對於大多數人來說，買房子都是一件非常重要的事情，所以說在買房的時候一定不能有任何疏忽的地方，如果因為疏忽出現了問題，那就非常不好解決。而有的時候買房的人一點都沒有疏忽，但是最後卻還出現了失誤。李女士就遇到了這樣的問題，她買房就沒有疏忽，但是她已經還了一年多貸款，房子卻一直不在自己名下。
李女士是去年三月份在鄭州鑫苑德潤珺園購買了一套房子，當時買房子的時候李女士是比較謹慎的，因為她就怕出現什麼問題，不過李女士謹慎並沒有一點作用，現在還是出現了問題。李女士說當時在出合同之前，她在電腦前逐個審核了自己的身份證號，一個錯誤都沒有，但是因為開發商工作人員的疏忽，導致她身份證號錯了一位，然後合同被打出來之後，身份證號也都是錯誤的。
等到李女士發現的時候，她都已經簽好了字，不過置業顧問承諾在第二天就會給李女士改正過來，但是到了第二天又被告知等到一個星期之後，然而等到一個星期之後，這件事又被往後推了一個月，一個月後又被往後推，所以直到現在都已經一年了，李女士的房子一直都不在自己的名下。
最近置業顧問告訴李女士說已經改過來了，但是李女士到房管局去查，自己名下還是沒有房。李女士每個月的房貸要還四千多，但是房子一直都不在自己的名下，並且對方一直往後推脫不給解決，所以李女士就找到了記者，希望通過記者的幫忙能夠把這件事解決。
記者得知李女士的事情之後，就和她一起來到了鑫苑德潤珺園營銷中心，這裡的負責人說李女士的資料已經準備好了，但開發商要分批備案。李女士並不相信負責人所說的話，她說置業顧問告訴她是跟著上一批改的，但是她到房管局去查，根本都沒有改過來，她的名下還是沒有房子。
隨後一名工作人員給李女士拿來了預售款收存信息表的複印件，負責人拿著這個複印件告訴李女士說這一批去備案的都已經蓋好章了，就等著拿去提交了。本來這件事在一月底或者是二月初就能解決，但當時不是過年就是疫情所以就耽誤了，最後負責人承諾在三月底或者是四月初的時候就能給解決。
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