當突如其來的新冠病毒肺炎疫情席捲全國的時候，各行業尤其是實體經濟均遭受到了巨大沖擊，但養老行業卻讓人看到了疫情對這個行業不一樣的影響，一方面，老年人免疫力低的情況下，養老機構通過有效隔離、專業醫護、日常消殺等風險防控讓老人得到了更好的保護，在特殊時期顯示出養老服務行業的優勢；另一方面，受服務人員短缺，無法提供面對面服務、行業復工等影響，養老行業又遇到了前所未有的危機。
後疫情時代，老年人出於健康安全考慮，特別是患有一些基礎疾病的老人，可以預見的是，居家養老模式一定會成為養老服務的主力軍，居家養老比重的增大一定會產生居家養老服務高需求，這將給智慧養老迎來發展機遇，並帶動養老服務升級。
一向敏銳的資本市場給養老行業的定義是“具備極強的抗風險能力”，在諸如疫情的突發事件中，抗風險作用會更加明顯。在未來5到10年裡，新需求、新供給、新業態、新商業模式將推動養老行業尤其是居家養老朝著數據化、智能化的方向發展，有觀點認為，疫情“放大”了中國養老服務業的穩健，對於增速放緩的中國經濟來說，基於智慧養老的居家養老模式某種意義上將為經濟“提速”。
線上服務加速居家養老服務升級
從這次疫情中感染老人的死亡病例看，新冠病毒本身不是致命原因，而是病毒導致的自身基礎疾病惡化。後疫情時代，通過“智慧”方式的老年健康管理與服務將成為“銀髮經濟”中的主流，這就要求養老服務企業要利用信息化手段、互聯網和物聯網技術研發面向居家老人的智能化養老服務平臺與設備，此基礎上，如何讓智慧養老服務落地，並具備實時、快捷、高效、低成本等特質將成為政府、行業、企業乃至資本市場首要關注與解決的問題。
不容忽視的問題是，不少老人的居家養老更多是個體行為，對居家養老服務的不瞭解、不信任可能會掣肘居家養老服務的發展。事實上，智慧養老的逐漸落地正在從供需兩個方面深刻改變傳統養老市場。當前，養老服務領域的融合速度不斷加快，“養老”與“養老”的深度融合意味著居家養老服務的供需兩側已經產生新的變革與模式，並促使企業在養老服務方面進行優化和提升。
本次疫情給養老服務企業最大啟示是，提供優質服務和有效的健康管理本身才是養老服務企業發展的根本。在智慧養老服務方面，企業要在“極致體驗”的方向不斷鑽研，智慧養老關鍵是適“老”，創新技術、設計產品和優化服務的基礎是滿足老年人多元養老需求，智慧養老不能“智慧是智慧，養老是養老”。
智能設備需求爆發 疫情下智慧養老加速變革
疫情背景下，老年人線上服務、智能設備消費需求加快。但是，同質化嚴重，專業老年電商發展緩慢，智能設備普及率低等問題已經不能滿足日新月異的智慧養老需求，種種因素疊加，促使行業必須加快加速變革。
從供給側看，通過互聯網、大數據、人工智能等新技術的應用，提高了養老服務的精準性和適用性，加快了慢性病智能綜合管理服務、遠程智慧醫養結合服務、虛擬養老院服務等智慧健康養老服務模式的創新；健康檢測監測、養老監護、康復輔助、智能家居等智慧健康養老產品種類日將趨豐富與實用。從需求側上看，切實保障老年人的生命安全和健康生活的智慧養老產品將受到老年人群的歡迎，可落地且服務質量佳的線上養老服務將成為市場主流。另外，智慧養老能夠幫助養老服務企業加速管理效率、提升服務品質，這讓智慧化居家養老服務的落地執行成為可能。優質服務與智能軟硬件的合理融合，讓我國智慧健康養老產品的適老化、人性化得以實現，高質量、智慧化的為老服務和產品供給初步成形。
智慧養老或成資本“新寵”
根據中共中央,國務院印發《“健康中國2030”規劃綱要》的目標，大健康產業今年的規模將達到3萬億之多，大健康再次被聚焦，老年消費市場前景廣闊。隨著老齡化、大健康、大數據等領域逐漸受到社會各界的關注，智能化、大數據、人工智能等新興產業陸續出現介入養老服務領域，這將引發資本市場新一輪關注。
一直以來，資本市場認為養老服務業是一個投資週期長、前期投入大、盈利能力不強的行業，因此資本市場對於投資這個行業通常慎之又慎。相當一段時間以來，由於我國養老服務企業發展規模較小，投入大量資金去做服務體系並不核算，但通過外部合作來搭建智慧型養老服務體系或許讓初具規模的智慧養老服務行業成為資本“新寵兒”。
隨著後疫情時代來臨，養老服務、大健康產業潛力將進一步釋放，加之政策支持力度的不斷加碼，養老服務、在線醫療、健康管理、理療康養、老年電商等養老服務細分領域進一步被資本追捧，從這個側面來說，養老服務市場在強剛需之下，紅利期將至，資本市場將從觀望走向落地；另外，一方面是因為互聯網紅利期已過，下沉市場更加受關注；另一方面，老齡化社會的到來，資本已經開始瞄準老年市場。實際上,疫情的爆發正以某種方式捅破了某些行業的天花板,為互聯網醫療、在線健康管理、大數據、在線養生等行業帶來更多想象空間。
每一次危機，往往都會給行業發展帶來變革，面對新冠病毒的肆虐，新的行業隨之來臨，在基於“智慧”的養老產品和養老服務上，養老市場值得關注。
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