这个山寨“客服”太厉害 居然从“空白”卡转走千余元

随着复工复产的不断深入,各种网购又逐渐活跃起来,马路上也出现了越来越多快递小哥们的身影。


就在大家享受网购方便快捷的同时,一些山寨“客服”也“满血复活”,开始了他们“紧张刺激”的工作。


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这个山寨“客服”太厉害 居然从“空白”卡转走千余元

蓟州区张女士网购被骗全揭秘


前几天,喜爱美食的张女士通过网购平台购买了两盒小零食。可等了几天,货还是没有到。于是,张女士和客服人员进行了联系。客服人员告知张女士由于刚刚复工复产,物流有些慢,让张女士耐心等待。


第二天,一名自称快速公司工作人员的男子(骗子)给张女士打来电话,自称将张女士购买的商品不慎丢失,请张女士不要投诉自己,并让张女士添加自己为微信好友后,将购物截屏发给对方,对方将给张女士双倍赔偿(看似很合情合理的理由,实则为下步实施诈骗做准备)。


张女士按对方(骗子)提示把购物截屏发过去后,对方不同意通过微信转账直接赔付(真心赔付直接微信转账最简单,骗子坚持不同意,为下步诈骗做准备),坚持按照“公司流程”(用张女士支付宝扫描对方提供的二维码)完成赔付。


张女士按照对方提示,扫描二维码后(扫描二维码的目的就是在张女士手机植入骗子公司开发的带有病毒的软件),手机出现一个界面,要求填入张女士“姓名、身份证号、手机号、银行卡号、手机网银密码” 等信息(看似正常的赔偿流程,但需要填写的都是每个人最重要的个人信息,一旦泄露,不仅仅可能导致自己被骗,也给家人、朋友在今后被骗埋下隐患)。


在填入“姓名、身份证号、手机号、银行卡号”几项信息后,经常听到电信诈骗宣传的张女士感觉输入银行密码不太对劲,随即退出操作,并重新找了一张弟弟名下没有钱的空白银行卡重新输入,且输入了弟弟的个人信息和手机号码(自认为很警惕的张女士,没想到自己的每一步操作都在骗子后台留下痕迹)。


这次输入弟弟手机收到的验证码后,手机提示“操作时间过长,验证码无效”。对方又要求张女士重新输入(实际是因为弟弟的银行卡没有钱,骗子诈骗未得逞,所以在后台操作故意让手机显示“验证码无效”,目的是继续实施诈骗)。张女士嫌太费事不想要赔偿款时,对方坚持让张女士“再试一次”。

张女士再次输入弟弟的信息后,弟弟的手机迟迟未收到验证码。对方提示张女士看看自己另一个手机是否收到验证码(张女士第一次输入自己的信息,骗子已经在后台发现并留有记录,骗子也推断出张女士第一次输入信息才是有价值信息,所以将验证码发给了张女士自己的手机。其实,这时候张女士输入的银行卡号、身份信息等是否正确已经不重要了,骗子已经记录了张女士第一次输入的银行卡号,并用黑科技手段克隆了张女士的银行卡,只待张女士输入自己手机收到的验证码后,就可以完成转账诈骗)。张女士一看自己的手机确实收到了一条验证码信息。就在张女士纳闷自己手机为什么会收到验证码的同时,稀里糊涂的将验证码输入了手机。不一会儿,张女士手机收到银行扣款千余元的短信提示。


案件解析

本案,张女士的错误主要有以下几点:



扫描不明二维码从而下载了带有病毒的软件;


在不明平台填写了“姓名、身份证号、手机号、银行卡号”等重要个人信息;


未核实清楚就将手机验证码透露给他人。


蓟小警提示

网络购物要到正规电商平台;


网购客服主动来电理赔退款的,要通过官方网站核实真伪;


不明二维码、不明网站链接不要扫描或点击;


姓名、身份证号、银行卡号、手机号、手机银行密码等个人重要信息不要随意透露,也不能在不明网站、平台填写;


手机验证码是守护个人财产的最后一道防线,坚决不能透露给他人。

来源|平安蓟州


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