在日常生活中，一對一的講話，我們一般都會考慮對方的感受，會看他的眼神。但是演講的時候，人一多我們就容易犯這樣的錯誤，就是忘掉了聽眾。
有些人平時情商還挺高的，但是一演講，就會說許多套話、無聊的廢話，甚至是一些冒犯別人的傻話。
為什麼會這樣？我們需要記住一句話：其實演講問題，是一個認知問題，同時它也是一個情商問題。
說它是一個認知問題，就是很多人並不知道演講的本質是什麼，演講就是交流，就是溝通。跟平時的交流、溝通並沒有什麼不一樣，只是形式上不太一樣而已，變成了一對多的交流和溝通。
所以你不要一演講，就跟換了一個人似的，就開始不說人話了。
而為什麼說演講還是一個情商問題？交流跟溝通需不需要情商？當然需要。演講也需要情商，你必須得知道坐在底下的觀眾，他們需要什麼，他們在想什麼，你得有一個移情能力，才能做出好的演講。
所以我們再重申一下這個觀點，以前我們為演講做準備，我們會寫一個PPT，我們會弄一個稿子，我們會在網上學習一下那些有名的演講。這樣做是不對的，你要做的第一件事應該是去研究聽眾。聽眾都是什麼年齡段的，都是什麼性別，他們喜歡什麼、需要什麼，在想什麼，做大量的研究工作再開始演講。
一般你的演講工作由兩個因素確定：
第一，你的演講對象。我們剛說的，你要去做研究。
第二，場合。同一撥人，他們可能在不同的場合下，想的東西和需要的東西不一樣。
當你研究完你的聽眾之後，你就知道自己應該說什麼了。
一般情況下，聽眾沒有辦法拒絕兩種演講：一種是跟他有關的；一種是對他有用的。
所以你可以看到很多傑出的演講者，不管他們心裡想的是什麼，不管他們本來的目的是什麼，他們都會把自己的演講內容包裝成跟聽眾有關的，對聽眾有用的。
我看過一個演講，奧巴馬的老婆米歇爾的演講，奧巴馬是個演講高手，他老婆也不弱。那個演講被稱為最好的“第一夫人”演講。
演講的真實目的是米歇爾希望大家把票投給希拉里，讓希拉里成為她老公之後的繼任總統。
但她怎麼說的呢？她說：我是一個媽媽，我很擔心我孩子的成長。我認為最適合給孩子們創造一個好未來的人是希拉里。為什麼？因為希拉里做了這樣那樣的工作，都是為了兒童的。
這個演講一下子就跟聽眾有關了，因為有太多選民本身就是父母，所以許多人在下面都聽得熱淚盈眶。你有關係，你也是媽媽，產生連接了，對吧？所以你得聽下去，甚至還會被她影響。
喬布斯每次在新品發佈會的時候，他不會說自己的真實目的就是希望每個人都能買一個蘋果手機。他會說自己的蘋果手機有這樣那樣的功能，你可以裝一百首歌在裡面，你還可以拿它幹許多事。聽到這你可能就會覺得自己就買一個吧，畢竟這麼有用。
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