近日，美团点评发布了2019年第四季度及全年业绩财报，数据显示，年度营收已近千亿元，但佣金收入占比同比下降明显。据了解，美团外卖使用超过8成的佣金用于支付骑手工资，金额总计高达524亿，从美团获得收入的骑手数量同样也高达399万。
尽管受疫情影响很大，2020年一季度业绩预亏，但美团外卖通过创新无接触安心送、智能取餐柜、招募骑手的春归计划等举措，在稳定骑手就业、保证运力的同时，帮助餐饮商家外卖业务扩量增收，促进消费逐步复苏。
美团佣金收入占比下降
3月30日，美团点评公布了2019年第四季度及全年业绩，年收入达975亿元，其中佣金收入为655.3亿元，与2018年相比增长39.4%。值得一提的是，美团的佣金收入占比（佣金在总收入中的比重）呈现下降的趋势，年度佣金收入占比72.1%下降到67.2%。另一方面，在线营销服务占比14.4%增至16.2%，逐步上升。2019年的在线营销服务收入由2018年同期的人民币94亿元增加68.7%，至2019年的人民币158亿元。在线营销服务收入占比上升，收入结构有改善。
另一个数据同样证明：美团点评佣金占比持续下降，整体收入结构和盈利能力正逐步改善。财报显示，美团点评佣金收入2019年的同比增速为39.6%，这也要低于总收入49.5%的增速。
超8成外卖佣金支付骑手工资
据财报显示，在佣金构成中，大头其实是用于支付外卖骑手的配送服务费用。与实物电商模式不同的是，外卖作为LBS场景的商业模式，在连接商户和消费者的时候，必须要由线下的骑手来完成交易的闭环。每一张订单都需要通过外卖骑手提供的配送服务进行履约。美团数据显示，2019年共有399万骑手从美团获得收入，其中25.7万人原本是建档立卡的贫困人口，已有25.3万人实现脱贫。
疫情期间新增45.7万骑手服务本地生活
在疫情之下，美团点评餐饮、旅游业务的停摆，即便是外卖业务，经营都受到巨大挑战。疫情导致外卖业务单量骤降，加之为骑手采购防护装备和增加相应措施等因素，让每个订单成本都在急剧上升，但骑手工资和补贴并未因此减少。本次财报透露，疫情对于美团点评2020年第一季度产生下行压力，并预估今年第一季度业绩或亏损，未来几个季度的经营业绩亦会受到不利影响。
尽管如此，美团点评作为国内最大的本地生活服务平台，持续通过稳定外卖骑手队伍，提升配送服务，更好地服务着商户和用户。在疫情期间，全国数十万外卖骑手一头连着商家，一头连着用户，是维系城市正常运转的"摆渡人"。武汉美团骑手老计还作为抗疫一线工作者代表，参加了国新办记者招待会。
如今，餐饮商户受疫情影响处在寒冬，堂食生意完全停摆，美团外卖先后推出"无接触配送"、紧急招聘7.5万名骑手、展开 "春归计划"等举措，从1月20日至3月29日，保障用户安心消费和城市供应的同时，也帮助商户解决了燃眉之急；而美团配送平台新注册且有单的骑手从紧急招募的7.5万达到了45.7万人，有力地助力商户扩量增收，为消费者的日常需求提供保障，促进市场消费逐步复苏。
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