“沒有人能夠預測變化，你需要去找到那些不變的東西是什麼。”WIS新品牌事業部總監吳超華，引用谷歌創始人拉里·佩奇的話，來闡述對當下行業的看法。
2020年伊始，新冠疫情的爆發把所有企業都打了個措手不及，對整個化妝品行業的衝擊都是非常劇烈的。然而吳超華表示，“此次疫情雖然來勢兇猛，但並沒影響消費者對WIS的喜愛。如果一定要說影響的話，也主要在協作鏈中的物流環節。不過物流在短暫停擺後，也很快恢復了正常。”
而作為一個擁有廣泛年輕消費受眾的護膚品牌，在此次疫情中，WIS以其一貫的市場口碑，依然業績不俗。
這種市場表現，是WIS在化妝品市場多年默默深耕的結果。近兩年，WIS開始由線上拓展至線下渠道，開啟全渠道運營的新時代。疫情之下，為了發揮WIS多年來在線上運營的寶貴經驗和獨特優勢，在“品觀APP在線找貨節”期間，WIS將為渠道商開展一系列線上培訓，拿出比平時更大的優惠政策，供應更多線下定製化的產品，為市場的“復興”做足準備。
“線上+線下”營銷模式，助力渠道商“造血”
吳超華認為，疫情對線下零售業的衝擊無疑是巨大的，無論是消費者端還是從渠道商端來看，在大家緊張的情緒下，消費者的需求與購買慾望都受到影響。
然而，有危必有機——在疫情逐漸恢復之際，不論是品牌商還是渠道商，都應該為消費者提供優質的產品和無憂的服務。事實上，消費者的需求一直存在，只是需要思考，該用怎樣的方式才能觸達用戶。
而對於渠道商來說，則要保持敏銳的市場洞察，接受客觀的趨勢，適時做出調整，為消費市場的復甦提前做好準備。
WIS新品牌事業部總監吳超華代表WIS領取年度天貓金妝獎
“市場形勢不好，才更能看出哪些品牌與品類有潛力。”吳超華認為。WIS的品牌願景是“讓全球年輕人都能用上科學、有效的產品”，而這一願景，非一己之力能實現，需要與終端零售商一起努力去推動。在當下的特殊時期，品牌與終端零售，更是唇亡齒寒。
據悉，在這段時期，除了常規服務之外，WIS還將為終端零售商提供一些技術支持，用WIS多年積累的互聯網營銷經驗為終端零售商賦能，共同探索並幫助渠道商建立“線上+線下”的營銷模式。
“本次零售復興計劃，在內容上，我們將會以產品矩陣和合作政策的介紹為主，另外主播我們也考慮用‘直播主播+渠道經理’的組合模式，希望能夠更高效服務客戶。”吳超華透露。
而作為一家互聯網公司，WIS在線上擁有得天獨厚的優勢。可以說，WIS一直飛奔在互聯網的新風口之上。早在直播剛興起之時，WIS就成立了自己的主播團隊，並保持每天都做直播，所以，本次線上找貨節的直播招商模式，WIS團隊可謂是“老馬識途”。
除了自己組建主播團隊，WIS還與數百位美妝主播建立了合作關係，如快手的“芭比迪麗拉”和“四爺”。而“小僑Jofay”、“柔柔家柔柔”和“柯柯Baby”等眾多淘寶直播的主播，也都和WIS有過十分成功的合作。
可以說，在為線下渠道商“造血”這件事上，WIS擁有無可比擬的競爭力。
推進全渠道覆蓋規劃，重點發力線下渠道
對WIS而言，在疫情恢復期為線下渠道商賦能，有著非同一般的意義。
業內廣為人知的是，在線上渠道，WIS積累了深厚的經驗和高達數千萬的忠實粉絲。而其線下渠道團隊，才成立2年，相對而言，線上銷售依然佔據主導地位。
“但是，為推進公司全渠道覆蓋的重要戰略規劃，我們接下來將會著重在線下渠道發力。”吳超華說道。
在過去的一年，WIS已陸續進駐了包括屈臣氏、萬寧、家樂福、嬌蘭佳人在內的多個大型零售系統，以及超過10000家零售終端網點。而為了在2020年有更大的突破，WIS不論從政策、產品還是團隊上，都在不斷進行優化與升級。
在合作政策方面，為了讓終端的動銷有更好表現，WIS主動在活動形象的陳列道具、禮品以及BA激勵措施上承擔更多責任。在全網範圍內，WIS也一直在進行價格管控方面的工作，以充分保障不同渠道商的利益。
在產品方面，WIS為線下渠道提供有別於線上的產品，無論是在包裝、規格、配方上，都進行了不同層面的升級，此舉亦大大提升了線下消費者的體驗。
WIS與世界頂級材料供應商簽訂戰略合作協議
此外，在團隊建設方面，WIS計劃組建百人規模的大客戶中心，藉助信息化系統與小程序等，為不同層級的商家提供營銷方案與後勤保障，同時，維持WIS品牌形象在線下的統一。
“不論如何，疫情只是偶發事件，不會打亂WIS的整體戰略規劃和部署，我們將一步一步走下去。而這次的品觀APP在線找貨節，WIS也希望能給渠道客戶們帶去更多驚喜。”吳超華表示。
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