目前我市各區均已降為低風險地區，為滿足老年人養老服務需求，現將社區居家養老服務機構復工復業工作指引公佈如下：
一、復工復業的基本要求
1.社區居家養老服務機構（含社區居家養老服務中心和中心廚房、養老助餐點）應讓每個從業人員知曉全市最新防控規定和要求，通知返寧員工在“蘇康碼”或“寧歸來”平臺上填報健康信息表，取得相應的健康碼。
2.各社區居家養老服務機構須建立疫情防控組織體系，制定疫情防控方案或預案、彙總員工健康信息表和排查情況信息表，甄別健康狀況並進行信息登記後，向街道提請復工復業申請，經審核備案後即可復工復業。
3.社區居家養老服務機構在復工復業前必須對機構場所、設備設施、服務用具等進行一次徹底的全面消毒和安全檢查，並落實常態化消毒和安全措施。
4.復工復業的社區居家養老服務機構必須備好測溫槍及必備的防疫物資。
二、進點老年人管理
1.進點時必須出示“蘇康碼”或“寧歸來”健康碼，並測量體溫，如有發熱、咳嗽等呼吸道感染症狀的顧客，禁止入內，引導其到就近的發熱門診就診，並向所在街道或區民政部門報告，由街道或區民政部門向區防疫指揮部或區防疫指揮部指定機構報告。
2.進點老年人除就餐時間外應佩戴口罩，保持間距，不扎堆集聚。
3.建立可溯源制度，實行錯峰預約服務。
三、從業人員管理
1.每天落實從業人員服務時段前的體溫檢查並進行健康登記，發現有發熱、咳嗽等呼吸道症狀的人員，要立即停止上班，引導其到就近的發熱門診就診，並向所在街道或區民政部門報告，由所在街道或區民政部門向區防疫指揮部或區防疫指揮部指定機構報告。
2.加強從業人員衛生防疫知識宣傳教育，提高從業人員的自我衛生管理能力。加強外出人員的工作行程和所有員工八小時外的行程管理，做到外出佩戴口罩，進門洗手，不去或儘量少去人員易集聚場所。
3.所有從業人員必須戴口罩上崗，服務過程中與老年人減少非必要性接觸。
4.在社區居家養老服務機構內的從業人員宿舍、休息場地，要安排專人負責防疫，保持開窗通風及住所清潔衛生。
四、社區居家養老服務機構場所管理
1.要在醒目位置對機構防控措施和老年人進點須知進行書面公告。在出入口處、服務檯、助餐點、活動室等位置安排專人引導人流，避免集聚。
2.應不定期對相關設施進行消毒，站點內應放置公共洗手液等個人消毒物品。
3.定期開門、開窗，保證營業場所通風良好。如使用中央空調應關閉迴風，使用全新風送風，並保證有足夠的新風量。
4.增加公用電梯消毒頻次，並在電梯間張貼提示語，提醒老年人佩戴口罩、保持間距。
五、落實管控和服務責任
1.落實主體責任。社區居家養老服務機構要全面落實機構主體責任，機構法人代表為疫情防控工作第一責任人，站點負責人為疫情防控工作直接責任人。
2.落實分區分類管理責任。進一步落實區、街道和社區屬地管理責任，加強事前指導，加快推進機構有序復工復業。
3.落實監管和服務責任。各區民政部門要落實行業監管責任，加強事中事後督導和服務，加快推動各項政策落地，指導、幫助社區居家養老服務機構更好復工復業。
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