郧阳网讯 4月1日，区行政审批局召开区市民服务中心“创建全国文明城市”动员部署会，吹响了区市民服务中心“创文”集结号。
会前以短片形式，播放了前期巡查中发现的不文明行为，引发了与会人员的警醒与重视。会上，下发了区市民服务中心2020年创建文明城市工作方案，区行政审批局相关领导就迎检“创文”工作任务表，进行了解读，厘清了各窗口单位的职责。
创建全国文明城市，区市民服务中心该怎么做?根据“创文”测评标准，为各窗口各岗位划定了“标高”。各窗口单位要做到“七有”，即有“三集中三到位”政务公开清单，有诚信体系建设，有便民服务热线电话，有行业诚信建设和行业规范教育实践活动，有文明创建氛围，有文明卫生环境，有快捷投诉处置机制。窗口工作人员人员要做到“三有”，即有文明观念、有文明行为、有文明表率。
下一步，区市民服务中心创建全国文明城市工作将强化对创建的宣传、协调和督导，扎实推动各项创建工作任务落地见效。该局创文办协调抓总，牵头建立健全创文工作组织领导体系，明确工作任务、细化工作清单，强化考核问责，强化督查督导。市民服务中心上下要形成合力，树立大局意识，强化责任担当，坚持全局“一盘棋”，把创文作为事关全局、事关发展、事关政务服务形象的重点工作来抓。严格落实责任分工，服从统一指挥调度，落实人财物保障，做好创文资金预算投入，把营造整洁优美的服务环境、培育良好的秩序、打造高效快捷优质服务、提升窗口人员综合素质、开展“优胜窗口”、“服务明星”“党员示范岗”，作为“创文”重点，区行政审批局局长朱志要求各窗口单位迅速行动，快速落实，共同打赢“创文”攻坚战。
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