市市場監督管理局南山分局行政審批大廳小“窗口”彰顯大“格局”

本報訊 (記者柏長虹)新冠肺炎疫情防控戰漸漸平息,市市場監督管理局南山分局行政審批大廳的工作人員多措並舉,有序開展新冠肺炎疫情防控期間登記註冊工作,他們用最貼心、最高效、最優質的服務,支持企業和個體工商戶復工復產。

疫情期間,市市場監督管理局南山分局為了減少人員聚集,積極推行網上辦照,鼓勵引導申請人採用互聯網全程電子化方式辦理登記註冊業務。向社會公佈了諮詢電話,並安排專人接聽電話,做好業務諮詢,服務指導工作。工作人員白天接聽電話、現場受理事宜,晚上對手機加入微信好友的辦事人員,通過視頻方式,指導他們如何通過公眾服務平臺一步步網上操作,直到註冊成功。

對於選擇前來窗口辦事的群眾,提前進行電話預約,按照約定的時間,在做好自身防護的基礎上,工作人員快速受理、審核、發照,讓群眾快速滿意而歸,從而有效減少人員聚集,降低了交叉感染的風險。

市市場監督管理局南山分局通過採取靈活的“不見面網上辦”“預約電話窗口辦”“微信視頻指導辦”等方式方法,截至3月下旬,網上辦理登記30戶,手機微信指導登記27戶,預約窗口登記98戶,電話提供諮詢服務上千次。

市市場監督管理局南山分局行政審批大廳小“窗口”彰顯大“格局”


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