3月26日深夜23时许，杭州翠苑派出所值班信息员小应整理完警情材料，正准备活动一下僵硬的腰背，一个男孩快步走进派出所大厅，开口便是：“
警察叔叔，我要在你们这里住一晚。”
男孩穿一件红色风衣，背着书包，看年纪像是小学生，说完“住宿申请”后就趴在窗口，任凭小应怎么问都不开口了。
没过两分钟，又有一位身穿睡衣的女子匆匆走入派出所大厅，小男孩回头看了一眼立刻崩溃大哭起来，边哭边喊“你走开！”、“不要跟着我！”、“我要迁户口！”
看这情形，应该是家庭纠纷引发的离家出走了。小应请睡衣女子先到大厅另一边的等候椅上休息，给男孩一点时间平复激动的情绪。
随后，小应先来到睡衣女子身边询问具体情况。女子说自己姓过（化名），男孩小宝（化名）是她的儿子，俩人因为一些家庭琐事已经吵了很长时间，刚刚的一轮争吵激化了小宝的情绪，愤然离家出走。
了解了大致情况后，小应又来到小宝身边做思想工作，低声交流、温柔开导，可是收效甚微。小应想了想，觉得自己是个未婚青年，没有和小孩相处的经验，于是他转身去向有小孩的同事孙师傅求助。
孙师傅先去小宝那儿，请小宝说说自己的委屈，顺便说起自己的孩子，表示感同身受，等小宝情绪平复地差不多了就话锋一转，希望他能想想妈妈的难处。一番劝导下来，小宝若有所思，显然他是听进去了孙师傅的话。
孙师傅转而去做过女士的工作，他招手把过女士叫到门外，告诉她不仅要照顾孩子的吃穿用度，也要多和孩子沟通交流，听听孩子的心声。
就这样来回劝了近一个小时，过女士和小宝终于相携回家去了。
警方提醒
在这疫情特殊时期，学校还未开学，家长与孩子之间的矛盾纠纷会更为突出。作为家长，在教育孩子问题上需要有更多的耐心，不要倚仗长辈的身份一味向孩子施压，要尊重孩子是独立的有尊严的家庭成员，多与孩子沟通。另一方面，孩子要学会尝试体谅父母的辛苦，理解父母的严厉和啰嗦其实是对自己的爱，当被父母批评或责骂时不要急于反驳，听完后尽量用平和的态度表达自己的观点。总而言之，父母和孩子要学会换位思考，多从对方的角度出发看问题，在沟通和交流中一起寻找共同语言。
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