企业是一部危机中的信念之作

时代的一粒灰,落在个人头上,可能就是一座山。——方方

同样,突如其来的疫情危机,对于每一个中小企业来讲,也就是一个重塑价值的炼狱。

这次疫情期间的暂时停工,对很多中小企业来说,是一次机体抗疫,产生免疫,提升活力的重生之旅。

面对流动性困难,全力复工复产的同时,我们更要反思:在激烈的市场竞争中,企业抗击风险的“免疫力”怎样了?


企业在不同的阶段,有着不一样的表现。

初创时期的创始人团队,目标清晰,组织上下对于一线业务痴迷,主人翁精神成为企业的主流。虽然步履唯艰,一样会有野蛮生长的劲头。

但在发展过程中,因为业务快速增长,而内部管理和运营跟不上,就会导致内外节奏失衡。“超负荷”是这个阶段的光荣特征。

随着企业规模不断扩大,组织结构日益完备,企业走上正轨,日子慢慢就顺了。业务增量,资源涌入,干什么成什么。但随着好日子一起伴生的,是浑身上下的“富贵病”。

躺在成功的“摇椅”上舒服久了,曾经的高效、灵敏逐渐磨灭,专注力和动力迷失,企业突然放缓、降速。“肌无力”出现。

所以,当新技术推动行业迭代,市场出现冲击的时候,随之而来的是管理方法失效,商业模式失灵,市场份额增长完全停滞,企业“自由下落”。一旦部环境突然恶化,依靠“惯性”前行的企业肌体会轰然倒下。

《清华金融论坛》在分析疫情对中国经济与世界经济的影响时,特别指出:


因为疫情的全球性蔓延,将引发不可避免次生灾难。


全球产生现金流的行业只要3个月无法恢复,世界经济必将陷入“结构性萧条”。


危机不是天天见得着的,但是衰退总是在不知不觉中到来。企业的不增长,往往说明业务或组织潜伏着衰退,危机当然可能随时降临。


2008年,“迷失”已久的星巴克遭遇30多年来最大的危机。星马克的总体同店铺销售额史无全例地呈现下滑态势。当年第一季度的营收只有17.8亿美元,同比下跌26%,而过去的16年中,同店铺销售额年增长率最少5%。

离开企业8年后的霍华德·舒尔茨重回星巴克,果断将企业聚焦到品质和顾客体验,帮助星巴克重新回归核心价值观。他一声令下,让在美的7100家门店统一停业,重新培训咖啡师。


最终,星巴克找回了真诚和尊严,找回了使命和方向。

舒尔茨的转危为机,需要勇气。越是危难时刻,越是要坚信:企业不是一部经营之作,而是一部信念之作。


如果方向正确,行动得力,炼狱重生也会使企业免疫力得到加强,步入更高层次的“段位”。疫情重压之下的中小企业,有如下三点路径值得重新发现。


第一,找回公司在初创时期的使命感,并通过减少公司内部结构的复杂性来聚焦核心业务。


第二,重视一线业务,确保每一项决策直指消费者。


第三,恢复员工的自主性和独立性,充分发挥主人翁精神。


学者胡百精曾言:人类应对危机的能力和创造财富的能力同等重要。

企业重视危机,利用危机,锤炼百毒不侵的体魄,是为上策。

图片荐书 《一路向前》霍华德•舒尔茨

企业是一部危机中的信念之作



分享到:


相關文章: