3月20日下午，撫順市委書記來鶴到市委市政府信訪局接待信訪群眾。市委常委、市委秘書長田野，市委副秘書長、市委辦公室主持日常工作的副主任韓鐵強，市委辦公室副主任田洪軍、孫思超及市發改委、市住房城鄉建設局、順城區委、市自然資源事務服務中心、涉事相關企業等單位主要負責同志參加接訪。
來鶴認真聽取信訪群眾的訴求，並詳細瞭解問題的形成原因，隨後組織開發企業和相關部門進行深入研究。
來鶴指出，信訪群眾反映的問題是合理的，各單位和企業要高度重視，加快落實，推動解決群眾“辦證難”問題。來鶴強調，企業在幹事創業過程中一定要遵紀守法，認真履行社會責任，樹立誠實守信的良好形象，共同營造撫順良好的營商環境。來鶴要求，市直各部門、各縣區對企業要做到服務到位、監管到位，既要努力營造良好的營商環境，又要維護好群眾切身利益，盡職擔責，在企業復工復產中發揮應有作用。
撫順市委書記來鶴（左二），市委常委、市委秘書長田野（右二）傾聽群眾訴求
撫順市委書記來鶴同傾聽群眾訴求
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