摘要：《红楼梦》中的宁荣二府相当于集团化大公司，其领导、运营思想集中体现在贾府的领导者们身上。王熙凤是《红楼梦》中典型的领导者，同时也是最公认有能力和才华的领导者。基于领导科学原理对王熙凤领导风格进行分析，可以看得出现代合格领导必须持续提升能力、坚持锐意改革、加强道德修养、坚守廉政底线。这对于现代领导者具有一定的借鉴意义。
关键词：王熙凤 领导风格 现代启示
《红楼梦》作为“中国封建社会大百科全书”，包罗万象，值得政治学、社会学、经济学等各个人文社会学科从中汲取营养，领导科学也不例外。《红楼梦》小说中的宁荣二府相当于集团化大公司，其领导、运营思想集中体现在贾府的领导者们身上。这其中，最典型的、最公认的有才华的领导者是王熙凤。基于领导科学原理分析王熙凤的领导风格，对于现代领导干部提高领导力具有很好的参考和借鉴意义。
一、王熙凤的领导风格
王熙凤作为《红楼梦》著名的领导者，既有能力杰出、精明强干的一面，又有道德人格复杂的一面，总的来说，其领导风格稳定而鲜明。
(一) 守成维稳的干事目标
面对贾府千疮百孔的管理体制，入不敷出、苟延残喘的经济状况，王熙凤曾有拾遗补阙、改革创新的企图。比如她曾向王夫人建议裁撤丫环，然而被后者拒绝了。到王熙凤抱恙告假、探春推动改革的时候，王熙凤不仅没有觉得对方越俎代庖、抢了自己的风头，反而觉得对方的举措深合己意，大为欣赏，大力支持。可见她作为荣府CEO，深知各种管理弊端，深明改革之必要。但是，因为种种原因，比如更高领导的掣肘，自身“挂职”的身份， 认为贾府没落难以挽回等等，王熙凤没有选择推动改革，没有在经济体制重建上下功夫，而是以维持现状、保持秩序为工作目标。正是这一点，决定了荣府在经济上的迅速败落。
(二) 勤勉敬业的工作作风
王熙凤是一位勤勉的领导。这点集中体现在其协理宁国府期间。荣国府的事务已经十分庞杂，凤姐还能同时一身二任、协理宁国府，且都打理得滴水不漏。这与她的一贯勤政是分不开的。“至次日，卯正二刻便过来了。” 先处理代理的宁国府事务，然后处置本职的荣国府事务，不可谓不勤勉、不辛劳。在日常工作中，她总能眼观六路耳听八方。比如皇宫应对、年节筹备、家人生日、人情往来等，都能处理好、保持平衡。贾母考虑到的事情，她总能先一步考虑到，所以才能令贾母器重，令妯娌敬佩，令下属服气。王熙凤劳累成疾，也仍然坚持带病工作，直到流产、无法隐瞒才告假休养。贾府下人提起王熙凤，多投诉她律下严苛，但从无人指责她能力不济。这也是她平时勤奋工作、殚精竭虑的结果。
(三) 不拘一格的用人观念
王熙凤是个知人善任的领导。其表现：一是敢于从底层起用新人。比如原属宝玉的丫头小红，在怡红院很受压制，好不容易抓住机会给宝玉端一次茶，就要被当红的同事秋纹等挖苦打击半天。 但王熙凤看中她积极要求上进，且口齿伶俐、做事干练，便果断将她调入自己麾下， 后来果然成为凤姐的左右手。二是敢于从“对手”中用人。凤姐最贴心的助手平儿，其身份是通房大丫头，是贾琏的妾。然而凤姐能够一边在夫妻关系上防着平儿，一边在管家理事上大胆信任平儿，把对方发展成了最忠诚的下属和知己。敢于用人、用对的人是一个出色领导的必备素质，该素质对于优化组织架构、提升管理效率十分重要。王熙凤无疑是具备该项素质的领导者代表。
(四) 赏罚分明的管理特色
在王熙凤协理宁国府时，一位“有脸”的仆人因为迟到，被王熙凤重罚二十板子、革去一月银米。她是这样解释自己的决定的：“本来要饶你，只是我头一次宽了，下次人就难管，不如现开发的好。” 这正是坚持制度严肃性、重视制度执行的示范作用的体现。再如宝玉被赵姨娘巫蛊诅咒，生了一场大病，痊愈后，病中服侍的丫头们按照辛劳程度论功行赏。这体现了王熙凤在奖赏方面力求公平、细化。正如诸葛亮在《出师表》中所说“宫中府中，俱为一体，陟罚臧否，不宜异同”。在一个单位重视制度建设、引入考核奖惩机制并公平、稳定执行，有利于激发活力，增强效益。在这方面，王熙凤做得也非常出色。
(五) 融洽和谐的同僚关系
贾宝玉、贾府的奶奶、小姐们相当于各自部门的经理。像尤氏、秦可卿这样的当家奶奶，更相当于其他分公司的CEO。王熙凤和与她们的关系处理得都不错。比如和李纨，王熙凤仅有一次绵里藏针，在那之前和之后，妯娌二人都是有说有笑、略无嫌隙。与尤氏，在贾琏偷娶尤二姐之前，两人多次公开调笑，关系极好。与秦可卿，从后者生病后凤姐探病的情况看， 二人是很亲近的。凤姐和宝玉的关系，近到可以叔嫂同乘一辆车。贾府的姑娘们，无论是贾家的迎春、探春、惜春，还是常住的亲戚薛宝钗、林黛玉、史湘云，以至于短暂住在贾家的邢岫烟、薛宝琴、李纹、李绮等，都喜欢欣赏凤姐，愿意和她亲近。可见王熙凤的个人魅力以及其职场人际关系经营之成功。而融洽的同僚关系，无疑为王熙凤开展工作提供了良好的氛围和便利条件。
(六) 公器私用的贪婪表现
王熙凤不是一个廉洁的领导。作为主事的当家奶奶，没有人比她更清楚贾府无可挽回的没落。秦可卿去世时对王熙凤的梦托，指出家族必然溃败的事实， 从现代心理学的角度，是凤姐的自警自省。既然不能挽狂澜于既倒、拯救整个家族，王熙凤便只能选择自救。她采取的方式是：一方面中饱私囊，用贾府的钱去放高利贷，自己坐收渔利；另一方面权力寻租，利用贾府的权势去干预民间事务，收好处费。书中具体记叙的就有接受请托、破坏一对年轻人的婚约导致有情人双双殉情。两种方式中的任何一种，都属于领导者的公器私用。按照曹雪芹“草蛇灰线、伏之千里”的写法，所有这些作恶，到贾府事败时都会变成呈堂证供，成为压垮这个家族的最后一根稻草。
(七) 复杂多面的道德人格
王熙凤这个人是很难用“好人”或“坏人”去简单定义的。一方面，她可以仗义疏财、扶危济困，比如多次接济贫苦的刘姥姥，表现出人性之善；另一方面，王熙凤“从来不信什么是阴司地狱报应的。凭是什么事，我说要行就行”。比如一手逼死自己丈夫的妾尤二姐，如前文所述收受贿赂、间接害死一对无辜的青年男女等。如果说尤二姐之事还算出于自保、事出有因，后者就完全是出于人性贪婪和目无法纪。王熙凤的善恶观具有复杂性和两面性。具体表现为：与她自己利害攸关时，她便心狠手辣、为达目的不择手段；在不影响她的利益时，也能够乐于与人为善。
二、对领导实践的现代启示
王熙凤是杰出的领导人才，具有出色的领导意识和领导能力。与此同时，作为领导者，她身上也有着令人难以忽视的问题和局限性。她的领导风格，对于今天的领导实践依然具有前车之鉴的启示意义。
(一) 合格领导必须持续提升能力
领导能力是一项综合能力，包括但不限于正确用人、制度建设、工作氛围营造等。如何取得及提升这些能力？天赋之外，更重要的是后天的自觉学习及锻炼。王熙凤出生于“金陵王家”，是豪门巨族的小姐，从小当男孩养，着力培养理家的能力，所以才能在嫁入贾家后迅速承担起主事的重任。此后，王熙凤注重在实践中学习、思考、积累经验，从一字不识，到颇识得几个字，能看懂账簿。从管理荣国府到兼理宁国府，并将其管理水平提升到建章立制、定人定岗、考核奖惩的规范化程度，处处可见王熙凤在主动提升领导力方面的努力和进步。王熙凤的经历表明：领导能力作为一项专业能力，必须通过不断观察、学习、思考，主动吸收直接和间接经验，在实践中加以提升。
(二) 合格领导必须坚持锐意改革
贾府势败固然有其深层的政治原因，但经济管理和运营上的弊病也是导致其迅速衰落的重要因素。曹雪芹在全书第二回便借冷子兴之口指出：“如今生齿日繁，事务日盛，主仆上下，安富尊荣者尽多，运筹谋划者无一；其日用排场费用,又不能将就省俭,如今外面的架子虽未甚倒,内囊却也尽上来了。” 纵观荣国府，主人生活待遇太高、仆人人数太多、排场和浪费太大，与之相对应的是有担当的管理者少、收入渠道少、绝对收入相对较低。在这种情况下，改革经济运行体制、精简机构、裁撤冗员迫在眉睫。而包括王熙凤在内的领导者们，却受优裕生活惯性、危机意识缺乏、担当意识不够、心存侥幸心理等因素影响，不愿改革、不敢改革，贻误了变革的时机，导致荣府这个巨大机体在经济上被慢慢“饿死”。王熙凤的经历表明：当旧的体制不适应当下发展，合格的领导者一定要排除万难，守正创新，推进改革。否则，萧规曹随、故步自封的结果必然是事业的整体溃败。
(三) 合格领导必须加强道德修养
在曹雪芹的前八十回《红楼梦》判词中，王熙凤的结局是“一从二令三人木，哭向金陵事更哀” 。指的是贾琏对她前后的态度变化，从听从、到命令、再到休妻，最后王熙凤哭向金陵娘家。古代的休妻必须是妻子犯了“七出”之罪。王熙凤八面玲珑，其落人把柄一定在于道德上出了问题，在于前文提到的她犯过的罪、作过的恶，在于权力的任性、越界。现实中，很多领导干部是“能吏”，在工作上表现出色，但由于党性修养和道德修养没有跟上，放任权力之手为恶，结果被权力反噬、身败名裂。王熙凤的经历告诉我们：合格领导干部必须加强政治素养和道德修养，坚守初心使命，不因私心而扭曲，不因权力而膨胀，远离法律禁区，坚决不碰触道德红线。
(四) 合格领导必须坚守廉政底线
如前文所述，王熙凤存在挪用公款、非法放贷等行为。从近期看，令荣府的财务状况雪上加霜，直接从内部蛀空了荣府；从长远看，这种监守自盗、中饱私囊的行为方式在贾府中造成了极坏的影响，给贾蓉等人的违法乱纪提供了坏榜样，鼓励了李纨等人的自扫门前雪行为，也助长了探春等人对贾府未来的消极悲观情绪，令整个贾府上行下效、人心散乱，加速了“树倒猢狲散”结局的到来。王熙凤的经历告诉我们：领导者的腐败对整个社会机体贻害无穷。合格领导干部必须绷紧廉洁之弦，严守廉政底线，以身作则，率先垂范，做社会的廉政表率，促进社会形成风清气正的氛围。
文章出处
《中国领导科学》2020年第1期
文章标题
王熙凤领导风格的现代启示
文章作者
徐宁，江苏省南京市栖霞区人民政府办公室主任；石韡，江苏省南京市栖霞区人民政府办公室副主任；邹世奇，江苏省南京市栖霞区人民政府办公室科长。
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