做外贸需要注意什么?

二郎神卖烧饼


1.外贸公司不是工厂的敌人而是朋友。在企业发展的很长一段时间里,离不开外贸公司的合作。通过外贸公司把货物卖到国外(还不是代理出口,因为客户是外贸公司的),当然会损失不少潜在的利润----这也正是很多工厂老板耿耿于怀的----但却是多数中小工厂的必由之路。外贸公司熟悉国际市场和外贸操作,与他们合作,不但可以大大降低进军国际市场的前期风险,还能获得关于市场需求的宝贵经验,这些经验对于改进产品以适应国际买家需求至关重要。此外,在供应货物给外贸公司的时候,外贸公司会规定很多关于包装、运输和单证制作的要求。不要小看和厌烦这些条条框框,因为这多半是国外买家的要求。仔细按照要求去做,并多与外贸公司沟通,争取多了解一些关于这些要求的前因后果,供自己日后参考。

所以,作为新人,第一件要注意的事情就是认真积极地与现有合作的外贸公司配合,按照不同的订单留心整理归档。外贸公司将会是你第一个老师。

2. 外贸市场不是一两个月时间就能开发出来的。外贸是个系统工程,除了价格最重要外,其他的运输和单证交接也是关键。所以绝不像一般交易那么简单:报价格,客户接受就签合同。即使找到了一个有意向的客户,客户也需要时间来了解你,观察你,以确信你能够在这个价格条件下准时地保质保量交货,并提交单证。因为互不见面相隔千里,这个过程更长。更何况很多时候客户不会买你现成的产品,而需要略加改动,确认销售样品等等。你不但要学习外贸,更要熟知产品知识以便回答客户询问,增加客户对你的信心。

所以,从你开始工作,一直到获得第一个订单,花费三个月到半年时间一点也不奇怪。当然,如果你的产品有绝对的优势,或有机会参加广交会等大型交易会,这个过程可能会短一点。

因此,在最初的几个月中要有心理准备,积极工作但不必急于求成。但是,如果在此期间连意向性的询问或回复都没有,就要及时检讨了,是价格原因,不是目标市场选错,或者工作方式不对头等,相应地做些调整。 这就是第二点要注意的问题:理性对待市场开发,不奢望立竿见影。 接下来,做些必要的准备工作。一块工作是学习外贸,一块工作是熟悉产品。

外贸学习的好方法是以单证为中心和关键点,用单证把外贸流程各个步骤“串”起来。通过工厂业务资料、同行交流和互联网下载等方式,把外贸常见单证如发票、装箱单、商检、提单、产地证、汇票、受益人声明、信用证等收集范本,存底备查。对于工厂来说,产品类别相对固定,出口程序大同小异,做过一次全套单证,以后照搬就是。特别是信用证,五花八门,来自欧洲、中东、东南亚等的信用证往往各有其鲜明的地区特色和特殊条款。有机会的话,把不同地萄信用证选择有代表性的存档。碰到特殊条款,记录处理方式,积累经验。 熟悉产品知识是成功外贸业务员的基础。越了解产品,客户就越尊重你,讨价还价时言语就更有分量。有时间多下车间,请教车间主任和老技术工人,条件允许的话甚至不妨亲自操作一些生产环节。这不但可以搞好人际关系,更重要的是让获悉一些书本上没有的东西方。了解产品的生产过程,容易偷工减料的环节,主要原料,原料的来源产地,原料的品质以及因此造成的成品品质差异,品质检测的方法,技术参数,常见的品质问题及导致因素等。了解产品生产成本的构成,水电人工包装等的均摊核算。这样,将来就可以自己估算产品价格,对价格底线心中有数。这是一个外贸人独立开展业务的关键。

积极地结交几个朋友或几个老师。一个是货代,一个是商检局(如果产品属于商检范围),一个是银行的国际结算部。这三个方面是今后新手外贸工作中常常需要咨询的。有这些朋友和老师提点一下,事半功倍。

多与你的老板或直接部门领导沟通。很多时候,老板或领导本身并不懂外贸,容易犯外行指导内行,急于求成的毛病。见到你整天坐在电脑前面忙碌,却一直没有实际的订单,难免心生疑忌。因此,开始的时候要主支与他们交流,汇报工作,随时告知进展状况、碰到的问题和解决方法----至少是试图解决的想法。让领导知道你在干什么,这很重要,否则辛苦却得不到肯定与支持,影响工作的情绪。 尊敬你可能碰到的前辈同行或同事。把他们当作你学习的机会。新手上路,不奢望吹糠见米地挣大钱,关系才是将来发展的重要资源。外贸行业繁琐小事很多,但也是扎实学东西的机会----虽然是小事,可“知道怎么做”和真正去做往往有差别。被委派去做这些小事的时候,只要不影响自己的本分工作,尽量去做。努力开发出来的客户被前辈同行“抢”去,也不必太计较,因为这很可能出于老板的授意----为的是稳妥留住客户。同时这也是多数行业中新手的常情。 最后,遵守职业道德。信誉在外贸这一行非常重要。你工作的地方,也是你学习产品行业知识的地方,更有可能成为你一辈子经营的项目。无论将来你跳槽到同行业的另外厂家,还是自己做外贸,行业圈子就这么大,消息灵通,一旦信誉受污,很受影响。对于外贸新手而言,不做“私活”,不出卖商业机密(如客户资料),不吃回扣,都很重要。因为你立足未稳,关系不广,一旦出事根本无力解决。

注意以上几点,就能为自己的“新手”生涯创造一个相对宽松健康的环境,避免技术因素和人际关系的困扰,把精力更多地投入到市场开发中去


一颗华尔街的梦


我从大学毕业就开始做外贸生意,从服装辅料到现在做鞋子,不说积累了很多经验,但也有一些经验教训值得分享。

首先,工厂认证。如果你是工厂,要取得一些认证,比如BSCI或者SEDX等。当然你不一定要取得这些认证,很多国家很多小的外国企业并没有这方面的要求,但是如果你想有大的发展,想要接到大的订单,就要取得这些认证,这也是你向外商展示实力,给外商信心的一个有力凭证。所以,接单不一定要认证,但是认证更能赢得客户信任。

第二,产品认证。每个国家对产品的要求都不一样,在接单的时候,一定要问清楚,并且按照这些标准去做货。如果一旦测试失败,客人肯定不能接受的,因为即使到了国外也不能销售,而且算我方违约。这个做货至少一定要问清楚产品的要求和标准,一定严格按照这个去操作,否则损失巨大。

第三,交货日期。这个对于做内销的来说并没有非常严格的要求,大家商量一下,晚几天也就好了。但是外贸就不一样,错过了一个船次,下一个航班就是下个月了,对于季节性强的等于荒废了。我们曾经碰到过延迟交期,后来全部空运,损失货物总值的30%,将近50万。

第四,了解客户。这个也非常关键,首先你要排除骗子,骗子不单单中国有,外国也有。只有了解客户,才能排除被骗。其次,熟悉客户的性格。其实不仅仅人有性格,连公司都有性格。比如有些公司做货前这不行那不行,但是做货了倒很爽气。有些公司做货前很爽气,但是做完货专挑毛病,扣货款。我们做了法国KI开头的品牌,连续四年被罚款,有些毫无头绪,比如他货卖不光了,来找我们说鞋子小了,可是我们所有的货都是按照当时尺寸做,并且通过他们指定的验过货,然后各种赔偿。到第五年,实在是精疲力竭,直接推单,这种客户不做也罢。后来打听,它就是这么个尿性,无论服装还是鞋子,还没有不被罚款的。

第五,备选方案。一定要有备选方案,比如一旦交期来不及怎么办?就要提前找好兄弟单位进行合作。比如一旦测试通不过怎么办?是不是可以走捷径。比如货物到港客户不提货怎么办?有没有备选客户。我们有一次货物到港,一直联系不到客户,后来找到到港国家另外一个客户,直接把货物卖给了他,虽然便宜处理,但比拿不到货款要好。

第六,货款支付。这个涉及面太广,但忠告是除了大品牌,其它一律做T/T,每一次都如此,绝对不能因为熟悉而放松警惕。我们有一次太信任这个客户,结果是先货后钱。结果,他提货以后,就是不付钱,一开始还接电话,后来直接不接了。我们只能自认倒霉,还好货值不高。或许我们运气好,他的客户开发的模具在我这里,结果那个客户要打样,只能来找我给他打样。我直接让他把之前的货款付了才做,他没办法乖乖支付。以后这个客户,我都是先款后货,连T/T都不做。

以上六点,就是做外贸要注意的事项,希望对你有用。


WalsonWang


做外贸需要注意哪些方面?下面给大家介绍一下做外贸需要注意的事项仅供参考。

★外贸业务员的待遇如何,发展如何?

在整个外贸行业中,外贸业务员是最根本和受人关注的职位。也是中间收入最为不菲的职位。一个有点资历的外贸业务员(3-5年工作经验)年收入平均在15万以上。

而做为一个新手,刚入行的情况下,各地的待遇并不相同。有人做过调查,一般一个刚加入外贸行业的新手,当下的平均收入为---月薪2000元+提成。(大城市相对多点)

★刚进入这个行业怎么去寻找客户?

不论是刚进入这个行业的外贸新人,还是在本行业已经打拼多年的业务老鸟都逃不脱被这个问题所包围,这个对所有的外贸人来说也是最难的一部分,基本上所有的外贸人都为此感到困扰,那么在互联网飞速发展的今天,我就简单说几个当下最常用也是性价比最高,效果还行的几个方法,所谓智者见智,仁者见仁,大家觉得还适用的话可以作为参考

★利用展会找客户

适用大型的进出口的公司,因为展会的成本还是比较高的,如果刚开始入手,利用展会找客户成本恐怕是个大问题,当然,展会找到的客户是很精准的。基本都是高质量的客户。

★搜索引擎开发

现在外贸人很多都使用搜索引擎去开发国外的客户,现在市场上也有很多开发客户更精准更有效率的外贸客户开发软件,目前国内比较知名的品牌就是环球快客外贸工具。

★反推销策略

我们会遇到很多推销,例如很多我的原材料工厂会向我推销原材料,我一般都会跟他们仔细聊一下,毕竟不是所有的推销者都是工厂,很多是贸易商,经营商,我就会向他们推销我的产品。

有机会的话,务必买/借各个国家行业专业展的会刊,有巨多信息,对比着可以拿到一大批有效客户。用会刊了解当地信息也完全可以。

★什么是外贸SOHO?

很多刚入门的朋友,包括很多做了一段时间的外贸人都很关注这个问题。在这里做一个简单的介绍。

相信大家都知道什么是SOHO,(SMALLOFFICEHOMEOFFICE),顾名思义就是在家办公。同理,外贸SOHO就是一些依靠个人力量在家办公的外贸业务员。外贸SOHO是一些做了一段时间外贸,积累了工作经验,客户经验和资金的人,在条件成熟以后,出来自己单干的外贸人。

在整个外贸流程中,外贸SOHO要担任很多角色,如总经理,业务员,跟单员,单证员等等。外贸SOHO的生意比较大的时候就可以发展为外贸公司或外贸工厂。

外贸SOHO工作的优点就是工作自由,利润高。(很多外贸SOHO朋友一年拿下20万以上的利润非常正常)。缺点则是非常辛苦,包括身体和心理。

★外贸业务员要具备什么样素质?

很多刚进门或者即将入门的外贸新手,很苦恼这个问题。我刚毕业的时候也是两眼一摸黑,根本不知道自己到底要做什么,总觉得自己什么都不会。

在这我以个人经验给大家回答做为一个合格的外贸业务员应当具备什么样素质。

第一:外贸素质。外贸素质是指对外贸流程的精通程度。外贸业务首先应该知道从寻找客户到最后交单退税的一个整体流程,这样才能把握住每一个环节不出现漏洞。因为外贸各环节都容易出错,而且出错后就是非常挠头的问题。

第二:外语素质。一些前辈曾经说过,外贸业务员不需要太好的外语也可以做,我不反驳。因为确实很多以前的外贸业务员都是中专出身,决定因素是因为过去的外贸环境不是特别透明,加上外贸刚起步,外贸人员紧缺,导致的当时状况。然而如今外语人才队伍日益扩大,外语条件差的新人很难再找到一份外贸工作了。

不过也不要被吓到,这里要求的外语素质也只是限于简单的听说读写就可以。

第三:产品专业素质。这是业务人员对现在从事的产品的了解程度。既然做业务就会遇到跟客户解释产品的的性能、品质、描述等问题,这就要求我们要有过硬的产品专业素质。对于没有从事过外贸工作的新人,建议要去找一个产品熟悉一段,有的放矢。找工作的时候就会游刃有余。企业咨询营销策划百度搜“陈永信老师”。

★外贸新手应该选择外贸公司还是外贸工厂?

因为外贸公司大多在城市,而工厂都在比较偏一点的农村。很多人希望能在城市工作,所以也就产生了这样的矛盾,到底是选择公司还是工厂。

个人建议外贸新人应该到工厂去,因为工厂的产品一是价格有优势,二是没有在城市里工作的就业压力。对于刚刚起步的外贸新人来说,是一个非常好的缓解过程。实际现状是,很多城市公司的外贸业务员基本都是月光族,而在工厂的外贸业务很多都是小富婆,小富翁。



陈永信老师


贸易的新手来说,首先他本身要具备从事贸易所需要的素质,重要的有以下几点:

1、口头的商务英语的水平,能很好地以这两种方式跟客户很好地沟通;

2、外贸业务知识,从与客户的业务谈判、接单、安排生产到安排出货、联系货代、联系相关外贸代理公司、联系银行、安排结汇,以及这期间出现的问题,如何跟客户、工厂及有关各方联系解决,等等;

3、以上两种技能是可以在工作实践中慢慢学习的,还不是最重要的。做一个优秀的外贸业务员最重要的素质是认真严谨负责的工作态度。


Lee子墨


第一:要外语(主流是英语)流利,能够进行一般的听说读写能力。

第二:一般的国际贸易常识要了解;比如外贸流程,外贸专业术语等。

第三:对船务及国际货运需要有一定的了解比如货运方式,货运流程,货运价格等。

第四: 对所从在的行业专业英语要熟悉,以及产品相关知识。



大刘乐观


对一个做国际贸易的新手来说,首先他本身要具备从事国际贸易所需要的素质,重要的有以下几点:

1、英语水平,特别是书面的和口头的商务英语的水平,能很好地以这两种方式跟客户很好地沟通;

2、外贸业务知识,从与客户的业务谈判、接单、安排生产到安排出货、联系货代、联系相关外贸代理公司、联系银行、安排结汇,以及这期间出现的问题,如何跟客户、工厂及有关各方联系解决,等等;

3、以上两种技能是可以在工作实践中慢慢学习的,还不是最重要的。做一个优秀的外贸业务员最重要的素质是认真严谨负责的工作态度。


大浪淘沙之168


做外贸其实不难,首先肯定的是要英语好,要不就被人家忽悠了,还有就是头脑冷静反应灵敏!因为你要记住:奸商奸商,无奸不商!他们都很精明,何况是外国人到中国来采购!1、你推销的产品一定要质量好,有特性,这样才能引起别人的关注2、认真对待客户的询盘,即使人家是群发询盘,你也要在第一时间内做出决定,回复人家,如果你耽误了最佳时机,那么就会被别人抢了生意,哪怕你的价格比别人家便宜,但是说不定人家在你报价的时候已经签订合同3、像网站、刷盘那是最基本的,为了吸引人家的眼球,外国人对供应商的工厂规模、环境、交货期很注重的4、和客户沟通一定要语言流畅,回复及时,不能机械式的问答。在报价方面要千万谨慎!要能让客户觉得你也在为他们着想,生意不成,人意在,说不定下次人家就会给你订单5、如果你是新手,那你将会遇到很多问题,迈出第一步很难,但是只要有了第一步,那就会有第二、第三步6、别以为懂英语就可以做外贸了,社会经验很重要,业务知识一定要懂些,人家也有不会讲英语外贸照样也能做的,建议你在做外贸之前,可以做做国内订单,克服自己的一些紧张心理7、新手对待自己的这份工作一定要有兴趣!这样才能做好这份你认为很难的工作!对待工作一定要心态摆正!不管做什么工作,心态不正,再简单的问题你照样会犯错误!8、当然,做外贸并不是这几句就能概括的,自己多多思考


北京财科学校


直接说重点:1、和老外交易,目前形势下最好前TT,谨慎使用信用证;2、尽量短平快操作,产品的选购以及原材料的购买,少量多次,不要大量挤压库存;3、近期物流成本增加,建议不要把报价弄得太死。


外贸小鲜肉


通关凭证一定要做,不然进不去对应的国际市场的,我给您列举一些常见的认证。

欧盟CE认证,俄罗斯GOST-R认证,海关联盟RAC认证,德国GS认证,非洲国家pvoc,coc认证,美国FCC,API认证,ISO体系认证,国内3C认证以及其他国家的认证。


无涵财经


合同风险,按时发货


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