业如何利用“餐+饮”模式突围

​2020年受新冠疫情影响,餐饮业损失惨重,随着餐饮市场的复苏,行业竞争将加大,利润空间压缩也成为了许多餐饮店不得不面对的问题。


对于餐饮创业者来说,增加更多的产品卖点才能留住日益挑剔的顾客,而“餐+饮”模式或许就是一个不错的经营方向。


2020餐饮趋势解读:疫情后,餐饮企业如何利用“餐+饮”模式突围


“餐+饮”模式为何受到市场欢迎?


餐饮由“餐”和“饮”组成,但大部分的餐饮店一直以来都只将重心放在“美餐”之上。


然而在盈利越发困难的今天,这个模式越发显得无力而单薄,随着茶饮市场的火爆,所以不少品牌开始打造自己高质量的饮品,对以前简单的饮品进行了升级换代,把饮品作为一个单独的重要品类来开发。


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以快餐食品巨头肯德基和麦当劳为例,前者早已开设了专门的茶饮区,后者也不甘示弱推出了咖啡产品,就连本土某知名快餐企业都做起了奶茶和啤酒的生意。这些行业巨头都纷纷开始瞄准的饮品市场,普通餐饮创业者又有何理由不重视呢?


1、为什么餐+饮的模式会受到餐饮人及顾客的欢迎?


外因:茶饮风口带动了餐厅中的“饮”发展


据有关数据显示,茶饮市场潜在规模约为500亿元,消费群体约为5亿人。网红“喜茶”更有着“排队两小时,享用五分钟”的魔咒,但年轻人依旧乐此不疲。


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和茶饮品牌一样,现在的餐饮消费市场中,18岁-35岁的人群依然是消费的主力军。


在相同的消费群体下,茶饮火爆的市场就无形地驱动了餐饮市场中的“饮”,让餐厅中的“饮”也感受到了“紧迫感”,放大“饮”地位势在必行!众多的龙头企业开始挖掘“餐+饮”模式。


内因:增加餐企盈利点


①饮品利润空间大


饮品的毛利润一直都是餐饮行业里较高的,饮品的销售提高了,那餐厅的利润也会随之水涨船高。随着越来越多的餐厅开始重视饮品,这块的竞争也会日益激烈,甚至有人说餐厅正在成为饮品店的最大竞争对手。


英敏特Mintel公司在近年出具的消费者外出就餐报告指出,15%-20%的饮品销售额能为整个餐厅贡献50%的利润。根据一些餐饮老板的经验,不重视饮品,就可能丢掉5%-20%的业绩增长或者10%的纯利。


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最有发言权的就属麦当劳的甜品站(饮品专卖窗口)了,为麦当劳的营业额贡献了不少“功劳”。麦当劳首席市场营销官说:“一个销售好的甜品站会占到母店销售额的10%,但其所占用的面积才不过是母店的1.5%-3%。多一个甜品站就是多一个分销点,多一份额外的增长。”


②带动品牌效应


饮品毛利的确很高,但是如果没有销量,那对餐厅利润也是没有多大贡献的。如何让餐和饮品达到1+1>2的效果呢,这是一门大学问


当然,餐厅饮品的选择不仅仅是奶茶,有特色的饮品都能给顾客留下深刻的印象,而这个饮品最好与餐厅所提供的品类有关联,这样才能让品牌更加深入人心。


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不少大牌中餐品牌纷纷推出自己的爆款饮品,如海底捞的“火锅伴侣”鲜小菌、西贝的沙棘汁、凑凑推出了茶米茶、小龙坎推出了龙小茶等等,这些饮品都算得上是顾客的品牌记忆。


菜品的味道好不好早已不是争夺的重点,重点早就已经转移到品牌塑造、差异化定位、供应链整合等内容上了。在这其中,品牌塑造就是餐饮人所必须学会的。要想消费者认可、接受品牌,那用饮品“打动”消费者的心就是一个不错的法子。


③增加消费体验


饮品的利润相较于正餐来说是比较高的,哪怕是买最简单的罐装饮品。所以,早在几年前,饮品已经是餐厅必备的产品线之一,拥有饮品的店也许不会有太大的利润增长,但没有饮品的店肯定是会对顾客消费体验有所影响的。


消费者寻求复合式体验,拥有餐+饮的店恰恰就给到了这种全面又有特色的体验感。既能吃到美味的餐品,还能喝到拥有鲜明的特色的饮品!


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④多种经营,提高收益


对于某些运用了餐+饮模式的店铺来说,推出茶饮不仅能够增加品牌效应和消费者体验,也是多一种增加收益的模式。大家对于饮品小食的消费日益趋升。


弥补了经营时段的空白期、对于某些运用了餐+饮模式的店铺来说,推出茶饮不仅能够增加品牌效应和消费者体验,还能在一定程度上弥补经营时段的空白期。


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呷哺呷哺推出子品牌“湊湊”,开启了“火锅+茶憩”的复合型餐饮业态模式,并且用茶饮弥补了火锅下午三四点的营收空缺。经过两年的发展,茶饮部分占据湊湊营收的20%,茶饮外卖则占据40%左右。呷哺呷哺乘胜追击,推出独立茶饮品牌“茶米茶”。


“餐+饮”风潮怎么跟,到底要加什么“饮”呢?


以前在餐厅中,基本都是以碳酸饮料或者果汁为主的成品型饮品,少数“有灵魂”的餐厅可能会有自己熬制的酸梅汤、米糊、或者鲜榨果汁一类的“自熬型”产品。但千篇一律的“低配置”对于挑剔的食客似乎根本无法形成记忆点


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“餐+饮”已经成为很多餐企提升盈利与顾客体验的重要手段。对于大多数餐企来说,“餐”依然是主营业务,“饮”还处于探索阶段,如果盲目跟风,让“饮”跻身主位,喧宾夺主,很有可能得不偿失。要结合自己的企业基因,头脑清晰地分析出“餐”到底要加什么“饮”,才能不负众望地脱颖而出!


现在:“饮”是自制饮品+自创饮品品牌


而消费升级背景下的餐饮市场中,年轻人以绝对优势占据主导地位,成为餐饮市场消费的主力军。面对永远追求新鲜感和体验感的年轻食客,餐饮店不得不重视消费体验。


复合式消费、吃喝一体的消费趋势使得“餐”与“饮”越来越难舍难分了。


(1)做符合品牌调性的定制化产品


面对早已是一片红海的火锅市场,海底捞更是声名远扬,从服务到菜品,海底捞很少让人失望。


从“好火锅要配好啤酒”开始,海底捞就引领火锅界抬高饮品地位,不仅走心的组建专业团队研究啤酒口味,而且专属啤酒也迎合了吃火锅要亲朋相聚的场景需求,增强了品牌的影响力。


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而现在,人类已经不能阻止海底捞前进的步伐了,在研发海底捞啤酒之后,又新推出了“火锅伴侣”乳酸菌饮品。据了解,海底捞这款低温乳酸菌新品名为“鲜小菌”,玻璃瓶包装,保质期可达21天。


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值得关注的是,海底捞推出的乳酸菌产品主打可以“冲淡辣感”,并且乳酸菌助消化,比较养胃,不仅适当解决了火锅的油腻感,并且可以缓解麻辣伤胃的弊端。


因此,餐厅为了抓住“餐+饮”的趋势,一定要做符合品牌调性或者特色的定制化的东西,让“餐”与“饮”适当绑定。就像红酒配牛排一样,让二者形成“伴侣”模式,从而相辅相成。


(2)做出别人无法复制的独家产品


说起西贝家的沙棘汁,可谓声名远扬,“市面沙棘千千万,独独宠爱西贝家”是消费者对这款明星产品最大的认可。


西贝家的沙棘汁在符合店内风格的基础之上大花心思,反复为这款饮品投入精力,让消费者养成了到西贝家必喝沙棘汁的消费习惯。


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正是因为西贝的沙棘汁做到了让食客们流连忘返,所以这款沙棘汁不仅在店内是超级明星,与市场上其他沙棘汁相比更是凭借着独特的口感名列前茅


西贝的沙棘汁不仅起到了画龙点睛的作用,而且在市面上也稳坐独家的地位,别家很难复制。


想做好“餐+饮”中的饮,要研制出独家的、别人无法颠覆或轻易模仿的饮品,就像一个饮品标杆一样,一直被模仿,却从未被超越。


(3)拿去市场上验证,和专业茶饮品牌竞争


说到这里你可能会想,是不是找到一款新奇的饮品,“餐+饮”模式就大功告成了呢?


其实不然,先不说能否找到,首先饮品的打造就不是容易的事。不是做别人家没有的,就是“餐+饮”,而是要在口味以及各方面都在专业品牌面前依旧有竞争力


就比如上文提到的“凑凑”。


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从奶茶的专业角度来讲,“凑凑”的“台式手摇茶”可以说不逊色于市场上的网红奶茶大品牌,无论从原材料、配方创新、中西合璧的味道,在数一数二的专业奶茶品牌面前也具有一定的竞争力。


经过两年的市场洗礼,呷哺呷哺乘胜追击,推出独立茶饮品牌“茶米茶”。


这里也给了餐饮老板们一个启示,不管做出什么样的饮品,都要敢于拿到市场上去检验,与所有同类产品统一考量。


要做好餐+饮并非易事,要理清以下4大问题


"餐+饮"的餐饮主流的优势是能够很好的带动消费,但不代表说消费者的关注对象从口味转移到了食材和体验上,餐厅的运营重点也并没有发生很大的变化,所以说想要做好"餐+饮"并非易事,首先,就需要理清以下4大问题:


1、产品研发与创新


消费者在选择用餐时会对方便快捷的方式较为认可,"餐+饮"的风潮带来了"吃喝一体化"的重新解读。与正餐一样,消费者希望得到的是在口感、食材营养搭配等多维度上实现差异化的产品。


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知名品牌肯德基也跟上了新潮流主打的脏脏奶茶、奶盖茶、并起来等,突破了以往一贯的碳酸饮料的印象。"餐+饮"处于平分秋色的状态,消费者更多的是想得到消费体验的同时,在均衡饮食营养搭配上实现差异化。


但是,想要"餐+饮"标准化,首先要有一款真正的差异产品吸引消费者。


2、供应链升级


"餐+饮"模式的发展均来源于供应链上的食材创新,比如麦当劳展开了咖啡品牌的业务,椰子鸡餐厅推出椰汁类饮品,肯德基退出了冰淇淋等等。


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对餐饮业而言,食材工艺的巧妙运用不仅有利于产品的深度开发,并且能增加供应链的升级难度。特别是连锁餐饮品牌,供应链对品牌的影响举足轻重,"餐+饮"模式自然成功的登录上餐企的重要舞台,有效的融合在餐饮的供应链中。


3、减少成本预算


随着人工成本和房租成本的上升加持了餐饮的风险值,这导致了餐企必须为前程慎重考虑出路。


"餐+饮"模式不同于推出子品牌或发展子业务,更多餐企对于"餐+饮"的尝试始于菜单与档口,将餐+饮结合主要业务发挥出两倍的效果会大大降低了成本预算,反而会提升收成。五官是产品或是团队的变化,餐厅的管理也应以便制变迎合餐饮的发展。


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4、精准定位


饮品的定位与原品牌有一定的捆绑关系,无论是运作子品牌或母品牌良好则都会受到关联。

特别是设置了饮品档口的餐厅来说,"餐+饮"中"饮"的定位实际上延续了母品牌的的定位,这就是和独立的饮品品牌不同之处。


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子品牌一定要结合母品牌的品牌基因锁定目标人群,研究当前潮流形势,深度挖掘母品牌的运营和营销。


"餐+饮"模式固然是值得跟随的一大趋势,但前提需是"稳健"试水。


餐饮店如何打造特色饮品区?


1、建设简约卫生的开放式水吧区


在一些主打轻餐的品牌餐饮店,会单独开辟专门的饮品水吧区域,在视觉效果上就很容易吸引消费者的关注。而且,专属区域既方便购买饮品的顾客打包消费,也能营造出高档专业的餐厅氛围,更加适合一些以都市白领为主要受众群的小资餐厅。


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2、饮品搭配是重点


在大众的眼中,吃火锅就该配啤酒,品尝牛排总少不了红酒,饮品与食物以及餐厅风格的搭配也是一门学问。例如,披萨店作为洋餐的代表,店内的饮品也该走时尚精致的路线,鸡尾酒、气泡酒和咖啡都是不错的选择。


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3、与饮品供应链平台合作


从现实的方面考虑,一些餐饮店可能没有足够的资金去开拓饮品市场,那不妨与一些专业饮品原料供应链平台合作,像轻餐国际这样的轻餐饮一站供应链平台一来可以免费提供技术培训,省去研发的费用,二来可以提供配套的设备,三来可以提供稳定优质的原料供应。


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2020年想在激烈的市场竞争中生存,餐饮创业者必须时刻紧跟潮流,不断开发新的盈利点。若是固步自封,等待你的只能是被残酷的市场淘汰!


当然,一家餐厅如果要选择“餐+饮”的模式来操作,“餐”肯定是发展的重点,只有把餐做好,才能在“饮”上花功夫。否则,只会顾此失彼,两边不讨好。


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