當你在旅途中匆匆忙忙、急不可待的時候，在步道的盡頭或是花園的轉角，總能看到TA的身影，TA正解決著你的人生大事，TA就是公共廁所。
金雞湖景區旅遊廁所再獲殊榮近期，2019年度“建設最美”“服務最優”旅遊廁所評選工作結束，金雞湖景區的三座廁所(文化水廊中公廁、旺墩路西公廁、玉影路公廁)，入選2019年度蘇州市“服務最優”旅遊廁所名單。
金雞湖景區在踐行“廁所革命”以來，新建、改造了一大批造型優美、廁位充裕，配套齊全的廁所，如玉影路廁所、旺墩路西廁所等，2019年，金雞湖景區11座改建廁所獲得省級旅遊廁所專項資金35.2萬元補助進一步提升了景區服務的“軟實力”。
改造廁所限於條件，面積不增，但配套設施豐富完善：出紙寶和售紙機搭配讓遊客自由選擇;香薰、空調、實時排風組成的換風系統為遊客營造了舒適的如廁環境;母嬰操作檯，殘障人士扶手等避免了特殊人士的尷尬，通過合理搭配，讓設施多而不亂，兼具實用和美感。
公廁以“所長制”為依託，在公示牌中公開透明該廁所所有信息， 加強養護單位日常管理、管理單位定期監管，將公廁納入廁所管理服務信息平臺，包括“遊急便”、百度地圖、投訴電話等，一經發現投訴問題立即整改，同時也方便市民查找、點評、提升其服務質量。
金雞湖景區作為開放式景區，並且隨著環湖健身步道的建成，每天會有大量的市民遊客進入景區健身休閒、參觀遊覽，廁所便兼具了簡易遊客服務窗口，保潔員也兼職服務員，改變了以往只負責保潔的單一廁所模式，以“微笑、主動、熱情”六字方針豐富完善了景區的服務體系。
公廁是社會公共服務的重要組成部分，是衡量一個城市文明程度和現代化水平的重要標誌。一個景區的廁所衛生情況，常常能反映這個景區的環境及文明程度，金雞湖景區大力推動“廁所革命”，旨在給市民遊客一個舒適、文明、乾淨的旅遊環境。
服務離不開人，離不開推動廁所革命的工作人員。
在去年11月份，金雞湖音樂噴泉場均人次突破3萬人，其中香樟園廁所距離音樂噴泉僅150米，還不到噴泉開始，遊客就在廁所排起了長隊，負責該廁所衛生的保潔員李勝華回憶道：“我們兩個保潔加上增援的兩個同事，分工明確，儘量做到眼疾、手快、嘴利，快速高效保潔，直到將近九點上廁所的遊客才慢慢減少。”
像李勝華這樣的保潔員還不止一個，在新冠肺炎疫情期間，湧現出一大批以李勝華為代表的先進典型。景區廁所各保潔員堅守崗位，消殺防疫，宣傳防疫。對公廁保潔方面豐富的工作經驗、熟練的工作技能和拾金不昧的品格，讓他們在平凡的崗位發光發亮，為景區廁所保潔和防疫消殺貢獻了自己的力量。
金雞湖景區廁所多次獲獎
早在2018年11月19日江蘇廣電大廈舉辦的“尋找江蘇旅遊廁所之‘最’”新聞發佈會上金雞湖景區的湖濱大道廁所就榮獲“最佳文明推廣獎”!
2018年11月，園區市政服務集團負責管養的旺墩路西公共衛生間，在中國環境衛生協會主辦的“2018年公廁和垃圾分類示範案例”徵集活動中，榮獲“公共廁所示範案例”榮譽稱號。
別以為廁所只靠“外表”，內在軟實力也同樣過硬。下月起，最新修訂的《蘇州市公廁管理辦法》，將正式實施，其中包括：將公廁分為市政公廁、社會公廁、旅遊廁所、協議公廁四類；鼓勵沿街單位內部廁所向社會公眾開放；合理設置男女廁位比例，提高公廁中女廁位數量；建立和完善導向牌、電子地圖等，方便公眾尋找公廁；公廁應採用生態環保節能節水可再生的新技術新設備新材料；
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2020年，是決勝廁所革命新三年行動計劃收官之年，作為全國“廁所革命”創新城市、全國“廁所革命”先進市，蘇州的廁所革命工作將從大規模建設向精細化管理轉變。一是修訂完善《蘇州市公共衛生間建設與管理規範》，完成地方標準報批工作，並頒佈實施。二是建立完善長效管理機制，推進網格化管理和複評機制。下一步，以培育旅遊廁所革命示範工程為突破口，努力開創文化和旅遊融合發展新局面。
▲ 圖為旺墩路西廁所
金雞湖景區將繼續推行“廁所革命”，保持乾淨衛生的廁所環境，提供最優化的廁所服務質量，力爭“5A”級的如廁體驗，讓你在旅途中，感受“廁所文明”。圖片來源：蘇州市文廣旅局官微、園區市政服務集團、情定金雞湖
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