“行風評議”7連冠
今年年初，一場特殊而緊急的“考試”不期而至。一邊是新冠肺炎疫情之嚴峻，另一邊則是守護一方平安的“應急考”，紹興市消防救援支隊積極響應“兩手硬，兩戰贏”的號召，堅持疫情防控“不斷檔”、復工服務“不缺位”、人民平安“不出事”的原則，組建10支黨員先鋒服務隊保障全市各類重點場所消防安全，火災起數、直接財產損失數比去年同期相比分別下降23.5%、44.6%。
“時代是出卷人，我們是答卷人，人民是閱卷人。”大疫如大考，紹興市消防救援支隊就是用這樣的“趕考”“答卷”回應各種關注。
在剛出爐的2019年紹興市“企業評部門，群眾評行風”活動的“期末大考”中，市消防救援支隊以96.21分位居90個市級部門總排名第一，這也是紹興消防連續7年奪得全市行風評議第一名。全市大考不僅考驗了“火焰藍”的改革成果，也考量了改制後新隊伍的過硬實力。
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上萬個報警電話
逐一落實
很多市民對消防的印象，多半停留在“119”這3個熟得不能再熟的數字上。
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消防
“一年到頭，119接到1萬多起報警，三分之二不是火警。許多來電看似瑣碎細小，但每一個電話都是群眾的煩心事、揪心事，都要一一落實解決。”市消防救援支隊支隊長邸彥林說。
在一個個119報警電話背後，還有日均近5個舉報投訴電話（全年1800多個），都是消防治理領域的“神經末梢”。針對這些舉報投訴電話，消防監督幹部認真核查每起火災隱患舉報投訴信息，及時有效地化解火災隱患。
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消防
去年年底，市民陳桂香就親眼目睹了消防員滅火救援的“高效率”。當時，她所住的越城區山水名家小區有人搞祈福活動時散發出不少煙霧，有鄰居報火警後，幾分鐘內，5輛消防車就及時趕到，所幸虛驚一場。去年，我們接處警情7233起，搶救和疏散被困群眾1591人，搶救和保護財產價值5.28億元，這得益於全員崗位大練兵的深化和“15分鐘滅火救援圈”的建設。今年全市力爭建成56個綜合應急消防救援站點，大的站點標配四五十人，最小的站點也有10人以上，達到滅早滅小、快速處置目的，為百姓生命帶去更多安全感。
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主動上門服務
掌握百姓需求
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“支隊黨委一班人堅持以習近平總書記訓詞精神為統領，聚焦主責主業，始終做到改革不改初心、轉制不轉作風、服務永無止境，按照紀律部隊標準打造隊伍，剛性執行鐵規禁令，確保了改革轉制後思想不亂、隊伍不散、工作不斷、幹勁不減。”支隊政治委員餘才福說。
2019年9月，第二屆世界布商大會如期在紹興國際會展中心舉行。如何保障會展中心既具有科技感和現代感，又符合消防安全要求，是工程設計施工前的一大難題。“只有消防方案過關，我們才能進場樁基施工。”同濟大學建築設計研究院（集團）有限公司設一院設計四所副所長王翔一度非常焦慮。邸彥林支隊長了解這一情況後，就時刻琢磨著這個市級重點工程如何破題、早日動工。我們3次走訪省消防救援總隊，5次召開內部碰頭會優化消防設計方案，最終當場形成了會議紀要，原來的2個疑難問題全部得到解決。
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消防
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“不等百姓上門求助，主動靠前服務聯繫，認真傾聽群眾心聲，徵求重點企業意見，科學研判服務效能。”餘才福政委說道。
”
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去年，我們深化“創人民滿意消防隊伍”活動，
累計上門走訪730餘人次，回訪社會單位362家，徵集意見建議527條。通過走訪市經信委、市工商聯等部門，建立優化民營企業消防安全服務合作機制，召開新聞通氣會，公開便民惠民承諾。面向全市公開徵集20名來自社區街道、律師事務所、企業、媒體等行業的民意代表，定期邀請其參與消防執法活動。3
量身定做“處方”
開發便民實招
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“針對廠房火災多發的實際情況，實行輕紡印染行業‘十個一律’整治標準和‘九個一律’關停措施，緊盯火災多發鎮街，落實集中約談、定製‘處方’，就連各地黨委政府主要領導都有任務清單。”邸彥林支隊長說。
過去的一年，省、市、縣政府掛牌督辦重大隱患122處，其中12家掛牌隱患單位由當地黨委政府主要領導包乾整治，45個老舊小區完成消防設施增配任務，超額完成市政府“511工程”（即安裝5000套以上電動自行車公共充電樁，實施老舊民房電氣線路改造10000戶，為群租房、孤寡老人居住場所安裝獨立式煙感報警探測器10000套），2019年電氣火災起數較2018年下降11.88%。
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除了量身定做“處方”，我們還陸續推出消防宣傳培訓“套餐”和預約制度，針對不同行業、不同群體、不同年齡開展分層次宣傳，全年接受預約1327次，培訓2.2萬餘人次。
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在審批效能上做減法、在便民服務上做加法，不斷推出新辦法。這些年來，我們還“挖空心思”開發便民實招，實現服務事項具體化責任化、更精準更貼心。去年，17個消防服務事項辦理時限壓縮85%，12個事項做到即來即辦，全部事項實現網上辦理、掌上APP端辦理。
連續7年的“奪冠”、“保冠”、“連冠”
是社會各界對我們紹興消防
便民服務、搶險救災、監督執法、消防宣傳等工作
的認可和肯定！
我們會恪盡職守，一直堅持、努力！
用汗水和熱情堅守古越山河！
End
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