作者 || 三月
我是三月，弘丹寫作訓練營核心團隊成員，弘丹寫作訓練營負責人，社群裡和運營相關的事，都由我負責。
今天這篇，是我和大家分享關於運營故事的文章。
我一直記得2020年初在聽清華大學教授的講座時，一位教授說道：“教育，是有溫度的”。
這句話，扎進了我的心坎裡。
線上學習型社群，正是線上教育的形式之一。
讓社群升溫，讓原本冷冰的知識變得更有溫度，讓生命影響生命，用成長帶動成長，這正是社群運營存在的價值。
01 你不是一個人，為社群而 “戰”
我們寫作學院為了讓會員有更多學習機會，在3月同時開設了2個寫作訓練營：21天零基礎訓練營和21天點評實戰營。
每期訓練營的開營，都必不可少，這是為了能讓學員吸收到能量，幹勁十足地投入寫作。
當開營儀式結束後的那天晚上，我剛剛寫完今日覆盤和明天在運營管理組的分享內容後，突然看到訓練營新加入“精華整理組”的運營官，在凌晨1點34分發出了整理好的開營逐字稿。（這裡並不鼓勵大家熬夜哦～）
原來這麼晚，不只是我一個人在戰鬥，身後有這樣極致利他的運營夥伴，感覺真幸福。
這讓我不由己地想起開營前兩天的忙碌盛況，當我以為我的極限是同時主持3個會員群近1000人開營儀式的時候，從沒想過有一天，我會同時兼顧7個微信群近2000人的運營活動。
但這一切，在3個月後的今天，井然有序又非常漂亮地完成了。
結束的那一刻，我心中充滿感激，感激這一群信任我、與我一起投入運營的夥伴們：他們文采飛揚，熱情可愛；他們熱愛成長，瘋狂努力；他們不問回報，只問付出。
一個人成長的不夠快，只因責任還不夠大。
現在我對這句話的感觸，越來越深。
隨著會員群的管理組隊伍越來越壯大，肩上的責任也越來越大，我只能更快速地成長，同時帶著大家一起成長為自己更喜歡的模樣，方能不負這些信任我的運營官們。
02 從0到1學運營，只需這一個字
為期10天的運營大本營第2期剛剛結營，運營官們已經投入到會員群的社群運營中，絲毫看不出10天前，他們大多都是一些運營小白，從零開始學習運營。
你可能會好奇，經歷了10天運營培訓的學員，就能做出7個群同時開展大活動的高難度動作，他們是修煉了什麼“秘籍”嗎？
運營心法只有一個字：做，就對了。
聽課一百遍，不如親自動手做一遍。
我們大多數人，買了很多課，讀了很多書，報了很多訓練營，卻還是為沒有活出自己想要的樣子而苦惱，就是因為沒有親自去做、去踐行。
我們地運營大本營，會給每一位熱愛運營的夥伴提供施展才華的機會，每一次活動都由學員們自行組織、策劃和實施。
從開始時的笨拙，到一步步的成長，每一次活動流程的完善，都是成長的痕跡。
一次運營大本營，為我們積累了很多適合在寫作社群進行的活動庫，滿屏有趣的詩詞飛花令、腦洞大開的故事接龍、創意十足的角色扮演……
大家的創意都十分寶貴，因為這些活動，都是圍繞我們寫作人的特色而策劃，讓參與者在活動中找到寫作靈感；每一次活動結束，大家都直呼“玩”得過癮，不缺寫作素材啦。
運營裡，成長最快的人，永遠是積極主動參與其中的。
運營大本營首期學員中就表現非常出色的運營官：冰潔、落語、木南、冬芽，經過2個多月的實戰，現在都已能夠獨當一面。
在運營大本營2期結束的時候，即將畢業的學員們也都覺得很不可思議，沒想到自己在短期內居然可以成長如此快，而這一切正是全力參與運營得來的。
03 社群運營，更是思維的升級
運營很多時候，是用一系列穿針引線式的行為，讓看似複雜的活動得以順利實施。
記得我剛開始做運營時，總是會手忙腳亂，一會忘這，一下忘那，心裡總是怯怯的。
相信每個剛剛接觸運營的新手，都會經歷這樣的階段。
直到在《運營之光》一書中看到“流程化思維”，我像是發現了寶物一樣，把所有關於流程化思維的內容都找出來學習，做筆記，並且加以實踐。
起初，養成新思維習慣的過程很痛苦，一遇到事情，我還是會習慣性地先去尋找答案，看到哪裡就做到哪裡。
又一次的手忙腳亂之時，才想起來流程化思維這個“新朋友”。
慢慢的，我不再手忙腳亂。
每次活動，都先將流程梳理出來，標記好重要節點和跟進人員，這樣不僅能保證本次活動的流暢性，還能為今後活動留存重要資料。
在嚐到流程化思維的好處之後，我用得越來越熟練了。
每一次的運營流程梳理，都是一次思維的升級。
一個優秀的運營官和一個普通人之間，會存在一個核心差別，那就是能否迴歸到流程。
當我們遇到一個問題時，一定不要著急去找答案，先梳理流程，再給出解決方案，會讓你事半功倍。
當你掌握這種思維，就會發現，不止是對運營，對於工作來說，效率也會大大提升。
如今擁有流程化思維的我，更有勇氣面對運營和團隊中的種種挑戰，更會帶動管理組運營官們一起升級思維，逆勢成長。
當然，寫作也是我們運營團隊的重中之重。
運營和寫作兩手都要強，畢竟我們的目標是：運營中最會寫作的，寫作中運營最牛的。
2020，讓我們一起攜手，成長為自己最愛的模樣。
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