因為《安家》的熱播，人們對身邊的物業人又多了一點誤解。
這個劇讓成交佣金動輒數萬的中介人自抱自泣，感嘆中介好難，付出勞動得不到回報！卻讓收著每平米幾元物業費的物業人飽受詬病，熱心服務也可能會飽受詬病，這明顯是不公平的，物業真的是劇上說的那樣嗎？我想吐槽吐槽！
作為業內人，我想不管是開發商、房產中介還是每一個要購房的朋友，只要你是真的懂房子，就知道房似錦的賣房字典裡什麼都有，唯獨缺少了考慮優質物業的關鍵詞。
有句話說：物業決定房產未來的價值。
對於一間完美的房子、一個值得入手的小區，怎麼能缺了好物業的加持呢？
物業作為購買房地產中伴隨業主生活全週期的服務環節，劇中房似錦為客戶考慮了很多，但唯獨沒有考慮到好的物業服務對業主生活舒適度的提升，物業服務的好壞直接決定了業主的居住體驗。
當然我要battle劇中幾大BUG。
BUG1.看房要收看房費！是真的嗎？
當然不是真的！物業服務企業所有的收費標準都要接受價格主管部門的監督執行，在接受物業管理條例和物業服務協議的前提下，經過物業服務企業審核，可以為房屋中介提供辦理臨時出入證等並收取辦證工本費或押金等。
現在物業服務企業附加了很多基層管理工作，需要配合街道辦、社區、派出所開展相關工作，所以在這次疫情中，可以看到他們所做的努力，及取得的非凡成就。
BUG2.物業管理真暴利！是真的嗎？
當然不是真的！眾所周知物業服務行業是典型的人力資源密集型的服務行業，物業服務費就目前情況來說，定價即終身，一旦定價再調整是非常困難的，然而隨著一個小區服務年限的增加，人員薪資成本和公區維護成本，會稀釋利潤直至為負，所以現有物業服務企業一般只有靠不斷的拓展，通過規模拓展平攤成本贏得效益。
我想用微利行業來形容物業服務行業是恰如其分的。
BUG3.物業管理只管收費！是真的嗎？
業主所交的物業服務費包含人員薪資及福利支出、保險稅費、共用設施設備的日常運行維護、清潔衛生費用、綠化養護費用、秩序維護費用、辦公費、業固定資產折舊等等。
現有的小區，需要保持投入和保養，才能讓小區能夠住的舒服，住的安心。
你能看到的物業對人的服務，和你看不到的物業對物的服務，都是物業服務給你帶來的服務！
BUG4.物業服務人員都是姚經理那樣的！是真的嗎？
其實我想說每行行業裡都有可能有壞人、惡人，他不代表什麼，他只是他自己。
在我的職業生涯裡見過許多可敬的物業同行，有業主家著火翻窗進去搶救的保安兄弟，有收入微薄卻拾金不昧的保潔大姐，有在老人受傷第一時間送去醫院的樓管小姐姐等等， 這些人和事就像流星一樣璀璨卻又短暫，這次疫情就像放大鏡，讓更多在這個平凡崗位的平凡人做的事讓人關注並記得，真好。
一個好的物業首先可以確保小區品質可以得到有效的保障，業主也會獲得更好的居住舒適感，當然業主所持有房產價格也會因此保值乃至增值。
對於國內房齡30年甚至20年的房子已經成了老破小，再看看新加坡和香港地區的40、50年的老房子，就會明白有好的物業管理可以延長你所持有的物業生命週期。
買房一陣子，物業一輩子，我們要如何簡單的判斷什麼樣的物業才算一個好物業呢？
1、選擇市場上的品牌物業及當地的口碑物業；
2、查看物業公司的服務資質；
3、在可以承受的範圍內選擇物業費價格高點的物業；
4、去實地走訪看看，如果門衛是老頭這樣的物業可以直接pass。
如果你是中介，要想比房似錦更專業，建議對客戶的推薦中要加上房產物業好壞的衡量。
如果你是購房者，更要知道選擇一家好的物業決定了你很長一段時間的生活和居住質量。
安家更要安心，物業從來不該被忽略。
作者：武發堂 山西恆大金碧物業品質經理
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