淘宝联系不上商家,要求小二介入,小二居然也联系不上,还说无法强制该怎么办?

-陌依寻-


您好,很高兴回答您的问题。

这种情况要看遇到的具体问题是什么?您是希望退货退款,还是针对售后问题需要沟通解决?

如果是因为卖家原因无法给你退货退款,只要您的理由是合情合理的,例如收货未超过七天,商品没有使用过,就可以给直接申请淘宝赔偿,打官方客服电话就可以了。

如果是购买的商品需要售后维护,而商家因为各种原因不经营了,这种的确就没办法处理了。

希望我的回答能帮助到您。


运营子儒


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