为营造公平竞争的消费环境，保护消费者合法权益不受侵犯，近日，开江县市场监督管理局执法人员在对开江县某餐饮店进行现场检查时，发现该店内菜单上以"温馨提示"的方式标明"为保证菜品新鲜卫生，上桌菜品概不退还"字样。
该行为涉嫌违反排除或者限制消费者提出更换的权利，违反《侵害消费者权益行为处罚办法》第十二条第二项"经营者向消费者提供商品或者服务使用格式条款、通知、声明、店堂告示等的，应当以显著方式提请消费者注意与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明，不得作出含有下列内容的规定；排除或者限制消费者提出修理、更换、退货、赔偿损失以及获得违约金和其他合理赔偿的权利"的规定，已构成侵害消费者的合法权益。根据《侵害消费者权益行为处罚办法》第十五条的规定，开江县市场监督管理局责令当事人进行改正，并处罚没款3000元。（邓皓文 詹光宇 吴小宝）
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