在進行微信爆破活動中，一般會涉及到定金這一環節。那麼顧客繳納了定金，是否就意味著對方篤定會在我處成交？未必！
在微信爆破活動中，很常見的是流單率。這其中，因為門店不同、品牌不同、銷售人員不同等各種原因，都會造成流單率，原因是多方面的。在客戶明明繳納了定金，並且熟知價格優惠政策之後，還會流單。總結起來，有兩個比較具有普遍性的原因，也是廠商活動中經常遇到的情況，即客戶的跟進節奏。
節奏太慢，客戶在其他品牌處成交，最後不得不退還客戶定金。第二種情況是客戶跟進的節奏太過頻繁，導致對方產生厭煩和牴觸心理。
如何循序漸進的、並把握好跟進客戶的節奏，是防止流單率的關鍵。
掌握了以下6個步驟，或者說是技巧，可以有效的降低讓人頭疼的流單率。
第一步，確認短信。
一般線上成交之後，需要發送客戶確認短信。什麼時候發？發給什麼樣的客戶？
在微信爆破之後，需要進行客戶盤點，盤點以兩類客戶為主。一是當天下定的客戶，二是禮品秒殺的客戶。
需要發送確認通知短信，告知對方下定成功，總部已經受理，不日即發送至客戶手中。
主要目的是告知客戶，確認到店成交和交付時間。這一點要切記，對於成交非常重要。雖然這是一個很小的細節，但如果缺乏這一流程，客戶很可能會忽略時限，繼而影響到店的進一步成交。
第二步，各人跟進。
一名客戶下單之後，店內人員就需要進行額點對點個人跟進。這個環節雖然簡單，但卻是最有效的，同時也最容易被忽略。往往，我們的門店人員會抱有這樣的想法，既然客戶下定了，那一定是隨時可以成交！其實，不存在的。
點對點跟進也可以通過短信的形式。那麼，發什麼信息，怎麼發？
一般，微信的內容包括通知時間、地點，同時詢問對方何時到店等內容。往往，我們的跟進人員會犯一個錯誤，就是把所有信息綜合發給客戶，一旦客戶沒有回應，就很尷尬。如再頻繁打擾，可能遭遇“被拉黑”的待遇，怎麼辦？
給客戶發微信有個小技巧，即將所有內容進行逐一拆分。
例如，早上先發一條進店成交時限，客戶不回，再發門店位置。分條吸引客戶，就是一個問題拆分成十次或者十條進行跟進的小技巧。
第三步，服務前置。
什麼是服務前置？包括預約上門量尺、方案溝通，選購建議，等等。有了這些售前服務，尤其對於安裝類產品，有特別的優勢。在客戶下定之後，就可以與客戶聯繫，並鎖定進行溝通。
我們有什麼樣的售前服務？能夠給客戶什麼樣的售前服務，並進行提前鎖定，這是值得廠商深度思考的一個問題。這一點，在家居建材領域實施的非常好。
以某櫥櫃為例，在建群時說明，例如，免費預約驗房，量房等等，在群裡進行時時通告。即使客戶不在我處購買，也可以在進群時享受此待遇。實際上，在商家進行服務前置的過程中，已經拿到客戶相關信息，進行了話題溝通，鎖定客戶，更方便後續跟進。
第四步，線下分享會/線下成交政策。
憑什麼讓客戶進店？除了享受以上政策之外，還可以做線下分享會。
例如，包括設計風格，產品配套，以及風水座談會等專家分享會，這類話題受眾率和關注率更高。
還有，廚電類的產品做得效果最好的是“親子烘焙”，“紅酒品鑑會”，等等。
實際上，這些都是吸引客戶的噱頭。包括舉辦“業主見面會、聯誼會”，這種聯誼會的成本較低，每人成本在30~40元左右。
之後，再與客戶約好單獨約聊。告知對方一些成交優惠政策，例如如果本週末付全款，直接返款等額外優惠，但同時要注意，這些成交優惠有一定的成本，因為之前進群已經有優惠政策，額外優惠政策的制定和落實涉及成本跟進，要尤其注意。
第五步，持續曬單。
主動成交的，做好顧客成交過程，包括截圖，最重要的是成交合影。收集好素材之後，怎麼用？
一. 可以在群裡曬單；
二. 可以單發給客戶。
傳遞線下火爆成交信息。
這時，小號要出來互動，例如“門店地址在哪？”，“門店開了嗎？”等等進行信息傳遞，群主和管理員要發公告通知，告知成交客戶的下定，促進其他人抓緊時間到店領取禮品，以及成交。以此提高轉單率。
第六步，線下鎖單。
成功邀約怎麼做，才能儘快鎖單？
這類客戶比較好成單。那麼，初次進店如何更好的成交？也有步驟可循。
迎賓接待；
瞭解需求；
產品推介；
解決異議；
主動成交；
後續跟進。
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