“真对不起，你们好心帮我亲戚找回手机还被我‘噼里啪啦’指责一顿，是我太鲁莽了，你们一定要原谅我！”市民陈某在电话里不停的向民警解释并道歉。
从指责到道歉，群众这一冷一热的态度背后，发生了什么故事？
原来，2020年3月20日，一名热心群众将拾到的一部苹果手机上交到北戴河公安分局牛头崖派出所。由于手机处于锁屏状态，没有密码无法打开，派出所也未接到相关的遗失报警，考虑到手机失主此刻焦急的心情，副所长张庆国及辅警郑保平决心尽快找到失主。
3月24日，经过多次试用手势密码，民警偶然间将手机打开，可手机已经停机拨打不出去。于是民警通过查看手机通讯录，用自己的手机给备注为亲属的人拨打过去。没成想，接通后对方却执意说民警是骗子，即使后来民警用办公电话拨打也并未取得对方信任。这让民警“哭笑不得”，无奈只好换其他号码联系。多方努力后，民警最终联络上了手机失主。
据了解，手机失主王某在北戴河火车站附近居住，20日和丈夫外出时不慎将手机遗失在牛头崖某超市附近。由于手机内存有大量珍贵信息，这让她一连几日很是郁闷，直到那通来自派出所民警的电话如同一道曙光冲散了她阴沉郁闷的心情。
24日上午，手机失主王某的丈夫高兴的从民警手中领回了已经遗失了四天的手机，并对民警表达了衷心的感谢。而得知误会民警的亲属也在电话中连忙道歉解释，于是出现了文章开始的一幕。（来源：河北共产党员网）
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