当你懂得一些说服技巧，那么你就懂得察言观色，高情商地跟别人聊天，而不是只按照自己的喜好去做事和说话。人性多变，而且喜欢趋利避害，所以当你说服的事情，跟别人心中所想的有所冲突时，那再多的言语也毫无作用。
正如林肯所说：“在预备说服一个人的时候，我会花三分之一的时间来思考自己以及要说的话，花三分之一的时间来思考对方以及他会说什么话。”
这种思考，就是人际交往的把握和技巧。
理性说服-信服
感性说服-感动
理性与感性结合-行动
一、找到说服的切入点
我们之所以会被别人说服到，就是因为别人说的话，影响到我们的“心理立场”，而这个“心理立场”，就是“利益”了。
从广义上来说，这个“利益”分为两种：
1，情感利益，如情绪和心理上的感受获得；
2，物质利益，如金钱或者实际所得的作用；
只要我们的说服，对别人来说在这两方面起到作用，那别人就很容易被说服；反之，如果你说服的事情跟这两方面有冲突，自然别人就无动于衷了。
但怎么才能够知道这两方面的利益呢？这就需要做到古话所说的那样，要“知己知彼，才能百战不殆”。
我们可以从以下几个方面入手寻找：
1，了解对方的性格。
不同性格的人，对于意见的接受方式也会有所不同的。每个人在对待说服的敏感程度上，都是有高有低。
有些人容易被说服，可能是他的性格偏向柔弱、内敛，而有些性格比较强硬的人，就算说再多的好话也很难被说服了。
所以说服之前，一定要了解对方的品性。
2，了解对方的想法。
每个人的想法，在不同的时间都是不一样的。一个人当下之所以会坚持一种想法，肯定有他自己的理由。
只要你找到对方坚持这个想法背后的原因，了解他背后的“苦衷”，就能够说出一些针对性的话语说服他了。
3，了解对方的情绪。
当对方处于情绪不好的情况下，你麻烦对方帮忙，对方也未必会搭理你。
相反，如果对方处于一个非常炽热的情绪状态，那么请求对方帮个小忙什么的，这样就很容易了。这就是了解对方情绪的作用。
所以，在说服之前，要尽量了解说服对象当时的思想动态和情绪，然后调整自己的说话语气和态度，这对于说服的成功与否，会起到一个至关重要的作用。
这就是说服切入点的选择了。
二、满足说服的三大要素
有了“知己知彼”的了解之后，接下来，想要提高说服的效果，你必须要做到三件事。
这三件事就是说服的三大要素。
1、气场，胆大心细脸皮厚；
想要说服别人，正如你想要跟别人谈判，切勿不能鲁莽，但也不能躲在背后，连说话都不好意思。
你给人的感觉，走出来一定是非常自信、大方，胸有成竹那样，否则，一脸阴沉、自卑的姿态，你说的话再有道理，别人也不愿意听你的。
这就是气场的问题。说服力强的人，他们的气场会给人一种很有信任感的感觉。有了这样一个魄力，在加上观察入微的信心，又敢于发表自己的意见，影响别人。
这样的人，就会充满说服力了。
2、懂得用事实作为武器；
很多人之所以难以被说服，就是因为他们固有自己相信的“事实”。
这种“事实”，已经成为了他们的观念，以至于思想难以被改变。既然如此，想要说服他们，我们就要用真正的事实去说服他们。
因为“自我否定”是一个很难接受的事情。一旦你的事实跟对方所认知的观念相悖，为了维护自己对于事实的定义，他们往往会否认这些事实的真实性，甚至忽略它们。
所以运用事实去说服别人，除非这些事实全方位地展示在他们面前，否则一丁点的缺漏，都是让他们逃离去接受的通道。
3、不要忽略情感因素；
有时候说服别人，你可以用事实作为武器提高说服力，但未必有效果。这时，你就可以运用情感因素去说服别人。
例如在网上很多贩卖情绪的文章，当我们看到文章中的故事时，就很容易跟随故事当中表达出来的情感，产生“倾向性行为”。
有很多报道，未必都是真实的，但由于这些事件调动了我们的情感，让我们产生判断偏差，所以我们心理倾向就更加偏向当事人，于是就说出一些支持当事人的言语，责骂一些持反对意见的人。
这种性质的说服，就是情感因素在发挥作用。
如果你懂得通过构建故事、或者用自己的情感去感染别人，说不定对方在无形之中被你说服了。
三、说服的具体应用步骤
说服，就是让别人能够减小心理的抗拒感，去完成说服者所想目标的做法。
如果你用强迫的方式威胁别人去做事，尽管别人也会去做，但这就不是说服了，能够让别人发自内心去做一件事，这才能称得上说服。
一般来说，在说服别人时，有四个步骤是必不可少的。
1、吸引对方的注意力；
为了让对方接受自己的观点，就需要让对方处于一种能够倾听你观点的状态之中，把注意力都集中在你身上。
而最糟糕的方式，就是直接告诉别人“我要说服你”，“我要让你接受我的意见”，这样反而会引起对方的逆反心理，更难说服。
最好的方式就是把你的动机隐藏起来，然后勾起对方的兴趣，润物细无声地影响对方，这才是最好的说服。
2、明确表达你的观点；
想要说服别人，你对于观点的表达一定要做到准确、流利、清楚。如果对方连你说什么都搞不懂，自然就难以说服了。
同时，为了让对方能够更容易被你的话语说服，你需要引用一些修辞手法、实例或者是故事来加深听者的印象。
因为修辞方式和事例故事，不仅能够让别人对你的观点有一个具体的画面感，而且还能让抽象晦涩的道理，变得通俗易懂。
也就是说，当你说服的时候，你说话速度的快慢、声音的大小、语调的高低、停顿的长短和口齿的清晰度，都会影响到你的说服力。
当然，你也需要通过适当的表情和肢体语言来辅助的。
3、给对方提供一个被接受的理由。
如果能够讲出一个理由，那我们得到别人帮助的可能性就会更大。
原因就是，人们喜欢为自己所做的事找一个行动的理由，而你就给了对方这样一个理由。
而“因为”一词，就是提供理由的“号角”，在你说完“因为”之后，接下来就要提供一个理由了。如：
你可不可以帮我拿快递呢？因为我现在在工作，暂时无法分身，谢谢你了！
你下周去香港时，帮我代购某某护肤品好不好，因为我这段时间去不了买啊！
今天轮到你请我吃饭啦，因为之前我对你这么好，是时候要给我报恩啦！
对比一下，省略“因为”后面的句子，说服力是不是没那么强呢？
4、适当调动对方的情感，满足其利益；
我们常说的“动之以情晓之以理”，其实就是这样一种说服的方式。
“动之以情”之所以放在面前，这就是情感力量比理智力量，更能影响到人的心理。
人的思维和行动都是由意识控制，就算他人或者外界如何强迫或威胁，也很难改变这种主观意识。
所以，想要说服别人，就需要调动对方的情感。而运用故事去塑造情感也是很重要的做法。这一点，可以参考那些写得好的鸡汤文。
同时，你也不要忽略理智的作用。当对方无动于衷的时候，适当给予对方一些“物质利益”，对方在心里衡量之后，自然就能够愿意被你说服。
如，你可不可以帮我拿快递呢？因为我现在在工作，暂时无法分身，顶多晚一点我请你喝饮料！
四、注意事项
美国心理学家卢维斯说过：“不论谁，在被说服的最开始阶段都会有戒心，不希望因被说服而有所损失。因此，通常情况下，我们都会对外来的说服保持戒心，处于封闭状态。”
所以说服，就是破除对方的戒心，适当满足对方“情感”和“物质”的利益，这样才能提高说服的效果。
如何破除戒心呢？有三点：
1，掌握劝说的时机。不要在不适合的环境和情况下，贸然去说服对方；
2，不要引起对方的敌对立场。一上来就推销产品的人，就激起我们的敌对立场了。
3，找到你们的共同点。我们更愿意跟有共同点的人交往，找到彼此的共同点，取得思想的一致性很重要。
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