活下去,stay in game

哈喽,这是玉米的第一篇笔记,没有多大的宏愿,只想做日常思考沉淀的记录,如果还能对正在刷手机的你有一点启发,那更好不过了~

前几天看刘润公众号上访谈张潇雨的一篇推文,是关于企业风险的探讨,很有共鸣,核心观点包括:

“ 做企业是一场无限游戏,最重要的其实不是每年增长百分之多少,而是始终stay in the game,永远不让自己出局。”

“风险之所以是风险,就是因为它不会通知你,哪一次它会真来。 而它一旦真来,你就会赔上之前所有的运气。”

“每一个CEO都应该是一个合格的首席风险官。”

医美行业在20余年的发展中,都是一路狂奔,拼命追求增长,只看短期有没有业绩,有没有利润,风险管理大家都避而不谈,因为在风险规避上投入的成本,看不出实际产出。实际上风险管理最大的产出就是保持stay in game,只要你还在牌桌上,不论输和赢,都可以继续玩下去,而你一旦出局,游戏到此结束。 保障你一直还在牌桌上,就是风险管理的意义。

医美机构负责人对风险的关注,大抵就是集中在医疗事故上。偏偏经营者基本上都不懂医疗技术,在医疗技术专业层面其实无从评判与指导,似乎只能通过对医生的筛选和信任来把控这个最大的风险。其实不然,是因为对于医疗质量安全的重视度还远远没有达到应有的标准,就问一句话,机构里有没有设医务科、护理部?在把医生哄上天的医美机构,医务科、护理部话语权有多大?

除了医疗风险外,医美机构还至少应该关注市场竞争风险、法律风险、资产安全风险、舆论风险等内外部风险,这次疫情给医美机构突然来了一记闷棍,考验各机构在极端“黑天鹅事件”影响下,能不能撑得住,能撑多久,能不能快速恢复。

希望这次的疫情能唤醒医美机构经营者们真正的风险意识,系统的思考和整理一下:

什么风险会置你的企业于死地?

什么风险会一夜之间抹平你过去所有的增长?

什么风险会在短时间内让你的企业无法正常运转?

对应这些风险我们该做哪些防范措施和准备?

张潇雨老师建议企业季度性召开风险管理会议,列出所有“接下来可能让公司出现问题的风险”,每一个部门负责人详细列出分管领域的所有显性与隐性风险,细到比如一个顾客在美团大众上恶评,公司会受到什么影响? 为了防止这些风险发生,应该采取什么措施?自上而下地让全员拥有风险意识,清晰定义出公司所有潜在风险,然后针对性地解决。

这件事情,创造不了短期效益,无法带来业绩增长,但是非常重要,可以让企业更加稳健,一直stay in game,这是业绩增长的前提条件所在。


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