這個山寨“客服”太厲害 居然從“空白”卡轉走千餘元

隨著復工復產的不斷深入,各種網購又逐漸活躍起來,馬路上也出現了越來越多快遞小哥們的身影。


就在大家享受網購方便快捷的同時,一些山寨“客服”也“滿血復活”,開始了他們“緊張刺激”的工作。


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這個山寨“客服”太厲害 居然從“空白”卡轉走千餘元

薊州區張女士網購被騙全揭秘


前幾天,喜愛美食的張女士通過網購平臺購買了兩盒小零食。可等了幾天,貨還是沒有到。於是,張女士和客服人員進行了聯繫。客服人員告知張女士由於剛剛復工復產,物流有些慢,讓張女士耐心等待。


第二天,一名自稱快速公司工作人員的男子(騙子)給張女士打來電話,自稱將張女士購買的商品不慎丟失,請張女士不要投訴自己,並讓張女士添加自己為微信好友後,將購物截屏發給對方,對方將給張女士雙倍賠償(看似很合情合理的理由,實則為下步實施詐騙做準備)。


張女士按對方(騙子)提示把購物截屏發過去後,對方不同意通過微信轉賬直接賠付(真心賠付直接微信轉賬最簡單,騙子堅持不同意,為下步詐騙做準備),堅持按照“公司流程”(用張女士支付寶掃描對方提供的二維碼)完成賠付。


張女士按照對方提示,掃描二維碼後(掃描二維碼的目的就是在張女士手機植入騙子公司開發的帶有病毒的軟件),手機出現一個界面,要求填入張女士“姓名、身份證號、手機號、銀行卡號、手機網銀密碼” 等信息(看似正常的賠償流程,但需要填寫的都是每個人最重要的個人信息,一旦洩露,不僅僅可能導致自己被騙,也給家人、朋友在今後被騙埋下隱患)。


在填入“姓名、身份證號、手機號、銀行卡號”幾項信息後,經常聽到電信詐騙宣傳的張女士感覺輸入銀行密碼不太對勁,隨即退出操作,並重新找了一張弟弟名下沒有錢的空白銀行卡重新輸入,且輸入了弟弟的個人信息和手機號碼(自認為很警惕的張女士,沒想到自己的每一步操作都在騙子後臺留下痕跡)。


這次輸入弟弟手機收到的驗證碼後,手機提示“操作時間過長,驗證碼無效”。對方又要求張女士重新輸入(實際是因為弟弟的銀行卡沒有錢,騙子詐騙未得逞,所以在後臺操作故意讓手機顯示“驗證碼無效”,目的是繼續實施詐騙)。張女士嫌太費事不想要賠償款時,對方堅持讓張女士“再試一次”。

張女士再次輸入弟弟的信息後,弟弟的手機遲遲未收到驗證碼。對方提示張女士看看自己另一個手機是否收到驗證碼(張女士第一次輸入自己的信息,騙子已經在後臺發現並留有記錄,騙子也推斷出張女士第一次輸入信息才是有價值信息,所以將驗證碼發給了張女士自己的手機。其實,這時候張女士輸入的銀行卡號、身份信息等是否正確已經不重要了,騙子已經記錄了張女士第一次輸入的銀行卡號,並用黑科技手段克隆了張女士的銀行卡,只待張女士輸入自己手機收到的驗證碼後,就可以完成轉賬詐騙)。張女士一看自己的手機確實收到了一條驗證碼信息。就在張女士納悶自己手機為什麼會收到驗證碼的同時,稀裡糊塗的將驗證碼輸入了手機。不一會兒,張女士手機收到銀行扣款千餘元的短信提示。


案件解析

本案,張女士的錯誤主要有以下幾點:



掃描不明二維碼從而下載了帶有病毒的軟件;


在不明平臺填寫了“姓名、身份證號、手機號、銀行卡號”等重要個人信息;


未核實清楚就將手機驗證碼透露給他人。


薊小警提示

網絡購物要到正規電商平臺;


網購客服主動來電理賠退款的,要通過官方網站核實真偽;


不明二維碼、不明網站鏈接不要掃描或點擊;


姓名、身份證號、銀行卡號、手機號、手機銀行密碼等個人重要信息不要隨意透露,也不能在不明網站、平臺填寫;


手機驗證碼是守護個人財產的最後一道防線,堅決不能透露給他人。

來源|平安薊州


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