什么是让华为公司业绩持续大增的BLM（业务领先模型）？
在VUCA（volatility易变性，uncertainty不确定性，complexity复杂性，ambiguity模糊性的缩写）时代背景下，企业如何确定符合产业发展趋势、市场需求及自身实际的战略规划，并且通过企业核心团队不断地自我变革、“力出一孔”最大限度地将战略规划落地，而不是写在墙上的标语口号？
谢宁老师在咨询项目和企业培训中，发现很多企业都做过绩效管理，绩效考核的管理，但是基于BLM（业务领先模型）的战略制定和战略解码，很多企业对此不太熟悉。实际上，战略制定和战略解码是战略执行及绩效管理的前提，每年年底的时候我们应该要进行整个公司及部门的战略制定和战略解码工作，而且这个工作在年中（6月份前后）的时候要进行刷新、迭代改进。显然，目前国内绝大部分企业战略制定和战略解码工作开展得不深入、不彻底。
任正非在2017年华为公司战略务虚会上简明扼要地提出企业取得成功有两个关键——“方向要大致正确，组织要充满活力”！然而，现实是非常残酷的。根据美国哈佛大学调查，在世界500强企业名单中，每过10年，就会有1/3以上的企业从这个名单中消失，或落魄﹑或破产。经分析，公司经营失败原因30%在战略制定，70%在战略执行。
华为自从2002年小灵通战略失误事件之后，华为在后面十几年的发展，几乎没有任何战略失误，并且基本上大的战略机会点都抓住了，究竟是什么让华为战略落地的能力如此强？其中，一个非常重要的战略管理抓手就是战略制定和战略解码！如何将企业的战略目标通过层层分解落实到各个岗位绩效计划和承诺中？很多企业的各层级员工的目标及绩效计划往往是空中阁楼，因为忽略了战略解码工作。因此，我们说“战略解码是战略有效执行的前提，战略解码的质量决定战略执行落地！”
企业组织任务存在的根本问题主要有三个：
1、在战略制定上不够清晰，无法对组织具体日程、业务管理工作形成指导。小米手机创始人雷军曾经说过“不要用战术上的勤奋掩盖战略上的懒惰”没有对战略制定进行深度思考是企业普遍犯的错误；很多公司的战略制定仅仅停留在决策层，决策层以为自己有了足够清晰的战略就可以了，但是我们看到的是他们没有能够很好地和中层、基层管理者及一线员工进行沟通和交流，以致影响后续的战略解码、战略执行。还有很多公司的战略制定过多面向过去，而非展望未来。
2、公司战略无法解码到高层、中层、基层管理者及一线员工，影响到战略的执行和落地。很多公司有战略解码形式，但是能不能做到很好地支撑整个公司战略目标的落地，是要打一个问号的。极端的情况甚至是老板及决策层让下属猜测其战略意图，在无形中导致了巨大的沟通成本。很多公司不到1/3高层的直接下属，能够准确地理解公司的战略目标以及在战略目标里面的工作优先级及其关系。如果到了一线管理者或一线的员工，这个比例会下跌到10%以下。还有很多公司在战略解码的工作当中，更多的是从自身部门的利益出发，缺乏横向的协调沟通，所以就会导致部门解码出来的工作方案和计划偏离了公司的整体战略目标。
3、战略执行。在组织中缺乏有效战略执行管理的方法和工具，战略落地不到位。战略为什么无法落地，是因为我们没有进行监控及考核，还有跟战略解码质量有非常大的关系，还有跟组织的文化氛围等都有非常大的关系。或许有人说。索尼公司是被绩效指标搞垮的。其实没有绩效指标监控的战略执行犹如汪洋大海中的轮船没有指南针。
企业存在战略制定、战略解码和战略执行的问题，那如何来解决？华为是通过引进IBM的BLM（业务领先模型）来进行解决的。BLM（业务领先模型）是什么？它是一个中高层用于战略制定和执行联接的框架和工具，在解决战略落地的问题上，我们必须有一个抓手和突破点。
BLM业务领先模型框架
最上面的是领导力，企业的发展和转型归根结底是依靠企业的领导力来驱动的。彼得·圣吉：领导力，就是人类组织塑造未来的能力。约翰·科特曾说过：“企业取得成功的方法就是:75-80%靠领导,其余20-25%靠管理,而不能反过来“。因此，战略是不能被授权的，领导力必须贯彻全过程。
在最下面的是价值观，价值观是企业坚持和奉行的价值判断，甚至道德判断。价值观的统一是企业发展的基础。企业价值观及文化的塑造改变在开始的时候得到3%的人员高度认可，影响就会逐渐扩大，扩展到30%人员达到共识，这是就可以形成不可逆转的蓬勃发展。
从时间的维度来解读BLM，从左到右来看，首先是战略制定。为什么要制定战略，是因为我们不满意，也就是我们目前的业务实际开展情况（市场结果）和愿景、目标之间有差距。差距分为两种，一种是业绩差距，第二种是机会差距。正因为不满意、有差距，所以我们才有必要花大力气去思考和制定战略。
战略制定主要由市场洞察，战略意图，创新焦点，业务设计4个模块构成。他们之间的逻辑关系也比较重要。在我看来，战略制定是一门手艺活，不仅需要掌握过程的方法论和科学分析能力，还需要对行业理解非常透彻。经常听到有些人说柯达衰落的例子：柯达如果当年进入数码相机行业，就不会走到今天破产的地步。其实在专业的战略制定人士看来，是一个非常错误的命题。关于战略制定的方法论以及行业经验，在后续再进一步深度解读。
战略解码是通过可视化的方式，将企业的战略转化为全体员工可理解、可执行的行为的过程。同时，战略解码帮助执行层去理解战略并找到与自身价值关系。因此战略解码不仅是为了支撑企业、业务、部门战略的落地，还要让员工找到自身价值和成就，找到自己在战略中的位置。
战略解码的关键过程及输出（框架）
注：关于战略解码的详细介绍，请详见谢宁老师文章
战略执行模块主要包含关键任务、人才、氛围和文化、正式组织这四个模块。
战略复盘是经过一定周期的战略执行之后，会有一定的市场结果和业务进展情况的反馈。将战略执行的反馈和和原先定的战略目标（或新的战略）对比，反思学习是否有什么差距、是否需要纠正，并加以持续改进。在目前市场竞争激烈变化、快速迭代的背景下，战略复盘趋于短周期、例行化及快速调整。
战略制定，战略解码、战略执行及战略复盘是践行战略落地的闭合管理。这就是BLM（业务领先模型）的大体框架。
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谢宁，专著《智慧研发管理》，华为公司对外内训和咨询资深讲师和顾问。战略转型与战略解码专家、产品创新、IPD研发管理专家，具有美国项目管理协会PMP认证资格。曾在华为等知名高科技企业担任项目管理总监、运营副总等职位，现专注于战略转型与战略解码、创新管理、产品管理、研发管理等咨询和培训。
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